Unang Taunang Fanminder Mobile Marketing Survey

Anonim

Ang pagmemerkado sa mobile ay naririto upang manatili.

$config[code] not found

Google, Apple, Facebook. Ang pinakamalaking pangalan sa teknolohiya ng mamimili, kasama ang isang hukbo ng mga ahensya ng ad, malalaking tatak at kumpanya ng venture capital, ay nagbubuhos ng bilyun-bilyong dolyar sa marketing sa mobile. Bakit? Dahil sa araw-araw may higit na katibayan na ang mobile na pagmemerkado ay lumalabas nang malaki sa tradisyonal na marketing. Kahit na ang pamumuhunan sa mobile marketing ay lumalaki, sa pangkalahatan, ang mga maliliit na negosyo ay hindi sumakop sa pagmemerkado sa mobile.

Kaya kung ano ang humahawak ng mga maliliit na negosyo pabalik?

Mga resulta mula sa unang taunang Fanminder Maliit na Negosyo Mobile Marketing Survey magbigay ng ilang pananaw kung bakit. Hindi ito ang mga maliliit na may-ari ng negosyo na kulang sa kamalayan, dahil 81 porsiyento ang nagsasabi na narinig nila ang pagmemerkado sa mobile. Ngunit ganap na 70 porsiyento ng mga hindi pa nasubukan. Bakit? Ang ilang "mga paksa sa pagmemerkado sa mobile" ay lumilitaw na may hawak na negosyante pabalik.

Ano ang mga alamat na ito, at ano ang katotohanan?

Ng mga kamalayan ng pagmemerkado sa mobile, ngunit hindi pa nasubukan:

  • 44 porsiyento ay iniisip na "wala silang panahon upang malaman ang isang bagong teknolohiya." Ipinapahiwatig nito na ang mga may-ari ng maliit na negosyo ay iniisip na ang pagmemerkado sa mobile ay magiging "mahirap" upang gawin-isang proseso ng pag-ubos at / o mahirap malaman. Habang natutuklasan ng mga maliliit na negosyo ang simpleng solusyon sa paggamit, ang pagbabagong ito ay dapat bumaba.
  • 30 porsiyento sa tingin mobile marketing "tunog mahal."Totoo na ang mga kampanya ng mensaheng teksto ay maaaring magastos ng $ 50 hanggang $ 100 bawat kampanya o bawat buwan. Gayunpaman, kapag ang focus ay nagbabago mula sa gastos sa mga resulta, ang lakas ng pagmemerkado sa mobile ay nagiging malinaw. Ang mga resulta ng negosyo na ang mga maliliit na may-ari ng negosyo ay nakakaranas ng walang kaparis na mga rate ng tugon ng mobile nang higit pa sa katwiran ang gastos. At ang ilang mga serbisyo ay nagsisimula nang mas mababa sa $ 10 o $ 25 kada buwan, kaya ang pagsisimula sa pagmemerkado sa mobile ay maaaring maging abot-kaya para sa kahit na ang pinakamaliit na negosyo.
  • 30 porsiyento ay simpleng "hindi alam kung paano magsimula." Ang pagsagot sa tanong na ito ay nangangailangan ng kaalaman sa mga provider ng pagmemerkado sa mobile, iba't ibang mga pagpipilian sa programa at ang halaga ng pagmemerkado sa mobile. Habang ang kaalaman na ito ay umaabot sa mga maliit na may-ari ng negosyo, ang pag-angkat ng pagmemerkado sa mobile sa mga maliliit na negosyo ay tataas.

Ang survey din ay nagpapalayas ng ilang mga karaniwang paniniwala bilang mga alamat:

  • Ang kasiyahan sa kasalukuyang mga programa sa pagmemerkado ay hindi isang hadlang sa pagsisikap sa pagmemerkado sa mobile. Mas mababa sa 20 porsiyento ng mga sumasagot ang binanggit na "ang aking kasalukuyang mga programa sa pagmemerkado ay nagtatrabaho" bilang isang dahilan para sa hindi pagsisikap sa pagmemerkado sa mobile.
  • Tanging 13 porsiyento ang nag-aalala "hindi gusto ng aking mga customer." Dahil alam ng mga may-ari ang kanilang mga customer, ang mga alalahanin tungkol sa pagtanggap ng customer ay tila overblown.

Ano ang sinasabi ng mga maliliit na negosyo tungkol sa mga benepisyo sa marketing sa mobile?

Ang mga maliliit na negosyo ng lahat ng laki at mga uri ay maaaring makinabang mula sa pagmemerkado sa mobile. Ang mga negosyo na nakabatay sa appointment, tulad ng hair salon, ay maaaring magpadala ng mga paalala ng appointment. Maaaring alerto ng mga tagatingi ang mga tagahanga sa mga bagong produkto o benta. At anumang negosyo ay maaaring makipag-usap sa mga empleyado nang mabilis at epektibo.

Pinatutunayan ng survey ang nakakahimok na mga benepisyo ng mga programang pagmemerkado sa mobile sa mga maliliit na negosyo:

Mahigit sa 50 porsiyento ng mga sumasagot ay "napaka" o "labis" na interesado sa apat sa labas ng limang mga benepisyo na nakalista.

Ipapaalam sa mga kostumer ang mga referral sa kanilang mga kaibigan ay nagmula sa itaas, na nagpapakita ng panlipunang kapangyarihan ng pagmemerkado sa mobile kapag ang mga customer ay maaaring maabot ang kanilang mga contact agad, mula sa kahit saan. Ang karapatan sa likod ng mga referral ay pagpapadala ng mga promosyon (mga kupon, mga alok at espesyal) at pagbabahagi ng balita at impormasyon.

Ang kumpletong mga resulta para sa limang benepisyo sa survey ay:

Benefit of Mobile Marketing Program % Very or Extremely Interested
Hayaang magpadala ang iyong mga kostumer ng mga referral sa mga mobile phone ng kanilang mga kaibigan 68 porsiyento
Magpadala ng mga kupon, alok at espesyal sa mobile phone ng mga customer 65 porsiyento
Agad na alertuhan ang mga customer sa mga balita, mga kaganapan at iba pang impormasyon sa tindahan 65 porsiyento
Sagutin ang mga katanungan ng mga customer sa kanilang mga mobile phone 53 porsiyento
Makipagkomunika sa iyong mga kawani sa pamamagitan ng kanilang mga telepono 32 porsiyento

Ano ang mga pinaka-kagiliw-giliw na mga programa sa marketing sa mobile?

Ang survey ay nakalista sa anim na popular na mga programa sa pagmemerkado sa mobile, na tinatanong ang mga respondent upang mapagkunan ang kanilang interes sa mga ito.

Tulad ng mga benepisyo sa pagmemerkado sa mobile, ang lahat ng anim na programang pagmemerkado sa mobile na iniharap sa survey ay nakabuo ng mataas na interes mula sa mga respondent-ang pinakamababang-rated na programa ay pa rin o lubhang kawili-wili sa higit sa 40 porsiyento ng mga respondent.

Ang mga respondents ay pinaka-interesado sa isang mobile na website-isang website ng negosyo na-optimize para sa mga mobile device. Ang isang kamakailang pag-aaral ng Pew Research Center sa Washington ay nagpakita na ang 40 porsiyento ng mga Amerikanong nasa hustong gulang ay gumagamit ng kanilang mga cell phone upang mag-surf sa Web, e-mail o gumamit ng instant messaging, " kaya ang mga may-ari ng negosyo ay siguradong papunta sa isang bagay!

Ang mga kumpletong resulta para sa anim na programa sa survey ay:

Mobile Marketing Program % Very or Extremely Interested
Mobile website 69 porsiyento
Mga paalala ng text message 53 porsiyento
Mga birthday club 50 porsiyento
Mga review ng customer 50 porsiyento
Mga kupon sa mobile 50 porsiyento
Madalas na card ng mamimili 44 porsiyento

Mga konklusyon

Ang Fanminder Maliit na Negosyo Mobile Marketing Survey nagpapakita na ang mga maliliit na negosyo ay nagsisimula na pumasok sa mundo ng pagmemerkado sa mobile, kung dahan-dahan. Marami sa kanilang mga alalahanin tungkol sa pagmemerkado sa mobile ay batay sa myths na maaaring dispelled sa maingat na edukasyon sa pamamagitan ng mobile marketing provider. Sa sandaling matugunan ang kanilang mga alalahanin, ang mga may-ari ng maliliit na negosyo ay maaaring inaasahan na gumawa ng pagkilos sa kanilang matinding interes sa mga pakinabang sa pagmemerkado sa mobile at mga opsyon sa programa.

3 Mga Puna ▼