3 Mga Diskarte sa Segmenting Maaaring Gamitin ng Maliit na Negosyo Upang Sanayin ang mga Kustomer na Makinig at Maghintay

Anonim

Karamihan sa mga marketer ay talagang sinasanay ang kanilang mga mambabasa na huwag pansinin ang mga ito. Mag-isip tungkol sa kung gaano karaming mga email ang iyong nakukuha na awtomatiko kang nagtatanggal nang walang pag-iisip. Sa ilang mga punto ay nagpasya kang ang nilalaman na natanggap mo mula sa mga nagpapadala ay hindi mahalaga ngayon. Sa na ituro mong simulan mo na huwag pansinin ang mga ito.

Sinasanay mo ba ang iyong listahan upang huwag pansinin… o umasa?

$config[code] not found

Ang mga mahusay na marketer ay tunay na bumuo ng isang relasyon tulad na mga customer gusto mo upang marinig mula sa kanila. Ang lihim na pagbuo ng ganitong uri ng relasyon ay nasa pag-unawa kung paano i-segment ang iyong listahan upang ang bawat tatanggap ay makakakuha lamang ng nilalaman na interesado sila at makuha nila ito sa kadalasang nais nila.

Nalaman ko na may tatlong makapangyarihang paraan upang i-segment ang iyong listahan na nagbibigay-daan sa iyo upang maihatid ang tamang nilalaman sa mga tamang tao sa bawat oras.

Una ay Sa pamamagitan ng Lead Source

Alam kung saan nagmumula ang isang lead mula sa tumutulong sa isang nagmemerkado na maunawaan ang kanilang psychographics ng kanilang mga prospect. Kung alam ko na ang isang lead ay tumugon sa isang patalastas tungkol sa pag-aalaga ng humahantong, pagkatapos ay magiging matagumpay ako sa pakikipag-usap sa taong iyon tungkol sa pag-aasikaso ng pagmumuni-muni, pagtulo sa pagmemerkado, mga autoresponder at iba pang kaugnay na mga paksa. Kung alam ko na ang isang lead ay nagmumula sa isang referral ng customer, magiging mas matagumpay ako sa paggamit ng kaugnayan ng referrer kaysa sa iba pa.

Ang pag-alam at pagsubaybay sa iyong lead source sa bawat lead ay mahalaga upang maunawaan kung paano mag-market (bumuo ng isang relasyon) sa kanila. Ang dagdag na bonus ay na sa pamamagitan ng pagsubaybay sa mga pinagmumulan ng lead mula sa tuktok ng iyong funnel sa pagbebenta sa lahat ng paraan sa ilalim ng funnel ay nagbibigay sa iyo ng katalinuhan na kailangan mong malaman kung aling mga aktibidad sa pagmemerkado ang gumagawa ka ng pera at kung saan ay nagkakahalaga sa iyo ng pera.

Ang Pangalawang Mahusay na Daan sa Segmento Ang Iyong Listahan ay sa pamamagitan ng Demograpiya

Dapat kang magtipon ng maraming impormasyon tungkol sa iyong mga lead at mga customer hangga't kaya mo upang ma-segment mo ayon sa mga demograpiko. Maaaring ang iyong produkto o serbisyo ay pinasadya para sa isang tiyak na demograpiko - kaya mahalaga na malaman kung iyon talaga ang tumutugon sa iyong marketing. Gayundin, ang iba't ibang mga demograpiko ay tumutugon sa iba't ibang mga mensahe.

Kung nakikipagkumpara ka sa mga may edad na may edad na prospect na may mga prospective na young-adult o east coasters kumpara sa mga coasters sa kanluran, magkakaiba ang mga ito sa iba't ibang mensahe. Ang pag-unawa sa mga nuances ng iba't ibang mga grupo ng demograpiko sa iyong listahan ay napakahalaga upang ma-craft ang iyong mga mensahe para sa pinakamataas na gusali ng relasyon na katumbas sa pinakamataas na kita.

Ang Ikatlo (at naniniwala ako na pinaka-makapangyarihang) Paraan sa Segment Ang Iyong Listahan ay sa pamamagitan ng Pag-uugali

Kung masusubaybayan mo ang tugon sa bawat mensahe na iyong ipinapadala, masusukat mo kung sino ang tumutugon sa kung ano. Kung nagbebenta ako ng gear sa kamping, masusubaybayan ko kung sino ang nag-click sa mga ad tungkol sa mga sleeping bag, na nag-click sa mga link sa aking mga email tungkol sa mga tolda, na nagbasa ng aking mga artikulo sa pagsisimula ng sunog, na dumalo sa mga webinar tungkol sa magagandang lugar para sa camping ng snow, atbp. kung ano ang mga tao na interesado sa (dahil sinabi nila sa iyo sa kanilang pag-uugali), maaari mong laging tiyakin na ang impormasyon na iyong inilagay sa harap ng mga ito ay ang pinaka-may-katuturan sa kanila sa oras.

Ang karamihan sa mga negosyo ay hindi nag-iisip tungkol dito. Karamihan sa mga tao ay batch at sabog - nagpapadala sila ng parehong email sa lahat ng tao sa kanilang listahan. Sinasanay nito ang mga tao na huwag pansinin. Kung ini-segment mo ang iyong listahan ng tatlong paraan, at maingat mong iniisip ang bawat komunikasyon (palaging nag-iisip kung ano ang isang partikular na inaasam-asam o nais na matanggap ng customer), pagkatapos ay magiging maaga ka sa iyong kumpetisyon.

Maraming mga paraan upang i-segment ang iyong mga listahan. Narinig ko ang mga customer ng Infusionsoft na nagsasabi sa akin ng lahat ng uri ng mga kagiliw-giliw na paraan na sila ay nakakahanap ng mga kumikitang mga segment. Mangyaring maglaan ng ilang sandali upang ibahagi sa mga komento sa ibaba ang iyong pinakamatagumpay na mga ideya o tip sa pag-segment.

Higit pa sa: Maliit na Paglago ng Negosyo 9 Mga Puna ▼