Ang pagmamay-ari ng isang maliit na negosyo ay nangangahulugan na ikaw ay nasa negosyo ng pagbebenta, kung iyon ang iyong produkto o ang iyong mga serbisyo.
Sa kabutihang-palad, ang mga kasanayan sa pagbebenta ay maaaring natutunan ng maraming tulad ng isang isport o isang libangan at ang higit pang pagsasanay na nakukuha mo, mas mabuti ka. Kabilang sa mga katangian sa mga natitirang salesmen ang pagiging maagap, magiliw at disiplinado.
Ang pagbebenta ay isang sining at sa pamamagitan ng mahusay na pag-tono sa iyong mga kasanayan, makikita mo ang isang agarang pagtaas sa mga benta pagdating sa iyong maliit na negosyo.
$config[code] not foundDito, tinitingnan namin ang 10 sa mga pinakamalaking pagkakamali sa benta at kung ano ang maaari mong gawin upang maiwasan ang mga ito.
Hindi Pakikinig sa Customer
Kung ginagawa mo ang lahat ng pakikipag-usap, may problema ka. Ang matagumpay na mga salesmen ay mabagal na magsalita, ngunit mabilis na makinig. Ang iyong trabaho ay upang matugunan ang mga pangangailangan ng mga customer, hindi upang matupad ang ilang mga quota.
Upang maiwasan ito , magtanong sa iyong kostumer. Alamin ang kanilang mga pangangailangan at magkaroon ng isang solusyon.
Masyadong Agresibo
Ang mga salesman ng kotse ay may masamang reputasyon sa pagiging masyadong mapangahas. Hindi ka maaaring maglakad papunta sa maraming walang bombarded sa mga tao lamang naghihintay upang magbenta sa iyo ang pinakamahal na kotse sa pulutong. Sa iyong negosyo, huwag maging isa sa iyong mga customer na sinusubukan upang makakuha ng layo mula sa.
Upang maiwasan ito, ipaalam sa iyong mga customer na available ka para sa mga tanong at pagkatapos ay i-back off. Hayaan silang mag-browse nang payapa at magpasya nang pribado.
Hindi Tumututok sa Solusyon
Kadalasan, ang mga tindero at mga may-ari ng negosyo ay nakatuon sa mga diskwento at deal kaysa sa pagtugon sa mga pangangailangan ng customer. Tanungin ang iyong sarili, "Paano nakatutulong ang produktong ito / serbisyo sa aking mga customer?"
Upang maiwasan ito, subukang huwag mag-isip tungkol sa paggawa ng isang benta. Sa halip, tumuon sa pagtulong sa customer at paghahanap ng solusyon sa kanilang problema.
Hindi Humihingi ng Negosyo
Gumugol ka lang ng isang oras sa isang potensyal na customer at malapit silang lumabas sa pinto. Maraming mga may-ari ng negosyo ang mawalan ng mga benta dahil hindi nila hinihiling ang customer para sa kanilang negosyo.
Upang maiwasan ito , tanungin ang kostumer kung ano ang gusto nilang gawin nang hindi mapangahas. Maaari mong tanungin kung mayroon silang iba pang mga katanungan o kung ano ang kanilang mga alalahanin. Hindi ka mawawala sa isang benta sa pamamagitan ng paghingi nito sa dulo ng iyong presentasyon.
Pagsasalita Lamang sa Isang Tao
Kadalasan, ang mga may-ari ng negosyo ay "nagbebenta" at "naroroon" sa lalaki kung ang isang mag-asawa ay papasok (o sinumang naniniwala sila ay ang gumagawa ng desisyon). Mas malamang na mawalan ka ng malaking pagkakataon sa pagbebenta sa pamamagitan ng hindi kasama at pagsasalita sa lahat ng tao sa grupo.
Upang maiwasan ito , isama ang lahat sa pag-uusap. Kung ito ay isang mag-asawa, hilingin sa parehong mga tao ang mga tanong at tumingin upang makahanap ng isang solusyon o produkto na nababagay sa kanilang mga pangangailangan.
Hindi Nagpapakita ng Kumpiyansa
Mayroong isang pagkakaiba sa pagitan ng pagiging tiwala at pagiging pushy. Alamin ito at gamitin ito sa iyong kalamangan. Tiwala na ang mga salesmen ay tunay na naniniwala sa kanilang produkto o serbisyo at alam na makakatulong ito sa kanilang mga customer. Ang mga pushy na tao ay hindi palaging naniniwala sa produkto, gusto lang nila ang pagbebenta.
Upang maiwasan ito , mag-aral hangga't maaari mo tungkol sa iyong customer base, ang iyong produkto o serbisyo, at kung paano ito tutulong sa kanila. Ang mas maraming kaalaman ay tungkol sa produkto at mas pinaniniwalaan mo ito, ang mas mahusay na pagkakataon ay magkakaroon ka sa pagsasara ng deal.
Pagkuha ng Paksa
Habang nais mong makuha ang iyong mga customer pinagkakatiwalaan, hindi mo nais na makakuha ng malayo na paksa na naubusan ka ng oras upang gumawa ng isang benta. Mahusay na kilalanin ang iyong mga customer, ngunit subukang manatili sa paglutas ng kanilang problema sa halip na matutunan ang kanilang buong kuwento sa buhay.
Upang maiwasan ito , panatilihin ang layunin ng pagwawakas sa isip. Ipakilala ang iyong sarili, maging mapagkaibigan at simulan ang pakikinig sa customer. Tandaan, sinusubukan mong makahanap ng isang solusyon sa kanilang problema, hindi gumawa ng habambuhay na kaibigan.
Ang pagiging Judgmental
Basta dahil ang isang tao ay "mukhang" tulad ng hindi nila kayang bayaran ang iyong produkto ay hindi nangangahulugan na hindi nila magagawa. Maaari kang mawalan ng malaking benta sa pamamagitan ng hindi pagbibigay sa mga tao ng oras at atensyon na nararapat sa kanila.
Upang maiwasan ito , gamutin ang lahat ng mga potensyal na customer nang pantay, anuman ang lahi, relihiyon, kasarian o hitsura.
Nakalimutan na Sumunod
Kadalasan, ang mga tao ay maaaring mangailangan ng ilang araw upang mag-isip ng mga bagay bago magawa ang iyong produkto o serbisyo. OK lang, dahil hindi lahat ng benta ay ginawa sa araw na iyon.
Upang maiwasan ito , magpadala ng isang email o gumawa ng isang tawag sa telepono sa iyong potensyal na customer sa loob ng dalawang araw ng pagpupulong sa kanila. Panatilihin itong maikli at matamis sa pamamagitan ng pagpapasalamat sa kanila sa kanilang oras at ipapaalam sa kanila na maaari silang makipag-ugnay sa iyo sa anumang mga karagdagang katanungan.
Hindi Hinahanap ang Bagong Negosyo
Ang mga may-ari ng negosyo ay maaaring paminsan-minsan ay nahuhuli sa kung ano ang nasa harap nila (mga empleyado, mga bagong produkto, kasalukuyang mga customer) na nakalimutan nilang magpatuloy sa advertising at pag-abot sa mga bagong tao.
Upang maiwasan ito , ang mga may-ari ng negosyo at mga tagatinda ay dapat na maging ugali ng patuloy na naghahanap ng bagong negosyo. Kung ang mga benta ay mataas o mababa, ang bagong negosyo ay dapat palaging magiging isang pangunahing priyoridad. Magtalaga ng isang takdang dami ng oras sa bawat araw upang makakuha ng mga bagong customer sa iyong tindahan o lugar ng negosyo.
Ano ang nagbebenta ng mga pagkakamali na ginawa mo noon? Ibahagi sa mga komento sa ibaba!
Ang Contamination ay umaangkop sa Larawan sa pamamagitan ng Shutterstock
6 Mga Puna ▼
