Ito ang kuwento ng isang maliit na may-ari ng negosyo - tawagin natin siya Bob - na napupunta sa isang hamon na nahaharap sa milyun-milyong mga may-ari ng negosyo: ang kanyang negosyo ay nagiging matagumpay at tumatagal.
Mukhang isang magandang bagay, hindi ba?
Narito ang hamon: Dapat na lumipat si Bob mula sa pagiging isang negosyanteng solo, sa isang may-ari ng negosyo na may mga empleyado.
Si Bob ay mula sa pagiging isang indibidwal na kontribyutor, sa pamamahala sa iba.
$config[code] not foundAng paggabay sa iba ay nagsasangkot ng delegasyon. Maraming mga maliliit na may-ari ng negosyo ang nakikipaglaban sa pag-aaral kung paano magtalaga. Ang pagpapahintulot at pagbibitiw ay maaaring mukhang medyo katulad sa simula.
Paano mo malalaman ang mga ito? Tingnan natin ang kwento ni Bob, upang maunawaan kung paano magtalaga nang walang pagbibitiw.
Si Mark ay Nagtataguyod ng isang Promosyon, Nakuha ni Bob ang Bakasyon
Sinimulan ni Bob ang kanyang negosyo dahil siya ay mabuti sa kanyang ginagawa. Habang ang kanyang reputasyon sa merkado ay lumago, gayon din ang kanyang negosyo.
Naabot niya ang punto kung saan hindi na niya magawa ito nang mag-isa. Kaya tinanggap niya si Mark, pagkatapos si Jim, at ang iba pa.
Ang roster ay maaaring pinalawak ngunit ang workload ni Bob ay nanatiling pareho. Hindi kailanman nawala si Bob mula sa pagiging abala sa lahat ng oras habang lumalaki ang negosyo.
Nagkaroon ng isang bagay.
Isang araw ay gumawa si Bob ng malaking pagkakamali. Nakalimutan niyang mag-order ng isang kritikal na imbentaryo item. Nagdulas lamang ito sa mga bitak sa lahat ng kaguluhan ng isang tipikal na magulo na linggo. Nagkaroon siya ng maraming malungkot na kostumer dahil sa kakulangan ng stock.
Ngunit si Mark ay dumating sa isang solusyon. Bilhin ang mga item mula sa isang lokal na kakumpitensya upang maghatid sa kanilang mga mahabang panahon ng mga customer, iminungkahi niya. Ito ay hindi isang kapaki-pakinabang na solusyon ngunit hindi bababa sa pinananatiling masaya ang mga customer.
Naisip ni Bob na iniisip, "Mark ay isang 'tapos na ito' uri ng lalaki. Talagang nauunawaan niya kung ano ang mahalaga dito. Ang isang masayang customer ay mas mahalaga kaysa sa kita sa isang transaksyon. Mark ay ang uri ng lalaki na mapagkakatiwalaan ko na gawin ang mga tamang desisyon. "
Kaya sa Biyernes ng hapon, sinabi ni Bob kay Marcos na siya ay isang mabaliw na ideya. Kung hindi siya magpahinga sa lalong madaling panahon, siya ay pupunta sa peluka.
Kaya siya ay tumatagal ng isang linggo mula simula Lunes. Siya ay papunta sa kagubatan kung saan walang Internet, walang mobile phone reception. Mga pine tree lang, kapayapaan at tahimik. Iniwan niya si Mark sa pagsingil. Alam na ni Mark ang lahat tungkol sa negosyo. Maganda lang iyan.
Si Mark ay isang maliit na kahina-hinala tungkol dito. Oo naman, siya ay tiwala na alam niya ang negosyo. Lamang na may mga bagay lamang na ginawa ni Bob.
Hindi ito maririnig ni Bob. Iniisip niya na si Mark ay simple lamang. Kaya sa isang umuunlad, pinalawak niya ang mga susi sa Mark at pinalabas ang pinto na may malaking ngiti sa kanyang mukha.
Itigil Natin ang Ating Kwento Para sa isang Minsan
Ang paglilipat ay nagsasangkot ng ilang hakbang. Ang unang hakbang ay upang matukoy ang tamang tao upang italaga sa.
Ang "kanan" ay hindi nangangahulugang "kwalipikado na ngayon." Ang delegasyon ay isang proseso ng multi-hakbang.
Hindi sapat ang pagiging kwalipikado. Ang katotohanan na ang target ng iyong delegasyon ay kasalukuyang kwalipikado ay maaaring makakuha ng problema sa iyo. Maaari mo itong mapupuksa sa maikling pagputol ng mga kinakailangang hakbang ng delegasyon - at ibalik ka sa isang abdicator.
Pagkatapos piliin ang isang tao na ipagkaloob, kailangan mong sanayin at turuan ang taong iyon. Kung gayon kailangan mong magbigay ng mga takdang-aralin at awtoridad.
Hindi magandang gawin ang isang tao na may pananagutan sa pagbabayad ng mga vendor kung hindi nila mapirmahan ang tseke. Hindi mo matuturuan ang isang empleyado na panatilihin ang angkop na staff na may tamang lugar kung hindi siya pinapayagan na baguhin ang iskedyul. Kung minsan nalilimutan natin ang awtoridad na ating inaangkin.
Nagbabayad ito upang isipin ito sa pamamagitan ng. Hindi masamang ideya na itanong sa tao kung anong awtoridad na inaakala niyang kailangan upang maisakatuparan ang mga takdang-aralin.
Kung nasumpungan mo ang iyong sarili sa pagtugon sa tugon ng tao, isaalang-alang kung ito ay dahil ang tao ay overreaching o kung hindi ka komportable ang pagbibigay ng awtoridad na kinakailangan upang makuha ang trabaho.
Ang delegasyon ay maaaring maging emosyonal na hamon para sa iyo. Pagkatapos ng lahat, maaaring mabigo ang tao. Ang kahit na scarier ay - ang tao ay maaaring gawin ito naiiba mula sa paraan na nagawa mo ito.
Madalas naming mas nakadikit sa aming mga pamamaraan kaysa sa mga kinalabasan. Kumuha ng malinaw kung ikaw ay magpapadala. Ang mga kinalabasan ay ang tanging bagay na talagang pinamamahalaan mo nang pasulong.
Dapat mong pahintulutan ang iyong mga empleyado na gawin ang kalayaan. Micromanaging (talaga, namamahala sa lahat) ay hahadlang sa kanilang trabaho at talunin ang buong punto ng pagpapadala.
Ang iyong layunin ay kailangang maging malaya sa mga partikular na responsibilidad na ito - ganap.
Ihinto ang posibilidad na ang iyong mga kwalipikadong kawani ay bahagi na ng iyong tiwala sa utak. Ang kanilang mga ideya at mga likha ay isang extension ng sa iyo. Hayaan silang magdala ng isang bagay sa mesa.
Ang Pagsubaybay at Feedback ay mahalaga
Dahil lamang sa iyong ipinagkaloob ay hindi nangangahulugan na hugasan mo ang iyong mga kamay na malinis sa buong bagay.
Subaybayan ang mga resulta at kinalabasan. Natutugunan ba ng mga resulta ang iyong mga inaasahan? Kung gagawin nila, mag-alay ng papuri. Hinihikayat ng positibong feedback ang mga tao upang mapanatili ang mabuting gawa.
Kung ang mga resulta ay hindi nakakaapekto, maunawaan na responsibilidad mo na tulungan ang taong gumawa ng mga pagsasaayos. Subukan upang matukoy kung ano ang naging mali at kung ano ang kinakailangan, kabilang ang:
- Nasanay mo ba nang wasto ang iyong empleyado?
- Kailangan ba niya ng isang refresher?
- Ay malinaw ang iyong mga tagubilin?
- Naunawaan ba ng empleyado ang kinalabasan na hinahanap mo?
- Mayroon ba siya ng mga mapagkukunan na kailangan?
- Mayroon ba siya ng kinakailangang awtoridad?
Ang 6 na Hakbang ng Delegasyon
Upang epektibong magtalaga, at huwag bumaba, dapat mong gawin ang mga hakbang na ito, sa ganitong kautusan:
- Piliin ang
- Train
- Magturo
- Magtalaga
- Pahintulutan
- Mentor
Kung huminto ka kahit saan kasama ang mga hakbang na ito - hindi ka nag-delegate, nag-abdic ka.
Ang mas maaga mo tumigil, ang mas masahol pa ang abdication at mas mataas ang potensyal na pinsala.
Kapag naiintindihan mo na may anim na hakbang na kasangkot, ang pagkakaiba sa pagitan ng delegating at abdicating ay nagsisimula upang tumingin mas malinaw.
Bumalik sa aming kuwento tungkol kay Bob at Mark - anuman ang nangyari kay Mark?
Tanned, Rested and Back On The Job
Naglakad si Bob pabalik sa trabaho sa isang bagong spring sa kanyang hakbang. Hinihiling niya sa kanyang sarili kung bakit naghintay siya ng mahabang panahon upang makalipas ang ilang oras. Matapos ang lahat, maaaring saklawin ni Mark para sa kanya matagal na ang nakalipas.
Nasa opisina na si Mark. Siya ay tumingala nang walang awa at nagsabi, "Oh tao, natutuwa akong makita kita."
Tanong ni Bob, "Bakit, ano ba?"
Pagkatapos ay inilunsad ni Mark ang isang litany ng mga hindi inaasahang pangyayari. Nasira ito. Ang taong iyon ay huli na. Ang supplier ay nagpadala ng maling laki. Ang pinakabagong customer ng kumpanya ay nagnanais ng break na presyo.
Hindi handa si Mark para sa alinman sa mga ito.
Si Bob ay halos wala nang hakbang sa isa sa anim na hakbang na proseso bago siya tumigil. Hindi siya nagsasanay o nagtuturo.
Kaya narito Mark, lahat stressed na siya "bigo" - kapag ito ay Bob na nabigo sa kanya!
Nagbahagi si Bob sa halip na itinalagang.
Kaya ngayon ay may ilang gawain si Bob. Ito ay hindi lamang na kailangan niya upang linisin mula sa nakaraang linggo. Kailangang bumalik siya at ihanda si Mark nang sa susunod na pagkakataon, maaari itong dalhin ni Mark.
Mark ay para dito. Tulad ng para kay Bob, alam ngayon kung ano ang kailangan niyang gawin upang maitakda nang wasto, makakakuha siya ng tama sa susunod na pagkakataon.
Pagkatapos ng lahat, sapat na ang kailangan ni Bob sa isa pang bakasyon.
Problema sa negosyo ng tao Larawan sa pamamagitan ng Shutterstock
Higit pa sa: Mga Bagay na Hindi Mo Alam 3 Mga Puna ▼
