Tuwing linggo, makakakita ka ng libu-libong lalaki at kabataang lalaki sa buong bansa na dumalo sa kanilang lokal na pulong sa Boy Scout, pag-aaral ng mga halaga at kasanayan na dapat malaman ng bawat mabuting Amerikano. Sa dating Boy Scouts sa lahat ng dako sa mundo ng negosyo ngayon, hindi nakakagulat na ang kanilang labindalawang haligi ng Scout Law (nakalarawan sa itaas) ay isinasama sa paraan ng kanilang pagsasanay sa negosyo.
Ipinakikita ng mga survey na higit sa 70 porsiyento ng mga mamimili sa Amerika at Europa ang hindi nagtitiwala sa mga negosyo sa kabuuan. Ngunit para sa mga tatak na kanilang pinagkakatiwalaan, ang loyalty ng mamimili ay mabangis. Personal kong natagpuan na ang isa sa mga pinakamadaling paraan upang maitaguyod ang pagtitiwala ay ang pag-mirror ng 12 na halaga na matatagpuan sa Scout Law:
$config[code] not foundAng isang Scout ay mapagkakatiwalaan, matapat, kapaki-pakinabang, magiliw, magalang, mabait, masunurin, masayahin, matipid, matapang, malinis at mapitagan.
Kung isinama mo ang mga halagang ito sa paraan ng iyong personal na pag-uugali ng negosyo o sa paraan ng iyong tatak ay kumikilos nang buo, sa palagay ko makikita mo na ang mga mamimili ay nasasabik na magtrabaho sa iyo ng oras at oras muli. Kaya tayo ay bumaba sa negosyo at pag-aralan ang Batas ng Scout.
Mga Aral sa Pamumuno sa Negosyo sa Pag-iingat
Lumikha ng isang Mapagkakatiwalaang Profile
Alam mo ba na mas mahalaga ang mga consumer na isaalang-alang ang transparency na brand appeal?
Ang kakulangan ng transparency ay direktang nakakaugnay sa isang natatanging kakulangan ng tiwala at sigasig ng mamimili. Kung ito ay tuwiran sa iyong mga stakeholder o tapat tungkol sa sourcing ng mga materyales, mayroong maraming mga lugar kung saan ang mga negosyo ay maaaring maging transparent.
Ang isang mahusay na halimbawa ng mga ito ay Ang Matapat na Kumpanya, na kung saan ay transparent tungkol sa mga materyales na ginagamit sa kanilang mga produkto para sa mga sanggol.
Ang Katapatan ay Gumagana sa Parehong Paraan
Kapag tunay kang naka-focus sa pagbuo ng isang mahusay na karanasan sa customer, makikita mo na ang mga tatak ay may pananagutan upang madagdagan ang katapatan sa kanilang mga mamimili.
Sa aking sariling mga karanasan sa negosyo, ang mas matapat kong nakatuon sa pagtupad sa mga pangangailangan ng mga mamimili at ginagawa silang masaya, gaano man, ang mas mahusay na negosyo ay nagiging. Kung titingnan mo ang mga nangungunang kumpanya sa mundo, tulad ng Amazon at Apple, sa tingin ko makikita mo na mayroon silang mabangis na katapatan sa kanilang mga mamimili.
Kalimutan ang Pula at Kumuha ng Nakatutulong
Kapag ang karamihan sa mga tatak ay nag-iisip tungkol sa pagmemerkado sa nilalaman, ang kanilang pagtuon ay nasa SEO - at nang tama ito. Gayunpaman, makakakuha ka lamang ng mga keyword at diskarte sa nilalaman sa ngayon. Ang iyong nilalaman ay nag-aalok ng halaga at pananaw sa mga mamimili o walang point sa pagbabasa nito.
Kung walang kapaki-pakinabang na nilalaman, magtatatag ka ng isang reputasyon bilang isang tagagawa ng fluff na maiiwasan ng mga consumer tulad ng salot. Sa halip, ipakita na handa kang tulungan kahit na walang direktang benepisyo para sa iyo.
Ang Friendly, Courteous, and Kind Brands ay Like Tatak
Bilang isang southerner, ang Southern hospitality ay talaga ang aking gitnang pangalan. Nakahubog ito sa paraan ng pagsasagawa ko ng negosyo at nagtatag ng isang pinagkakatiwalaang reputasyon.
Walang sinuman ang gustong gumawa ng negosyo na may "mean" na mga tao.
Sundin ang Mga Panuntunan sa Market
Ang saligan na ang "customer ay palaging tama" ay hindi totoo. Gayunpaman, dapat mong laging kumilos na parang ito.
Tandaan, nang wala ang kanilang negosyo, wala kang paycheck. Kailangan ng mga negosyante at mga tatak na tandaan kung paano susundin ang kanilang mga customer at maging sunud-sunuran sa mga pangangailangan sa merkado. Ang mga tatak tulad ng Buong Mga Pagkain ay isinama pa ito sa kanilang mga Halaga ng Core at pahayag ng misyon.
Ikalat ang Cheer
Ang mga emosyon ay nagpapalakas sa mundo ng negosyo hangga't ano pa man. Isipin ang mga pangunahing tatak na ginagamit mo araw-araw, tulad ng Google at Facebook, at makikita mo na ang mga ito ay pangkalahatang "masaya" na mga tatak.
Kumuha ng matipid tulad ni Mackelmore
Ang pagiging mas mahusay sa iyong mga mapagkukunan at oras ay hindi lamang nakikinabang sa iyong ilalim na linya, kundi pati na rin ang ginagawang mas masaya ang mamimili kapag ang mga pagtitipid ay naipasa sa kanila.
Mabuti ang Atensyon
Kamakailan lamang ay nagkaroon ng SodaStream ang kanilang mga patalastas sa buong UK.
Bakit?
Dahil ang mga retailer ng supermarket ay natatakot na ang mga tao ay hindi na bumili ng sodas kung maaari nilang gawin ang mga ito sa bahay. Sa kabila ng kontrobersiya, lumalaban ang SodaStream - at mahirap. Nagawa lamang nito ang mas maraming coverage at mas mataas na benta.
Malinis ay Laging Mas mahusay kaysa Marumi
Tulad ng hindi mo nais na maglakad papunta sa isang maruming tindahan, ang mga tao ay hindi nagugustuhan ng pamimili sa mga hindi organisado at makalat na mga website. Panatilihing malinis ang iyong presensya sa Web sa pamamagitan ng pagtuon sa pagiging simple at nilalaman ng samahan.
Ang mga Mapagparangal na Tatak ay Mga Suportadong Tatak
Ang mga mapitagang tatak ay nagbabalik sa kanilang mga komunidad hangga't maaari. Ginagawa mo ang mabuti at nagtataguyod ng mabuting kalooban ng mamimili kapag sinasamantala mo ang mga oportunidad na ibalik.
Labindalawang Pillar ng Scout Batas Larawan sa pamamagitan ng Shutterstock
1 Puna ▼
