Inihatid ng eMarketer ang aking pansin sa Maliit na Negosyo sa Tagumpay Index (SBSI) na talagang inilabas ng ilang buwan na ang nakakaraan. Ang pananaliksik ay pinagsama-sama ng University of Maryland / Network Solutions at nagpakita ng ilang mga promising na palatandaan na ang mga maliit na may-ari ng negosyo ay nakakakuha sa social media makapal ng mga bagay. Ang pag-aaral ay nakapanayam sa 500 maliit na may-ari ng negosyo sa pamamagitan ng telepono upang malaman kung anong mga social network ang kanilang ginagamit, kung bakit nagsimula silang gamitin ang mga ito, at kung o hindi ang kanilang mga inaasahan ay natutugunan.
Ayon sa SBSI, ang pag-aampon ng social media ay doble mula 12 hanggang 24 porsiyento sa nakaraang taon (ang bilang na maaaring hanggang 36 porsiyento ngayon). Ng mga negosyo na gumagamit ng social media, 82 porsiyento ay nakatuon sa kanilang mga pagsisikap sa Facebook, na may LinkedIn na dumarating sa ikalawang lugar. Ang pinakakaraniwang mga aktibidad na nakalista sa panlipunan ay ang pagpapanatili ng isang pahina ng kumpanya at pag-post ng mga update sa katayuan o mga link sa kagiliw-giliw na nilalaman. Tungkol sa kalahati ay nagsasabing sinusubaybayan din nila ang tungkol sa kanilang tatak sa mga social network.
Ang isang bagay na natuklasan ko ay ang kalahati ng mga may-ari ng maliit na negosyante ay nagkomento na ang social media ay tumatagal ng mas maraming oras kaysa sa kanilang orihinal na binalak, subalit ang karamihan naman ay nadarama na ang oras na ginugol at na binabayaran para sa negosyo sa pananalapi. Para sa akin, ang na-sign na maaaring may kakulangan ng pag-unawa tungkol sa kung ano ang talagang napupunta sa epektibong paggamit ng mga tool na ito.
Sinabi ng eMarketer na habang ang mga maliliit na negosyo ay nakakuha ng karanasan sa social media, ang ilan ay natanto ang kanilang mga inaasahan para sa channel ay hindi nakasalalay sa katotohanan ng social Web-na, muli, tumutukoy sa parehong kakulangan ng pag-unawa. Ito ay kagiliw-giliw na upang makita kung paano matagumpay SMB may-ari ay sa accomplishing tiyak na mga layunin, kumpara sa kung ano ang kanilang inaasahan:
Sa pangkalahatan, kahit na ang kauna-unahang kakulangan ng pag-unawa ay naging dahilan upang ang mga negosyo na sinuri ay dapat ayusin ang kanilang mga inaasahan, ang SBSI ay nagpinta ng isang positibong larawan ng SMB paggamit ng social media.
Inilabas ng eConsultancy ang sarili nitong ulat ng Social Media at Online PR na sumuri sa 800 may-ari ng negosyo. Kahit na ang survey ay lumalaki patungo sa U.K. (8 porsiyento lamang ng mga sumasagot ay mula sa North America), mayroon pa ring ilang mga kawili-wiling mga natuklasan para sa mga maliliit na may-ari ng negosyo.
Halimbawa, ayon sa 82-pahinang ulat, 95 porsiyento ng mga kumpanya ang nagdagdag ng social media sa kanilang halo; gayunpaman, 45 porsiyento ay may alinman sa "nag-eksperimento" o "walang ginawa" sa lahat ng may social media. Kaya idinagdag nila ito, ngunit binale-wala ito! Isa pang 45 porsiyento ang nagsasabi na hindi sila gumawa ng anumang mga hakbang upang maipatupad ang mga panloob na patakaran o mga alituntunin para sa paggamit ng social media. Muli, nakaupo lang doon.
Ng mga kumpanya na aktwal na gumagamit ng social media:
- 83 porsiyento ang gumagamit ng Twitter
- 80 porsiyento ang gumagamit ng Facebook
- 58 porsiyento ang gumagamit ng YouTube
- 51 porsiyento ang gumagamit ng LinkedIn
Ako ay medyo impressed upang makita ang YouTube paghila sa tulad mataas na numero, paglagay ito sa LinkedIn. Ang aking hula ay na marami sa mga kumpanya na surveyed ay may mas malaking badyet at samakatuwid ay mas komportable sa pag-eksperimento sa video kaysa sa average na maliit na may-ari ng negosyo.
Ang mga tao sa Marketing Pilgrim ay nagkomento rin sa pag-aaral at nagpakita na, maliban sa corporate blogging, nagkaroon ng pagtanggi sa bawat social media tactic mula sa paglikha ng mga podcast sa video sa paggamit ng mga social bookmarketing site. Bahagi ako ay hindi maaaring makatulong ngunit magtaka kung ito ay sa lahat ng nakatali sa ang katunayan na ang mga kumpanyang ito admitido sila ay halos experimented sa alinman sa mga taktika na sila ay sinusubukan. Lohikal na kung hindi ka gumawa ng plano para sa paggamit ng social media, hindi mo makita ang maraming pakinabang mula dito at magpasya na i-drop ito nang buo. Lumalabas na ang nangyayari dito.
Sa magkabilang panig, sa palagay ko ang parehong pag-aaral ay nagbibigay ng isang malakas na pagtingin sa kung paano ang mga may-ari ng negosyo ay nag-navigate sa kanilang paraan sa pamamagitan ng social media. Kung mayroong anumang bagay para sa mga may-ari ng maliit na negosyo na kunin ito, kailangan mong maging pamilyar sa mga tool na iyong ginagamit at lumikha ng isang plano para sa kung paano mo idaragdag ang mga ito sa iyong negosyo. Kung wala ang kaalaman, naka-set up ang iyong sarili sa maling mga inaasahan. Ang social media ay talagang hindi naiiba sa alinman sa iyong iba pang mga pagsusumikap sa pagmemerkado. Kailangan mong mamuhunan sa tagumpay nito.
10 Mga Puna ▼
