Ang interes sa teknolohiya blockchain at cryptocurrencies ay mabilis na lumalaki. At ang anunsyo ng Amazon nang mas maaga sa linggong ito ng isang bagong patent na maaaring magpapahintulot sa kanila na ibenta ang mga pagkakakilanlan ng mga gumagamit ng cryptocurrency na nagdagdag ng mas maraming gasolina sa apoy ng interes. Ang mataas na antas ng interes na ito ay halata sa kumperensya ng CRM Evolution noong nakaraang linggo, tulad ng Never Stop Marketing founder at blockchain expert na si Jeremy Epstein - 'Blockchain at CMO: The Next Era of Marketing' - ay isang pleaser ng tunay na crowd.
$config[code] not foundPara sa mga hindi nakapasok sa sesyon ni Jeremy, talagang napalampas mo. Sa kabutihang palad, nakapag-rekord ako ng conference co-chair Paul Greenberg sa isang pag-uusap kay Jeremy upang makakuha ng panlasa para sa ilang mga bagay na kanyang pinag-uusapan sa panahon ng kanyang sesyon. Nasa ibaba ang isang na-edit na transcript ng aming pag-uusap. At habang nararapat itong basahin ang transcript, nanonood ng video ay tiyak na nagdaragdag ng mahalagang pananaw dahil sa pagmamahal ni Jeremy para sa paksa. Ibig sabihin ko ang mga paces ng lalaki at lifts weights sa panahon ng aming pag-uusap dahil siya ay kaya jacked tungkol sa paksa. Kaya gawin ang iyong sarili ng isang pabor at tingnan ang video kung maaari mong hindi lamang pinag-aralan at kaalaman, ngunit din makakuha ng isang sulyap kung bakit namin dubbed kanya Ang Blockchain Gangsta. At baka gusto mo ring tingnan ang kanyang libreng bagong ebook, Ang Decentralized Marketing Organization: Paano Maaaring Palakihin ng Crypto-Marketer ang Halaga ng Token sa pamamagitan ng Empowering Mga Miyembro ng Komunidad.
* * * * *
Jeremy Epstein: Ang isa sa mga bagay na aking tiningnan sa nakalipas na ilang daang taon ay kung paano nagbago ang pagmemerkado sa pagdating ng bawat bagong teknolohiya. Mayroong mga fundamentals ng marketing - tinatawag ko ito ang pagmemerkado ni Peter Drucker - tulad ng halaga ng customer. Ang mga bagay na iyon ay hindi nagbago dahil kami ay pagpipinta sa mga pader ng kuweba, fine. Subalit habang ang bawat bagong teknolohiya ay dumating kasama, ang marketing bilang isang function, bilang isang pagpapatupad, nagbabago. Kaya ang mga peni papel sa New York City noong 1800 ay nagbago ng laro ng advertising. Ginagawa ito ng radyo. Ginagawang visual ito ng TV. Ginagawang mas mabilis ang Internet. Panlipunan, tulad ng alam nating lahat ng mabuti, ginagawa itong dalawang paraan. Pinapadali ng mobile ang lokasyon, tama ba? Kaya ang tanong na hinihiling ko sa nakaraang dalawang taon ay ang crypto na ito na desentralisado. Ano ang gagawin?
Ang ginawa namin ay sinira namin ang anim na lugar: advertising, loyalty, karanasan sa customer, pamamahala ng data, at kung paano ito magbabago. Ang sagot ay totoo, hindi ko talaga alam, ngunit may ilang bagay na dapat isipin. Ang bagay na ito ay isang teknolohiya na nagpapahintulot sa amin na palitan ang tiwala sa mga tagapamagitan ng ikatlong partido, at alisin ang mga tao, at umasa sa mapa na uri ng puso ng mga makina at mga algorithm na ito.
Maaari mong hindi ako sumang-ayon sa mga pulitika o mga sports team, halimbawa, ngunit maaari naming lahat sumang-ayon na 10 beses 10 ay isang daang. At maaaring hindi namin gusto ang katunayan na ang 10 beses 10 ay isang daang, ngunit ito ay, at walang anuman na maaaring baguhin iyon. Kaya lumilikha ang magkatulad na layer para sa pagtitiwala. Iyan ang ginagawa ng teknolohiya sa kauna-unahang pagkakataon, at 9 na taong gulang, simula noong Enero 3, 2009, nang ang bitcoin blockchain ay inilabas sa ligaw. Pagkatapos ay itanong mo sa iyong sarili, 'Okay. Kung inaalis nito ang mga tagapamagitan, kung saan sa kit sa marketing tool, stack ng mga aktibidad, may mga tagapamagitan na mga aktibidad at executions? 'At isa sa mga ito, siyempre, ay advertising. Kailangan mong pag-aralan ang advertising para sa lahat ng tatlong segundo upang malaman na ang isang kabuuang kumpol pagdating sa advertising. Ang isang istatistika na quote ko madalas ay karaniwang, para sa bawat dolyar na ang isang tatak ay gumastos sa advertising, sa oras na ang lahat ng mga gitnang mga tao na kinuha ang kanilang mga piraso sa kahabaan ng paraan, ikaw ay nagtatapos up na tulad ng $ 0.44 ng halaga.
Na lamang ay may nakasulat na blockchain sa lahat ng ito. May mga DMPs (data management platforms) at SSPs (supply side platforms) at lahat ng mga bagay na nakaupo doon. Iyan lang ang hinihiling na mapunit at papalitan, na kung saan ay walang sorpresa kung bakit kung titingnan mo ang blockchain marketing na teknolohiya landscape, sentralisadong mga organisasyon, mga kumpanya ng SaaS, ay karaniwang sentralisadong mga entity. Well, kung ang teorya ng desentralisasyon ay humahawak, at kung ang halaga na karaniwang nakikita sa mga sentralisadong sistema … patawarin ako, sa isang desentralisado, token fueled mundo, pagkatapos ay sa halip ay lumabas sa mga kalahok, posible na makikita natin ang desentralisadong marketing nag-aalok ng mga alternatibo sa lahat ng bagay na nakaupo sa Marketing Tech ng Brinker's 5000 Landscape.
Ang isang bagay na alam natin tungkol sa mga marketer ay ang kailangan nila ng teknolohiya upang gawin ang kanilang trabaho sa antas. Ito ay hindi lamang mangyayari kung hindi man. Okay, kaya sinimulan mong tingnan ang mga bagay na ito, at nagsimula akong lumabas at makita kung gaano karaming mga desentralisadong mga proyekto sa crypto ang sinusubukan upang malutas ang mga problemang ito sa pagmemerkado, ngunit sa isang desentralisadong paraan? Natagpuan namin ang 22 pabalik noong Setyembre. Ang karamihan sa mga ito ay puro, hindi nakakagulat, sa display at programmatic advertising. Sapagkat nakita nila ang lahat ng nakikita nating lahat, ibig sabihin, hayaan natin ang bagay na ito at gawin itong mas mahusay.
$config[code] not foundNgayon kung ang crypto ay nagbibigay-daan sa napakahalagang pagkakakilanlan, kung saan ako ang kabuuang may-ari ng lahat ng aking sariling data, at maaari akong magbigay ng pahintulot sa isang kinakailangang batayan at pagkatapos ay i-withdrawal ito at walang trace left sa iyong quote en quote servers, kung na nagiging kaso, pagkatapos ay tulungan akong maintindihan, bakit kailangan ko ng CRM platform? Maaaring kailanganin ko ang tinatawag kong WRM, isang platform sa Pamamahala ng Wallet, kung saan mayroon akong mga relasyon sa mga wallet sa aking network habang pinipigilan ng mga tao ang kanilang mga token para makilahok sa mga network na iyon sa kanilang mga telepono o sa kanilang mga laptop o kahit ano. At maaari kong sabihin, ang wallet na ito ay may hawak na mga barya para sa isang mahabang panahon, ang isang ito ay walang magkano, hindi ko pag-aalaga kung sino ang tao, ngunit alam ko batay sa bilang ng mga transaksyon, marahil sa aking network, Gusto kong magbigay ng insentibo sa mga transaksyon, kaya ang mga tao na nag-transact ng maraming, gamit ang aking crypto? Hindi kapani-paniwala, puputulin ko ang mga ito sa pamamagitan ng pagkakaroon ng protocol na nakasulat sa isang paraan na awtomatiko itong nagbibigay sa kanila ng mga bonus na barya o ano pa man.
Maaari mong makita ang lahat ng iyon, ngunit hindi ko talaga alam sa anumang naibigay na sandali na ito ay Brent, at narito ang kanyang Gmail, at narito ang kanyang numero ng telepono, at hindi mahalaga. Ito lamang ang wallet na ito. At maaari kang magkaroon ng anim sa kanila at wala akong pakialam dahil ito ay tungkol sa paglago ng pangkalahatang network. Napagtanto ko na ang mga bagay na ito ay paraan sa labas. Talagang naiintindihan ko na, ngunit kung isinama mo ang teknolohiya na may mas malaking macro na sitwasyon ng Equifax na nagpapakita ng AZ, ang aming mga kasalukuyang sistema ay hindi idinisenyo para sa mabigat na sentralisadong, impormasyong mayaman … ang mga kaldero na ito na nakakuha ng mga hacker, ransomer, Russian guys, o kahit na masasamang aktor sa loob, at may napakaraming data doon.
Kaya't kung ikaw ang CMO o ang nangunguna sa marketer, hindi ko naisip na magiging punong ito, dahil ito ay makakakuha ng desentralisado sa kalaunan, ngunit kung ikaw ang nangunguna sa marketer ng isa sa mga organisasyong ito, iyan ay isang napaka iba't uri ng landscape na iyong sinusubaybayan. Mayroon ka pa ring parehong mga layunin na kailangan mong itaguyod ang kamalayan tungkol sa kung ano ang iyong ginagawa. Kailangan mong magmaneho ng pang-unawa, at kailangan mong magdala ng mga lead o aktibidad o anuman, ngunit ginagawa mo ito sa iba't ibang hanay ng impormasyon. Magkakaroon ka ng desentralisadong pagkakakilanlan at mga wallet, at magkakaroon ka ng desentralisadong advertising, at paano ka makakapaghatid ng isang makabuluhang karanasan sa kostumer, na dapat doon? Sa pangkalahatan, ang pamamahala ng relasyon ng customer gaya ng lagi naming naisip kung ano ang dapat na ito, ang pangwakas na Peppers & Rogers na ito sa isa sa isang hinaharap, kung bakit nahulog ako sa pagmamahal sa pagmemerkado sa tulad ng 1997, ang pangako ng CRM sa akin ay lubos na naroroon.
Gusto mo iyan, naniniwala ka sa na, at alam mo na iyon ay isang differentiator. Sinimulan ko lang sabihin, maghintay ng isang segundo, na pinakamainam na karanasan sa kostumer na ibibigay namin, magkakaroon kami ng isang ganap na bagong hanay ng tool, at sa mga iyon, magagaling na mga bagay na magagawa namin, tulad ng mas maraming mga makabagong programa ng katapatan na nagdudulot ng mas mahusay na karanasan sa kostumer sa napaka, sobra-sobra na lokal na mga antas dahil maaari kang magkaroon ng pamamahala ng tatak na kailangan mo, ngunit magkakaroon ka ng lokal na kakayahang umangkop na nagbibigay kapangyarihan sa pagbabago sa karanasan ng customer sa mga paggamit ng gilid mga kaso.
Alam kong marami iyon. Hayaan mo akong ipagpatuloy. Talagang kicking ang kape, dito. At ang aking asawa ay palaging tulad ng, 'Bakit ka sumisigaw?' Ako ay tulad ng, 'Hindi ako sumisigaw. Ako lang ang sobrang nabigla sa mga bagay na ito. '
Paul Greenberg: Lahat tama. Alam kong ikaw ay maikli, kaya isang huling tanong. Ako ay isang nagmemerkado, isang regular na lumang nagmemerkado. Isa akong junior marketer. Nakuha ko lang ang ideya nito. Narinig ko lang ang lahat ng sinabi mo, at lubos na nakukuha ng aking amo ang lahat ng iyong sinabi. Gayunpaman, hindi ako nakakakuha ng isang sumpung salita. Ako ay isang junior, tao. Gusto ko lang gawin kung ano ang dapat kong gawin. Paano nagbabago ang buhay ko? Ano ang ginagawa ko nang iba?
Jeremy Epstein: Mahusay na tanong. Kung ikaw ay isang batang junior marketer ngayon at sinusubukan mo upang malaman kung paano mo upang panatilihin ang iyong sarili na may kaugnayan at magdagdag ng halaga sa isang crypto unang mundo, na ang tanging bagay na hindi ko alam ay kung ito ay magiging dito sa susunod na linggo o sa 20 taon, ngunit ito ay magiging sa isang lugar sa pagitan ng iyon.Ang logro ay, ito ay mas malapit sa malapit na bahagi kaysa sa mas malayong bahagi, kung gaano kalaki ang mga bagay na nagbabago, ngunit makikita natin. Mas mahusay na maging maaga kaysa sa huli, ipagpalagay ko. Sa tingin ko may ilang mga bagay na kailangan mong gawin dahil ang pagmemerkado ay nagpapatuloy sa pagmamartsa patungo sa mas maraming data, kaya kailangan mong maging mas matalino. Ang data ay pagpunta sa lumipat sa mga data na lawa utility utility na ang lahat ay maaari lamang ma-access sa blockchains, kaya kailangan mong simulan ang pag-iisip tulad ng isang dami halos. Dapat mong magamit ang isang talahanayan ng Excel pivot at maunawaan kung ano ang nangyayari doon. Dapat kang makatakbo sa mga tanong at makipag-usap sa mga siyentipiko ng data, at dapat mong maunawaan na mahirap ang kasanayan, ngunit ang malambot na kasanayan ay kuryusidad.
Anumang mahusay na AI o tao sa pag-aaral ng makina ay sasabihin sa iyo na hindi ito ang teknolohiya, ito ang mga tanong na iyong hinihiling. At iyon ang unang bagay na kailangang gawin ng mga marketer ay ang pag-usisa. Ang ikalawang bagay ay talagang kailangan mong magtrabaho sa iyong integridad. Ang lahat ay magiging nakikita, malinaw at malinaw. Hindi mo maaaring maging tulad ng, 'Oh, ipinangako namin na ang aming kape ay organic.' Ngunit sinasabi ng blockchain na hindi. Tapos ka na. Tapos na yun. Ito ay mabuti para sa etika. Ito ay masama para sa mga corrupt na pulitiko at mga taong katulad nito. So sorry for that guys. Pagkatapos ay sinabi ko din sa tingin ko mahalaga na simulan ang pag-aaral ng higit pa tungkol sa code mismo dahil maraming mga marketer ay hindi magkaroon ng isang mahusay na pag-unawa sa teknolohiya, at sa palagay ko na patuloy na nakakabawas.
Kung hindi mo maintindihan … hindi mo kailangang maging isang programmer ng JavaScript sa mundo, ngunit ang raw konsepto kung paano ang isang token ay isang programmable na asset na maaari mo na ngayong lumikha ng isang buong serye ng mga smart na kontrata sa paligid. Kung talagang ikaw ay matalino, bilang isang nagmemerkado, maaari kang lumikha ng lahat ng uri ng mga sitwasyon na nagbibigay ng halaga sa mga tao batay sa lahat ng uri ng mga layunin sa pagmemerkado, ngunit kung hindi mo nauunawaan ang pangunahing konsepto na maaari mong gawin ang pagpapalabas ng halaga na nakabatay sa ilang mga panlabas na kondisyon at ito ay napatunayan at maihatid na sa ilang mga tao sa isang kondisyon at mayroon ang lahat ng bagay na nagtatrabaho sa isang awtomatikong sukat, ikaw ay magkakaroon ng isang hard oras. Kaya sa tingin ko ang mga ito ang mga uri ng mga bagay na gusto kong hintayin. Mayroong talagang isang seksyon sa dulo ng ebook na ito tungkol sa, ano ang mga kasanayan, at talagang nakikipagsosyo ako sa isang tao ngayon upang bumuo ng isang online na kurso tungkol dito.
$config[code] not foundIto ay bahagi ng serye ng One-on-One Interview na may mga lider ng pag-iisip. Na-edit ang transcript para sa publikasyon. Kung ito ay isang audio o video interview, mag-click sa naka-embed na manlalaro sa itaas, o mag-subscribe sa iTunes o sa pamamagitan ng Stitcher.
