Bilang isang retailer, walang alinlangang mayroon kang ilang mga miyembro ng Generation Z sa iyong mga tauhan - at kung hindi mo, ay malapit ka na. Ang mga maliliit na kapatid ng mga millennial ay pumapasok sa workforce (hindi bababa sa part-time) at ang kanilang mga pangangailangan, lakas at inaasahan ay malaki ang pagkakaiba sa mga nakatatandang kapatid na lalaki at babae.
Ang eksaktong demarcation ng Generation Z ay nag-iiba-iba depende sa kung kanino ka nakikipag-usap sa, ngunit sinasabi ng Census Bureau ng U.S. na nagsimula ang Gen Z noong 2001, bagaman sinasabi ng ilan na kabilang dito ang mga taong ipinanganak noong huling bahagi ng dekada ng 1990. (Sa madaling salita, mga tinedyer ngayon.) Narito ang apat na tip na makatutulong sa iyo na makuha ang pinakamaraming mula sa iyong mga empleyado ng retailer ng Gen Z.
$config[code] not foundGusto ng Generation Z Retail Employees
Kumuha ng Up sa Bilis sa Teknolohiya
Ang henerasyon na ito ay lumaki sa mga smartphone sa kanilang mga kamay. Ang pagtanggap ng mga mobile na pagbabayad, paggamit ng mga tablet upang maghanap ng impormasyon ng produkto o daklot ng isang telepono upang suriin ang mga antas ng stock ay pangalawang katangian sa mga empleyado ng Generation Z. Sa pamamagitan ng parehong token, kung ang iyong tindahan ay gumagamit pa ng hindi napapanahong teknolohiya, ang iyong negosyo ay mas kaakit-akit bilang isang tagapag-empleyo sa grupong ito sa edad. Samantalahin ang kanilang tech savvy upang mapabuti ang iyong serbisyo sa customer na may mas mabilis na checkout at madaling pag-access sa impormasyon. Ipatupad ang software sa pamamahala ng imbentaryo at apps ng programa ng katapatan na makatutulong sa pag-save ka ng oras at bumuo ng isang matapat na base ng customer.
Mag-alok ng Security sa Trabaho
Sa kabila ng mga sikat na stereotypes, si Gen Z ay sabik sa seguridad ng trabaho, sabi ng Generational expert na si David Stillman. Siya ay naniniwala na ito ay dahil ang kanilang mga magulang Generation X dealt sa isang matigas na ekonomiya at ipinasa ang kanilang mapagkumpitensya kalikasan papunta sa kanilang mga anak. Ito ay nangangahulugan na ang mga manggagawa sa Gen Z ay hindi nagsisimula sa ilalim - ngunit nais nilang gantimpalaan para sa kanilang trabaho sa seguridad sa trabaho.
Ibigay sa Iyo ang ilang Malikhaing Kalayaan
Lumaki ang henerasyon na ito na napapalibutan ng mga pagpipilian upang i-customize ang lahat ng binili nila sa kanilang mga natatanging panlasa. Ang Stillman, ang may-akda ng "Gen Z at Work", ay nagsasabing mahalagang pantay na ipa-customize ang kanilang mga trabaho. Sa halip na isang uniporme, subukan ang isang dress code na nagpapahintulot sa kanila na ipahayag ang ilang sariling katangian. Bigyan ang mga empleyado ng Gen Z ng pagkakataong magmungkahi ng mga paraan na mas mahusay na magagawa ang mga bagay, kung ito ay nagpapalit ng iyong window display o pagbabago ng iyong produkto na mix. Bagaman hindi magandang ideya na ilagay ang isang tinedyer na namamahala sa iyong social media, maaari mong samantalahin ang kanilang digital at social media savvy sa pamamagitan ng pagkakaroon ng mga ito sa mga larawan ng Instagram-karapat-dapat o gumawa ng mga video sa Facebook Live.
Tulungan Nila ang Paglago
Ang mga empleyado ng Generation Z ay nahaharap sa walang katapusang mga pagpipilian, input at larawan sa online at sa social media. Sa napakaraming mga pagpipilian, natural lamang ito na ayaw nilang ma-lock sa isang makitid na hanay ng mga tungkulin sa trabaho. Sa halip, kadalasang gusto nilang subukan ang maraming mga tungkulin hangga't maaari. Ang pagsasanay sa iyong mga tinedyer na empleyado sa mga tungkulin ng bawat isa ay hindi lamang nagpapanatili sa kanila ng masaya, kundi pati na rin ang mga benepisyo sa iyong tindahan - kung ang isang tao ay tumatawag sa may sakit, ang ibang tao ay madaling punan ang kanilang mga sapatos. Magbigay ng maraming feedback, encouragement at payo upang tulungan silang makakuha ng mas mahusay sa kanilang mga trabaho, at gagantimpalaan ka nila ng katapatan at pagsusumikap.
Young Employee Photo sa pamamagitan ng Shutterstock
Magkomento ▼
