Ang mga empleyado ay hindi magiging tao kung hindi sila napinsala sa trabaho - hindi bababa sa paminsan-minsan. Habang walang employer ang nag-aaplay ng isang pangunahing kandidato para sa mga klase sa pamamahala ng galit, sa halip ay hindi kapani-paniwalang maniwala na walang bagay o isang taong may kakayahang mag-iilaw ng piyus. Alam mo ito, maaari mong maghanda para sa tanong na, "Ano ang mga nagagalit sa iyo sa trabaho?" Sa pamamagitan ng pagtatanggol sa tanong at pag-convert nito sa isang positibo na nagpapakita ng mahusay sa iyo bilang isang tunay na propesyonal.
$config[code] not foundBasahin ang paglalarawan ng trabaho para sa mga pahiwatig tungkol sa mga hamon na maaaring kasangkot sa trabaho. Kadalasan, ang mga kumpanya ay nagtanim ng isang banayad na ulo-up na may mga pulang bandila tulad ng, "Dapat na mahinahon na matugunan ang mga hinihingi ng mga customer" o "Dapat maging dalubhasa sa mediating conflict sa mga empleyado sa iba't ibang dibisyon."
Talakayin ang mga red flags na ito sa pamamagitan ng pagpapakita ng iyong mga kasanayan sa paglutas ng problema at diplomasya. Halimbawa, maaari mong sabihin: "Madalas akong nasa sitwasyon ng pagkakaroon ng mga galit na kostumer, at hindi laging madali upang mapanatili ang iyong cool. Ngunit natutunan ko kung paano huminga at paliitin sila sapagkat ang mga ito ay, pagkatapos ng lahat, ang buhay ng isang negosyo. "
Itinuturo ang iyong kagustuhan para sa tapat at bukas na komunikasyon sa pagsasabi, "Maaari akong mabigla kapag ang mga tao ay hindi nakikipag-usap o nag-follow up dahil ito ay nagpapahina sa kahusayan. Ngunit sapat ang kumpyansa ko upang harapin ang mga taong ito at makuha ang impormasyong kailangan ko upang walang mapinsala ang mga deadline o inaasahan ng aking boss. "
Pakikitunguhan ang isyu kung ano ang nararamdaman mo tungkol sa mga underachiever na may biyaya, sapagkat ayaw mong itanim ang ideya na gumugol ka ng oras ng pag-bakay sa iyong mga katrabaho. Sabihin, "Maaari akong mabagabag kapag napagtanto ko na ang isang tao o ilang tao ay hindi gumagawa ng kanilang bahagi habang ang karamihan sa mga tao ay nagtatrabaho nang husto bilang isang team. Ngunit natutunan ko na kung minsan ang mga taong tulad nito ay nangangailangan ng payo o mentoring. Kung papalapit ka sa kanila sa tamang paraan, nagpapasalamat sila sa tulong at ang koponan ay nagiging mas produktibo. Ito ay isang panalo. "
Ipakita ang iyong positibong pananaw sa pamamagitan ng pagkilala na ang mga negatibong malcontents ay maaaring mapababag sa iyo sa trabaho. Paliitin ang limon na ito sa limonada sa pamamagitan ng pagpapakita ng iyong kakayahan upang mapigilan ang kanilang negatibong impluwensya sa iyo sa pagsasabi, "Pagmamapuri ko ang aking sarili sa pagiging isang mahusay na ambasador ng kumpanya, kaya ang aking unang reaksyon ay palaging upang ituro ang mga positibo. Kung hindi, hinuhubog ko ang mga negatibong tao upang hindi sila makagambala sa aking kasiyahan sa aking trabaho. "
Tip
Maghanda na hilingin sa mga halimbawa na ilarawan ang iyong mga punto, kaya tiyaking ang iyong mga sagot ay tapat at taos-puso.
Ang isang tagapanayam ay maaaring tumagal ng karagdagang tanong sa pamamagitan ng pagpapakita sa iyo ng isang hypothetical na sitwasyon at kung paano mo tutugon dito. Mag-isip ng mabuti ang tanong - walang gantimpala para sa isang mabilis na sagot - at kung kailangan mo ng dagdag na oras upang magawa ito, sabihin ito at pagkatapos ay bumalik sa ito kapag handa ka na.
