Ang mga tagapamahala ng pagkamagiliw ay namamahala sa mga pangkalahatang operasyon ng mga pasilidad ng pangaserahan, lalo na sa mga hotel, casino at convention resort. Naka-coordinate at nangangasiwa ang mga gawain ng departamento, tulad ng housekeeping, front office, pagkain at inumin, serbisyo sa kuwarto, pagpapanatili, at iba pa, na may kaugnayan sa regular na operasyon ng ari-arian. Pinahahalagahan nila ang mga bisita sa pamamagitan ng pagbibigay ng pamumuno at pangangasiwa sa maraming aspeto na nakakatulong sa isang kanais-nais na karanasan sa bisita at ang makinis at mahusay na pagpapatakbo ng isang hotel.
$config[code] not foundProfile ng Profile at Pangunahing Tungkulin
Ang mga tagapamahala ng pagkamagiliw ay humantong at namumuno sa mga operasyon ng hotel Ang mga ito ay mga matatandang miyembro ng kawani ng hotel at kadalasang nag-uulat ng responsibilidad para sa mga ulo ng departamento ng hotel, tulad ng mga tagapangasiwa ng pananalapi, mga direktor ng human resources, executive housekeepers at iba pang assistant hospitality managers. Ang mga tagapamahala ng pagkamagiliw ay nagpapaunlad at nagpapakilala ng mga karaniwang pamamaraan ng pagpapatakbo, nagtatatag ng mga pamantayan para sa serbisyo sa customer, namamahala ng mga badyet, aprubahan ang mga gastusin at nagbibigay ng pamumuno sa mga tauhan. Nagbibigay din sila ng mga kagawaran ng departamento upang coordinate ang mga aktibidad na sumusuporta sa kolektibong pagpapatakbo ng isang hotel.
Kaalaman, Kasanayan at Kakayahan
Ang mga karera sa pamamahala ng pagkamagiliw ay nagsasangkot ng madalas na pakikipag-ugnayan at komunikasyon ng tao. Ang mga pangunahing kakayahan na kinakailangan upang maisakatuparan ang mga responsibilidad ng isang tagapamahala ng mabuting pakikitungo ay kinabibilangan ng kakayahang kumita ng negosyo, mahusay na komunikasyon, pamumuno, pakikipagtulungan ng relasyon at mga kasanayan sa interpersonal. Ang kaalaman sa mga pinakamahusay na kasanayan at pamamaraan para sa serbisyo sa customer, pamamahala ng mabuting pakikitungo, pagpapatakbo ng hotel at pagganyak at pagdidisiplina sa mga manggagawa sa mabuting pakikitungo ay partikular na kapaki-pakinabang. Mga tagapamahala ng pagkamagiliw na may mga advanced na kaalaman sa mga pagpapatakbo ng hotel, mga mapagkukunan ng tao at mga diskarte sa pamamahala ng negosyo ay mahusay na gumaganap.
Video ng Araw
Nagdala sa iyo ni Sapling Nagdala sa iyo ni SaplingEdukasyon
Ang mga tagapamahala ng pagkamagiliw na pinagtatrabahuhan ng mas malaking chain ng hotel ay palaging nangangailangan ng isang bachelor's o master's degree. Ang mga kompanya ng mabuting pakikitungo ay karaniwang mas gusto ang mga kandidato na may grado sa mabuting pakikitungo, hotel o pamamahala ng negosyo. Ang ilang mga kumpanya ay maaaring tanggapin ang mga kandidato na may mga liberal na sining degree kung kasama ang sapat na karanasan sa industriya ng mabuting pakikitungo. Ang mga kurso sa pamamahala at mga programa sa pagsasanay ay magagamit sa mga tagapamahala ng panuluyan na naghahanap upang isulong ang kanilang karera. Maaaring pondohan ng mga korporasyon ng hospitality ang mga patuloy na programang pang-edukasyon para sa kanilang mga kasosyo, lalo na ang mga nagpapakita ng potensyal na pamumuno.
Pag-usad ng Career
Ang mga malalaking hotel chain sa pangkalahatan ay nag-aalok ng mas mahusay na mga pagkakataon para sa pagsulong ng karera. Maaaring mapalawak ng mga tagapamahala ng pagkamagiliw ang kanilang mga oportunidad sa trabaho sa pamamagitan ng paglilipat sa ibang hotel o naghahanap ng trabaho sa isa pang chain hotel. Maaaring lumipat ang ilan sa mga posisyon ng pamamahala sa mga tanggapan ng korporasyon o panrehiyong chain ng hotel. Ang mga tagapamahala ng pagkamagiliw na may sertipikasyon ng American Hotel & Lodging Association (H & LA) ay maaaring mabilis na subaybayan ang kanilang propesyonal na pag-unlad. Ang mga programang sertipikasyon ay kadalasang may kasamang kumbinasyon ng mga coursework, examinations at kaugnay na karanasan sa trabaho.
Compensation
Ang mga kadahilanan, tulad ng sukat ng hotel, uri, pamilihan, tatak at magulang na mabuting pakikitungo ng kumpanya ay maaaring makaapekto sa kompensasyon ng mabuting pakikitungo sa tagapamahala. Ang mga posisyon sa pamamahala ng mabuting pakikitungo sa Estados Unidos ay karaniwang taunang kita ng $ 67,684 hanggang $ 124,169, noong 2010, ayon sa mga trend ng pambansang kita mula sa SalaryWizard. Ang karaniwang 2010 na inaasahang suweldo para sa isang tagapamahala ng mabuting pakikitungo sa Estados Unidos ay $ 95,399.
2016 Salary Information for Managers Managers
Ang mga tagapamahala ng tirahan ay nakakuha ng median taunang suweldo na $ 51,840 sa 2016, ayon sa U.S. Bureau of Labor Statistics. Sa mababang pagtatapos, ang mga tagapamahala ng panunuluyan ay nakakuha ng 25 porsyento na suweldo na $ 37,520, ibig sabihin ay 75 porsiyento ang nakuha ng higit sa halagang ito. Ang 75 porsyento na suweldo ay $ 70,540, ibig sabihin ay 25 porsiyento ang kumita. Noong 2016, 47,800 katao ang nagtatrabaho sa U.S. bilang tagapamahala ng tagatulong.
