53 porsiyento lamang ng mga salespeople ang gumawa ng kanilang quota sa 2017 ayon sa The Miller Heiman Group at CSO Insights "2017 World-Class Sales Practices Study". Ito ay sa kabila ng board hindi alintana ng laki ng kumpanya, industriya at lokasyon. Ngunit malinaw naman kung ang iyong mga maliit na empleyado ng negosyo ay isang koponan sa pagbebenta, dapat mong suriin ang kanilang mga numero upang makita kung sila ay bahagi ng kalakaran.
2017 Pag-aaral ng Mga Pagsasanay sa Mga Kasanayan sa Pagbebenta sa Mundo
Ang 53 porsiyento ay kumakatawan sa pinakamababang rate ng tagumpay mula noong 2012 kung 63 porsiyento lang ng mga salespeople ang gumawa ng lahat ng mahalagang target sa benta. At ang mas mababang numero ay dumating kahit na ang mga bagong tool tulad ng mobile, social media, analytics at iba pa ay pumasok sa marketplace. Sinasabi ng ulat, "Ang mga manggagawa ay nagsisikap upang makamit ang parehong mga resulta o mas masahol pa."
$config[code] not foundHabang itinuturo ng ulat, kahit na mas malalaking negosyo ay hindi immune.Gayunpaman, ang mga maliliit na negosyo na walang malalaking mga benta ng mga koponan, ay dapat magtrabaho lalo na nang husto gamit ang mga umiiral na tool, pamamaraan at mga modelo at binabalangkas ng pananaliksik ang ilan sa mga pinaka-epektibo sa pagkuha ng mas mahusay na mga resulta.
Sinasabi ng CSO Insights na ito ay nagsagawa ng higit sa dalawang dekada ng pag-aaral ng mga mani at bolts ng mga benta kabilang ang mga proseso, kasanayan at mga sukatan ng pagpapatakbo na ginamit. Sinabi ni Seleste Lunsford, senior director ng CSO Insights, ang kahalagahan ng pag-aaral sa isang pahayag na nagsasabing, "Ang data na natuklasan sa ulat na ito ay may kaugnayan sa sinumang gumagawa o nakakaimpluwensya ng mga desisyon tungkol sa mga diskarte sa pagbebenta o kung sino ang kailangang maunawaan ang mga kadahilanan na napupunta sa paggawa tulad ng mga desisyon. "
Ang 2017 CSO Insights World-Class Sales Practices Survey ay sumuri sa 1,289 kalahok sa buong mundo na kumakatawan sa maraming industriya at kumpanya mula sa mga maliliit na negosyo hanggang global na negosyo.
Mga natuklasan mula sa Pag-aaral
Ang pag-urong quota ay hinihimok ng isang pababang momentum na nilikha ng mga mamimili na nakakakuha ng mas mahusay sa pagbili at nagbebenta na struggling upang panatilihin up.
Sinuri ng pag-aaral ang 60 mga negosyo na gumagamit ng balangkas ng Sales Relationship Process Matrix nito. Binubuo ng balangkas ang mga antas ng pagganap at nag-aalok ng mga tool na mga organisasyon sa pagbebenta ng anumang sukat na maaaring gamitin upang masuri ang kanilang posisyon at kilalanin ang mga kasanayan na makakatulong sa kanila na makamit ang mas mataas na mga numero.
12 Pinakamataas na Mga Gawain sa Pinakamataas na Benta sa Pagkakasunud-sunod
Sa ulat, tinukoy ng CSO Insights ang 12 sa mga pinakamahuhusay na kasanayan sa pagbebenta na nakikilala ang mga kumpanyang nakabatay sa mundo. Napagpasyahan nito ang mga gawi na ito ay maaaring ituro, ilapat at sukatin. Kabilang sa mga gawi na ito ang:
- Articulating isang solusyon na nakahanay sa mga pangangailangan ng customer. (Kaugnayan sa relasyon)
- Ang paghahatid ng isang pare-parehong karanasan sa kostumer na nabubuhay hanggang sa at nakahanay sa pangako ng tatak ng kumpanya. (Kaugnayan sa relasyon)
- Patuloy na tinatasa kung bakit matagumpay ang mga nangungunang tagumpay. (Proseso ng pagsasanay)
- Patuloy na tinutukoy ang mga dahilan para sa pagbawi ng mga tao sa pagbebenta ng boluntaryong o hindi sinasadya. (Proseso ng pagsasanay)
- Epektibong pagkolekta at pagbabahagi ng mga pinakamahusay na kasanayan sa mga benta at serbisyo ng mga organisasyon. (Proseso ng pagsasanay)
- Ang mga naghahawak ng mga tagapamahala ng benta ay nananagot para sa epektibong paggamit ng mga tool sa pagbebenta at mga mapagkukunan ng lakas ng benta. (Proseso ng pagsasanay)
- Pare-pareho at epektibo ang pakikipag-ugnayan ng naaangkop na mga mensaheng halaga na nakahanay sa mga pangangailangan ng mga customer o mga prospect. (Kaugnayan sa relasyon)
- Pagsuporta sa tuluy-tuloy na pag-unlad ng mga salespeople at mga pinuno ng benta. (Proseso ng pagsasanay)
- Patuloy na pagbuo at pagtiyak ng pagpapatupad ng mga personalized na mga plano sa pagpapabuti ng pagganap bilang bahagi ng anumang proseso ng pagsusuri ng pagganap. (Proseso ng pagsasanay)
- Ang pagbibigay ng mga customer ng tuluy-tuloy na positibong pakikipag-ugnayan anuman ang channel na ginagamit nila kapag nagtatrabaho sa isang tatak. (Kaugnayan sa relasyon)
- Ang epektibong paglalabas ng mga tiyak na dahilan kung bakit ang ilang mga customer ay huminto sa paggawa ng negosyo sa tatak. (Kaugnayan sa relasyon)
- Epektibong nagbebenta ng halaga upang maiwasan ang discounting o pagkakaroon ng comparative value bilang kabayaran para sa mga konsesyon sa presyo. (Kaugnayan sa relasyon)
Sinabi din ng ulat na ang pababang momentum ay maaaring pagtagumpayan gamit ang Miller Heiman Sales System bilang isang roadmap sa pamamagitan ng isang strategic at intensyonal na diskarte. Ang sistema ay nagbibigay ng malinaw na mga direksyon sa mga organisasyon ng benta at indibidwal na mga salespeople na may isang modelo na sumasaklaw sa bawat facet ng benta function. Kabilang dito ang: mga tao at samahan, pagpapatakbo at pagpapagana, at pagpapatupad ng pamamahala sa pinakamalawak na antas, at, sa palaging nasa isip ang customer. Pagkatapos nito ay umaabot upang lumikha at pamahalaan ang mga pagkakataon at relasyon na mahalaga sa proseso ng pagbebenta.
Mga Rekomendasyon
Inirerekomenda ng ulat na magkaroon ng mas mahusay na proseso at relasyon dahil sa kalaunan ay naghahatid ng mas mahusay na mga resulta. Upang gawin ito posible, ang mga organisasyon ay dapat gumawa ng malawak na aksyon upang magtagumpay at ang pagpaplano ng pagkilos ay dapat na nakatuon at sistematiko.
Larawan sa pamamagitan ng Shutterstock
1 Puna ▼
