Ang pakikipag-interbyu para sa isang trabaho bilang isang klerk ng front desk ng hotel ay maaaring maging isang karanasan ng nerbiyos, lalo na kung hindi mo sinaliksik ang mga uri ng mga tanong na malamang na itanong. Ito ay isang masiglang karanasan kung ikaw ay isang graduate na kamakailan lamang at hindi gaanong nakakaalam ng karanasan sa trabaho sa ilalim ng iyong sinturon. Pinakamainam na magsaliksik ng kumpanya bago ka pumunta at siguraduhing sagutin mo ang lahat ng mga tanong na tapat at magalang. Hindi ka maaaring magkamali sa kagandahang-loob at propesyonal na pag-uugali.
$config[code] not foundMga Multi-Tasking Strengths
Asahan ang isang tanong sa interbyu tungkol sa iyong mga kakayahan sa multitasking. Ang isang klerk ng front desk ng hotel ay nagtatanggap ng mga bisita, nagpapareserba, sumasagot sa mga tawag sa telepono, sumusuri sa mga bisita sa loob at labas, tumutugon sa mga kahilingan sa patron, nagsasagawa ng mga transaksyong pinansyal at kadalasan ay nangangasiwa sa ibang kawani. Ang isang hiring manager ay magkakaroon ng katiyakan na maaari mong pangasiwaan ang iba't ibang responsibilidad sa trabaho nang hindi nalulumbay, lalo na kung ikaw lamang ang tumatakbo sa desk sa isang partikular na paglilipat.
Kaalaman sa kompyuter
Maghanda para sa isang tanong sa interbyu tungkol sa iyong kadalubhasaan sa software ng computer. Ang mga araw ng pag-iiskedyul ng pag-iiskedyul sa isang notepad ay matagal nang nawala kaya karamihan sa mga reserbasyon ng hotel ay nangangailangan ng pagpasok ng data ng computer. Ang tagapanayam ay maaaring magtanong kung ikaw ay may sapat na kaalaman sa isang partikular na programa, ngunit ang pangkalahatang kasanayan sa computer ay karaniwang sapat para sa isang trabaho bilang isang klerk ng hotel desk. Kapag nagtanong sa isang tanong tungkol sa isang hindi pamilyar na programa, sabihin sa hiring manager na hindi mo pa ito ginamit ngunit komportable ka sa mga computer. Tiyakin sa kanya na hindi ka magdadala sa iyo ng matagal upang matuto ng isang bagong programa o sistema.
Video ng Araw
Nagdala sa iyo ni Sapling Nagdala sa iyo ni SaplingMga Tanong na Batay sa Pag-uugali
Madalas itanong ng mga tagapanayam ng trabaho ang mga tanong na nakabatay sa pag-uugali upang makita kung paano maaaring tumugon ang isang aplikante sa mga sitwasyong mahirap sa lugar ng trabaho. Ayon sa Northern Michigan University, maaaring tatanungin ng isang hiring manager kung paano mo haharapin ang isang mahirap na customer ng hotel. O, maaari mong hilingin sa iyo na talakayin ang isang oras na kailangan mong tugunan ang isang emergency na lugar ng trabaho o isang labanan sa lugar ng trabaho. Ang mga katanungan sa pakikipanayam na nakabatay sa pag-uugali ay dinisenyo upang masubukan ang iyong mga kakayahan sa paglutas ng problema at mga kasanayan sa paggawa ng desisyon.
Mga pagsasaalang-alang
Ang ilang mga paglipat ng hotel ay nangangailangan ng mga huli na oras, kabilang ang mga shift sa hatinggabi at mga shift sa maagang umaga. Ang isang klerk ng hotel ay maaaring ang tanging empleyado sa kawani sa mga oras na iyon, kaya maaaring magtanong ang isang tagapanayam tungkol sa iyong antas ng ginhawa sa sitwasyong iyon. Pinapayagan ng ilang mga hotel ang on-duty desk clerk na i-lock ang pinto mula sa loob, kaya ang mga parokyano ay maaaring makalabas sa isang emergency ngunit ang mga nasa labas ay hindi makakapasok nang walang pahintulot. Maging handa upang pag-usapan ang anumang mga alalahanin na mayroon ka kung ang trabaho ay nangangailangan sa iyo upang gumana nang huli sa gabi.
