Huwag isipin may isang Web savvy maliit na may-ari ng negosyo na hindi alam tungkol sa Yelp. Ito ay isa sa mga pinakamalakas at makapangyarihan na mga site ng pagsusuri sa Web. Gayunpaman, ako ay kakaiba na malaman kung ang mga may-ari ng SMB ay talagang kumukuha nang husto sa site o kung may mga avenue na nawawala. Upang malaman, nagpasya akong ibigay si Luther Lowe, ang tagapamahala ng Local Business Outreach, isang tawag upang makita kung mayroong anumang nakatagong mga hiyas ng Yelp na maaari niyang sabihin sa akin. Ang ginawa niya ay i-highlight ang napakalakas na Yelp para sa mga May-ari ng Negosyo at tatlong bagay ang dapat gawin ng SMB owners upang ma-maximize ang kanilang Yelp payout.
$config[code] not found
I-unlock ang iyong Listahan
Ang bahagi ng may-ari ng negosyo ng Yelp ay higit sa isang taong gulang, ngunit nakakagulat na makita kung gaano karaming mga may-ari ng SMB ang hindi nalalaman na umiiral na ito. Kung hindi mo pa nai-unlock ang listahan ng iyong negosyo, gawin mo ito. Ang kailangan lang ay isang simpleng pag-verify ng telepono at, sa sandaling tapos na ito, ay nagbibigay sa iyo ng access sa isang buong bagong bahagi ng Yelp. Sa sandaling ma-unlock, ang mga may-ari ng negosyo ay magagawang:
- Magpadala ng mga pribadong komunikasyon sa mga gumagamit.
- Lumikha ng kanilang seksyon Tungkol sa Negosyo na ito upang magbigay ng karagdagang impormasyon sa mga user at sa mga search engine sa spider.
- Ilagay ang mga kupon, espesyal at anunsyong direkta sa iyong listahan.
- Magdagdag ng mga larawan.
- Kumuha ng isang badge upang ilagay ang mga review ng Yelp sa iyong site upang maglingkod bilang parehong testimonial at pampatibay-loob para sa iba pang mga customer na mag-iwan ng pagsusuri.
- Magrekomenda ng ibang mga negosyo sa iyong lugar upang bumuo ng mga relasyon.
- Isang komprehensibong dashboard ng negosyo.
Pinagsama, ang mga tampok na ito ay naging napaka, napakalakas. Halimbawa, ang dagdag na seksyon ng Tungkol sa Negosyo ay nagbibigay sa iyo ng pagkakataong mapunan ang lahat ng uri ng impormasyon tungkol sa iyong negosyo na magpapahintulot sa mga user na malaman ang higit pa tungkol sa iyo, habang naghahatid din bilang mahalagang mga pagsipi upang matulungan ang mga search engine na ranggo mo para sa mga lokal na paghahanap. Maaari ka ring gumamit ng mga kupon upang mapalakas ang mga benta at matukoy kung magkano ang naka-imbak sa trapiko na natatanggap mo mula sa Yelp.
Ang mas maraming impormasyon na maaari mong bigyan ang mga user at ang mga search engine tungkol sa iyong negosyo, mas mahusay. Bilang Luther joked sa panahon ng aming chat, kung ang isang tao ay naghahanap ng "movers" na malapit sa "Chicago", hindi nila ginagawa na paghahanap para sa kicks. Kailangan talaga nila ang isang tao upang ilipat ang kanilang mga bagay-bagay. Ang kakayahang punan ang isang rich profile na nakakakuha index ay mas nakikita mo sa Yelp at sa Internet. Ito ay isang napakalakas na paraan para sa mga may-ari ng biz na makisali
Ang Yelp Dashboard
Ang dashboard ng Yelp ay nagbibigay ng mga may-ari ng negosyo ng isang paraan upang matantya ang dami ng trapiko na natatanggap ng kanilang listahan. Upang ma-access ito, mag-click sa tab ng Buod upang tingnan ang iyong Trends sa Negosyo. Makakakita ka ng graph na mukhang ganito:
Ang ganitong uri ng analytical data ay palaging napakalakas dahil nakakatulong ito sa iyo na tukuyin kung aling mga araw ang pinaka-popular para sa iyong negosyo, kung anong mga pana-panahong mga pattern ang umiiral, kung anong mga araw ang dapat mong hawakan ang mga paligsahan o promosyon upang makakuha ng mga tao sa tindahan, at iba pang mga pattern ng pagbebenta. Makikita mo rin kung ang pahina ng trapiko para sa iyo ay nagdaragdag o nagpapababa.
Alamin kung paano tumugon sa mga review
Isa sa mga malalaking bagay na pinag-usapan ko kay Luther ay ang tampok na inilabas noong Abril na nagpapahintulot sa mga may-ari ng negosyo na tumugon sa publiko sa mga review na naiwan tungkol sa mga ito sa site. Sinabi niya na ang karamihan sa mga may-ari ng negosyo ay napagtanto na ang pagdating at pagiging diplomatiko ay talagang nasa kanilang pinakamahusay na interes. Ang mga digmaang pandigma at labanan ay walang kapakinabangan.
Dapat gamitin ng mga may-ari ng negosyo ang kanilang pagkakataong tumugon sa publiko sa:
- Gumawa ng tama ng mga customer: Kung may nag-iwan ng pagsusuri na may mas mababa sa tatlong bituin, pumasok doon at makisali. Humihingi ng paumanhin para sa kanilang masamang karanasan, salamat sa kanila para sa paghinto at sabihin sa kanila na nagsusumikap kang baguhin ito. Kadalasan, makakakuha ka ng isang tao upang baguhin ang kanilang 1-2 star review sa hindi bababa sa isang 4 lamang sa pamamagitan ng pagsasalita up at empathizing sa kanilang masamang karanasan.
- I-update ang mga ito: Kung ang isang tao ay nabigo ay hindi ka nagdala ng isang tiyak na uri ng beer at alam mo gawin, komento sa publiko at ipaalam sa kanila (at sa iba pa) malaman na tumugon ka sa kanilang puna at idinagdag ang bagong uri ng serbesa sa menu. Pagkatapos, anyayahan sila upang magkaroon ng panlasa.
Kung hindi mo sinisiyasat ang bahagi ng may-ari ng negosyo ng Yelp, talagang hinihikayat ka namin na gawin ito. Binago nito ang site sa isang hindi kapani-paniwalang portal para sa mga may-ari ng SMB na talagang ginagamit ang trapiko na kanilang nakukuha, upang makisali, at upang bumuo ng mga relasyon ng customer na magreresulta sa mga pagtaas ng conversion.
26 Mga Puna ▼
