Ikaw ay nasa negosyo para sa iyong sarili at ito ay dapat na ibig sabihin ng kalayaan. Ngunit kung minsan ay nararamdaman mo na nakikipag-trade ka ng isang boss para sa daan-daang mga ito, dahil sa isang paraan, nagtatrabaho ka para sa bawat kliyente. Kung walang plano para sa kung paano pangasiwaan ang workload na ito, maaari itong maging imposible sa pinakamasama at napakalaki sa pinakamahusay.
Kaya ano ang mangyayari kapag nakita mo ang iyong sarili sa papel ng Irritated Consultant o sa Frustrated Executive?
$config[code] not foundBilang isang maliit na may-ari ng negosyo, madali itong maging sa magkabilang panig ng kuwentong iyon. Sa anumang ibinigay na araw ay pareho kaming nagbabayad para sa mga serbisyo at pagbibigay sa kanila. Isipin mo ito: Nagbayad ka ng isang tao upang mag-disenyo ng iyong polyeto; ito ay hindi bumalik kapag gusto mo; at mag-slip ka sa Frustrated Executive role, na i-replay sa iyong isip ang lahat ng bagay na sinabi mo sa kanila at nagtataka kung paano nila pinagsamantalahan ang mga ito. Sa kabilang gilid, binabayaran ka ng isang tao na i-set up ang kanilang website, at 15 na pag-edit mamaya ikaw ang Irritated Consultant, sinusubukang malaman kung bakit pinagsasamantalahan ka ng iyong mga kliyente. Sa huli, ang parehong mga sitwasyon ay lumulubog sa isang isyu sa komunikasyon.
Nakikipag-ugnayan ka ba sa ganoong kalinawan na halos imposible para sa kanila na magulo ito? Nagbibigay ka ba ng mensahe na nais mong ipadala?
Kapag nagkakamali ang komunikasyon ng maliit na negosyo, hindi kami walang kapangyarihan. Sa katunayan, ang gayong mga sitwasyon ay maaaring maging isang mahusay na pagkakataon upang makapagpagaling ng ilang mga bagay na maayos lamang natin kung kailangan natin. Well, kailangan namin. Dahil ang nakalilito na komunikasyon ay nagkakahalaga ng oras, pera at kung minsan ay mga kliyente, mga kontak at kapayapaan ng isip.
Ang average na tao ay naudyukan ng sakit, kasiyahan at motto, "Kung hindi ito nasira, bakit ayusin ito?" Ang pagkasira at pagkabigo ay malinaw na mga palatandaan na ang isang bagay ay nasira. Sa ngayon ay ang perpektong oras upang matugunan ito. Bukod, hindi mahalaga kung sino ka at kung ano ang iyong nagawa, palaging may puwang na gumawa ng mas mahusay sa lugar na ito.
Kaya paano natin maiayos ang breakdown ng komunikasyon? Subukan ang apat na hakbang na ito.
1. Linawin ang Assignment
Gawin mo ang iyong negosyo upang bigyan ang mga solidong bato mula sa simula. Hindi alam ng lahat ang iyong nalalaman. Kaya gawing madali hangga't maaari para sa kanila na makakuha ng tama - nang hindi napakalaki ang mga ito. Natutunan ko ito mula sa mga bata: Kung isulat mo ito sa malinaw, ngunit maikli, mga pangungusap, may mas mahusay na pagkakataon na babalikan mo ang iyong hiniling. At kung wala ka, may patunay ka sa unang takdang-aralin.
Malinaw na dokumentasyon ay mabuti para sa negosyo. Dagdag dito ay ginagawang mas madali ang susunod na hakbang.
2. I-clear ang Air
Kapag nagkakamali ang komunikasyon, pagkatapos ay oras na upang i-clear ang hangin. Lalo na kung nais mong magtrabaho muli sa taong ito at matuto mula sa sitwasyon. Ang malinaw na dokumentasyon ay nagbibigay sa iyo ng isang lugar upang simulan ang sariwang komunikasyon. Ang pag-clear ng hangin ay maaaring makapaghatid sa iyo ng mga sakit sa hinaharap. Nagbibigay ito sa iyo ng pagkakataong makita kung saan nagmumula ang lahat, nagpapabuti sa kaugnayan para sa posibleng hinaharap na negosyo, o naghahanda sa iyo na gumawa ng ibang pagpipilian.
3. Kunin ang Iyong Mga Pagkalugi
Ang ilang mga propesyonal na relasyon lamang ay hindi gumagana. Kung nalaman mo na binayaran mo ang isang bagay na ang ibang tao ay walang kakayahan na maghatid, kailangan mong magpatuloy sa isang pangkat na maaaring magbigay ng iyong kailangan. At sa palagay ko, walang lugar para sa patuloy na kawalang paggalang sa negosyo. Sa katunayan, iyon ay isang palatandaan na maaaring kailanganin mong lumipat din.
4. Gumawa ng isang System
Anuman ang iyong pinili upang ipagpatuloy ang relasyon o kunin ang iyong mga pagkalugi, ang bawat isyu sa komunikasyon ay nagpapakita ng isang pagkakataon na maglagay ng ilang mga simpleng sistema sa lugar. Ang layunin ay upang gawing mas mahusay ang daloy ng komunikasyon sa susunod na pagkakataon. Ang mga sistemang ito ay hindi kailangang kumplikado, pare-pareho lamang.
Halimbawa, lumikha ng mga questionnaire para sa mga bagong kliyente at karaniwang komunikasyon ng email para sa mga sariwang takdang-aralin upang ang lahat ng mga kahilingan sa trabaho ay dokumentado. Ang plano ay upang bumuo ng isang mas mahusay na negosyo, at mas mahusay na komunikasyon ay gumaganap ng isang pangunahing papel.
6 Mga Puna ▼
