Ang mga mananaliksik mula sa dalawang unibersidad ng U.S. ay nagsasabi na ang Google ay nagpapalipat-lipat sa mga resulta ng paghahanap upang pabor sa sarili nitong mga serbisyo, sa gayon sinasaktan ang mga gumagamit ng Internet at lumalabag sa mga batas sa kumpetisyon.
Ang Michael Luca ng Harvard Business School at Tim Wu ng Columbia Law School ay pinagsama ang statistical testing na may detalyadong legal at pang-ekonomiyang pagsusuri upang suriin ang epekto ng pagmamanipula ng mga resulta ng paghahanap ng Google upang itaguyod ang sariling serbisyo ng mega-kumpanya.
$config[code] not foundAng koponan ay natagpuan na ang mga gumagamit ay 45 porsiyento mas malamang na mag-click sa mga resulta na niraranggo pulos sa pamamagitan ng kaugnayan. Iyon ay laban sa paraan ng Google ranggo sa kanila ngayon - sa sarili nitong mga serbisyo na ipinapakita conspicuously, ayon sa Wall Street Journal.
Ang pag-aaral ay na-sponsor ng Yelp, na nagsampa ng reklamo sa mga awtoridad ng antitrust ng European Union (EU) sa mga kasanayan sa paghahanap ng Google. Ang serbisyo ng pagsusuri ng karamihan ng tao ay nagpakita ng mga natuklasan sa mga regulator ng EU huli noong nakaraang buwan.
Sa pag-aaral, na pinamagatang "Ang Google ay Nakakasira Paghahanap? Consumer Harm from Universal Search, "sumulat ang mga may-akda:
"Ipinapahiwatig nito na sa pamamagitan ng pagdaragdag ng pangingibabaw sa paghahanap upang itaguyod ang panloob na nilalaman nito, ang Google ay pagbabawas ng kapakanang panlipunan - na nag-iiwan ng mga mamimili na may mas mababang mga resulta sa kalidad at mas malalaking tugma.
Ang pag-aaral ay nagpapatuloy, ang mga resulta ay nagbibigay ng "katibayan ng ebidensiya" na, sa ilang mga kaso, ang mga mamimili ay sinaktan ng mga kasanayan sa paghahanap ng Google, na "hindi maaaring inilarawan bilang mapagkumpitensya." Noong Abril, pormal na sinisingil ng punong antitrust ng EU na si Margrethe Vestager ang Google sa mga resulta ng pag-aapoy sa sarili nitong pabor sa serbisyo sa paghahambing-pamimili nito. Ang Wall Street Journal ay nag-ulat na higit sa 90 porsiyento ng mga paghahanap sa Internet sa Europa ay isinasagawa sa Google. Sinasabi ng ilang mga abogado na maaaring basagin ng Google ang batas sa pamamagitan ng pagtataguyod ng sarili nitong mga serbisyo habang binababa ang iba. Pinagtatanggol ng Google na pinapaboran nito ang sarili nitong mga serbisyo sa mga resulta ng paghahanap nito. Ang kumpanya ay nagsasabi na ito ay tumutulong sa mga gumagamit sa pamamagitan ng pag-prioritize ng sarili nitong mga dalubhasang serbisyo sa paghahanap para sa mga lugar tulad ng mga mapa at paglalakbay, dahil lamang sa mas tumpak na sagot ang mga query ng gumagamit. Ang mga may-akda ng pag-aaral ay sumasang-ayon na maaaring totoo sa ilang mga kaso, ngunit argue ang mga gawi na talagang gumagawa ng pangkalahatang produkto na mas masahol pa para sa mga gumagamit sa pamamagitan ng pag-highlight ng sariling nilalaman ng Google sa iba. Natagpuan din ni Luca at Wu na 32 porsiyento ng mga gumagamit ang mag-click sa kasalukuyang lokal na resulta ng Google. Apatnapu't pitong porsyento ang nag-click sa mga alternatibong resulta ng nakamit na merito. Ang mga may-akda ay nagsulat na ang halos 50-porsiyentong pagtaas sa rate ng pag-click ay "napakalawak sa modernong industriya sa Web." Ang pag-aaral ay nagpapatuloy: "Sinabi lang, pagdating sa lokal na paghahanap, ang Google ay naglalahad ng mga gumagamit nito sa isang degraded na bersyon ng search engine nito." Google Headquarters, California Photo via Shutterstock
