CHERRY HILL, N.J. at PORTLAND, Maine, Oktubre 2, 2012 / PRNewswire / - Ayon sa isang bagong survey na inilabas ngayon ng TD Bank, ang Most Convenient Bank ng America®, 60% ng mga may-ari ng maliit na negosyo ang nagpapakita ng kanilang mga antas ng pagkapagod ay lumalaki, na may maraming pagkilala sa pamamahala ng kanilang pera bilang pangunahing dahilan. Ang hindi pagkakaroon ng suporta sa kostumer na kailangan nila mula sa kanilang bangko ay nagdudulot din ng stress para sa mga maliliit na may-ari ng negosyo.
$config[code] not found(Logo:
Ang Mga Nangungunang Stressor ng Pagmamay-ari ng Negosyo
Ang survey ng TD Bank - na kung saan polled higit sa 400 maliit na mga may-ari ng negosyo sa buong Maine sa Florida bakas ng paa footprint - natagpuan na ang 60% ng mga maliliit na may-ari ng negosyo sabihin ang kanilang mga antas ng stress ay ang pagtaas, at na ang pangunahing mga sanhi ng kanilang mga stress ay:
- Pamamahala ng mga pananalapi (33%)
- Pamamahala ng mga empleyado (20%)
- Sales / marketing (19%)
- Mga relasyon ng customer / client (17%)
- Paggawa ng mahabang oras (11%)
"Maliliit na abala ang mga may-ari ng negosyo, at natuklasan ng aming survey na halos kalahati (46%) ang gumagastos ng mas maraming oras sa pamamahala ng kanilang pera kaysa sa gusto nila," sabi ni Jay DesMarteau, Pinuno ng Maliit na Negosyo at Pamamahagi ng Pamamahala ng Pamahalaan, TD Bank. "Ang mga may-ari ng maliit na negosyo ay maaaring mabawasan ang pagkapagod sa pamamagitan ng pakikisosyo sa isang bangko na iginagalang ang kanilang oras at nag-aalok ng mga maginhawang paraan para sa kanila na mag-bank sa kanilang sariling iskedyul."
Stress mula sa kanilang Relationship Banking Business
Ayon sa mga resulta ng survey, ang karamihan ng mga maliliit na may-ari ng negosyo ay din sa pagkabalisa tungkol sa serbisyong natanggap nila mula sa kanilang bangko.
Nang hilingin na tukuyin kung ano ang nagiging sanhi ng mga ito ang pinaka-stress mula sa kanilang relasyon sa pagbabangko sa negosyo, sinabi nila:
- Kakulangan ng magagamit na suporta sa customer (28%)
- Mga limitadong lokasyon sa pagbabangko (20%)
- Limitadong mga oras ng operasyon (19%)
- Mga pagkaantala sa credit para sa mga tseke na nadeposito (19%)
- Limitadong access sa mga deposito (9%)
- Mga limitadong pag-check sa mga handog sa account (5%)
"Ang pagpapatakbo ng isang negosyo ay maaaring maging mabigat na stress, at ang mga maliit na may-ari ng negosyo ay karapat-dapat na mga kasosyo na tumutulong sa pagpapagaan ng pasanin," sabi ni DesMarteau. "Nagsisikap kami na gawing mas madali ang negosyo sa negosyo at walang stress para sa aming mga customer sa pamamagitan ng pagbibigay ng 24/7 live na customer service, extended hours, at iba't ibang customized na pagpapautang, deposito at mga produkto at serbisyo sa pamamahala ng treasury na may mga pagpipilian at mahusay na halaga."
Kapag Nakarating ito sa Pagbabangko sa Negosyo, Ang Kostumer ng Customer ay Susi
Natuklasan din ng survey ng TD Bank na higit sa kalahati (52%) ng mga maliliit na may-ari ng negosyo ang nagsabi ng natatanging serbisyo sa customer ay ang pinahahalagahan nila sa karamihan mula sa isang bangko. Ang mga tumutugon ay nagkakahalaga ng serbisyo sa customer sa itaas ng iba pang mga benepisyo kabilang ang mga oras ng pagbabangko (21%), isang malaking network ng mga sanga / lokasyon (15%), at iba't ibang mga produkto at serbisyo na umaakma sa mga pangangailangan ng kanilang negosyo (12%).
"Ang mga maliliit na negosyo ay naglalagay ng malakas na halaga sa serbisyo sa customer at mga personal na relasyon, kaya makatuwiran na hinahanap nila ang mga katangiang iyon sa kanilang bangko," sabi ni DesMarteau. "Ang TD Bank ay tumatagal ng parehong diskarte, pagpapagamot sa aming mga maliliit na negosyo sa mga customer sa paraan na nais nilang tratuhin, may paggalang."
Gumagamit din ang TD Bank ng social media upang turuan at makipag-usap sa mga maliliit na may-ari ng negosyo sa paglikha ng mga nagbibigay-kaalaman na video tungkol sa maliit na pagbabangko sa negosyo sa YouTube (www.youtube.com/TDBankUS) at live na lingguhang Twitterviews (Q & A). Bawat Biyernes, ang mga eksperto sa Small Business Banking ay magagamit para sa live na #smallbizfridays sa Twitter @ TDBank_US (www.twitter.com/TDBank_US) upang sagutin ang mga tanong at magbahagi ng mga tip at payo.
Tungkol sa Survey ng TD Bank Sinuri ng TD Bank ang higit sa 400 maliliit na may-ari ng negosyo sa loob ng Maine nito sa footprint ng Florida upang maunawaan ang mga kamakailang mga antas ng stress at mga nangungunang mga stressor na nauugnay sa pagpapatakbo ng kanilang negosyo, pati na rin ang kanilang relasyon sa pagbabangko. Ang pananaliksik ay isinasagawa noong Setyembre 2012 sa pamamagitan ng ORC International, at sinuri ang mga kumpanya sa telepono na may taunang benta na hindi hihigit sa $ 5 milyon.
Tungkol sa TD bangko, America'S Most Convenient Bank® Ang TD Bank, America's Most Convenient Bank, ay isa sa 10 pinakamalaking bangko sa US, na nagbibigay ng halos 8 milyong mga customer na may isang buong hanay ng mga retail, maliit na negosyo at komersyal na mga produkto at serbisyo sa pagbabangko sa halos 1,300 maginhawang mga lokasyon sa buong Northeast, Mid- Atlantic, Metro DC, Carolinas at Florida. Bilang karagdagan, ang TD Bank at ang mga subsidiary nito ay nag-aalok ng customized na serbisyo sa pagbabangko at pamamahala ng kayamanan sa pamamagitan ng TD Wealth®, at komersyal na serbisyo ng financing at dealer sa pamamagitan ng TD Auto Finance. Ang TD Bank ay headquarter sa Cherry Hill, N.J., at Portland, Maine. Upang matuto nang higit pa, bisitahin ang www.tdbank.com. Hanapin ang TD Bank sa Facebook sa www.facebook.com/TDMoneyLoungeUS at sa Twitter sa www.twitter.com/TDBank_US.
Ang TD Bank, America's Most Convenient Bank, ay isang miyembro ng TD Bank Group at isang subsidiary ng Toronto-Dominion Bank ng Toronto, Canada, isang nangungunang 10 kumpanya ng serbisyong pinansyal sa North America. Ang Toronto-Dominion Bank ay isa sa ilang mga bangko sa mundo na nag-rate ng Aaa sa pamamagitan ng Moody's at trades sa New York at Toronto stock exchange sa ilalim ng simbolong ticker na "TD." Upang matuto nang higit pa, bisitahin ang www.td.com.
SOURCE TD Bank
