Si Bob Dylan ay sabay-sabay, Ang Times Sila ay A-Changin 'at ang mga salitang ito ay totoo pa rin ngayon, mga 49 taon na ang lumipas. Kinakailangan ng mga marketer na maunawaan kung paano ang kanilang mensahe ay mapuputol sa data at si Loni Stark, Direktor ng Produkto at Industriya sa Marketing sa Adobe, ay may solusyon. Sumali siya kay Brent Leary para pag-usapan ang limang pangunahing lugar ng digital marketing na magagamit sa Adobe Marketing Cloud.
$config[code] not found* * * * *
Maliit na Negosyo Trends: Maaari mo bang sabihin sa amin ng kaunti tungkol sa iyong background?
Loni Stark: Ako ay nasa Adobe nang mahigit sa 12 taon. Ako ang responsable sa pagmemerkado sa produkto para sa aming Adobe Experience Managers Solution, na bahagi ng Adobe Marketing Cloud. Ito ay talagang perpekto sa kamalayan na nanggaling ako sa isang background ng teknolohiya.
Ako ay nasa gitna ng pagmemerkado sa digital na ngayon kaya na ang kumbinasyon ng teknolohiya at pagkamalikhain ay talagang mahalaga bilang mga tao ay naghahanap sa kung paano gawin ang digital marketing na rin.
Maliit na Mga Trend sa Negosyo: Gaano kahalaga ngayon ngayon na ang mga malikhaing tao ay nauunawaan ang panlipunan at mobile upang lumikha ng tamang uri ng karanasan sa kostumer?
Loni Stark: Sa palagay ko talagang mahalaga na maunawaan kung ano ang posible, at kung paano gusto ng mga tao na makipag-ugnayan sa pamamagitan ng mga channel na teknolohiya.
Ibinabahagi ko ang panahon na ito sa paglipat sa digital na pagmemerkado na katulad ng unang imbento ng telebisyon. Talagang nagbago ito kung paano nakuha ng mga marketer ang kanilang mga madla at mga komunikasyon sa masa, pagsasahimpapawid kung ano ang nasa labas. Ngayon, kailangan ng mga marketer na maunawaan kung paano ang kanilang mensahe ay maaring matutunan ng data.
Maliit na Negosyo Trends: Nagkaroon ako ng isang pag-uusap sa Anil Dash at isa sa mga bagay na kanyang pinag-usapan ay ang palabas, 'I Love Lucy.' Ito ang pag-aasawa ng isang tao na naunawaan ang kapangyarihan ng telebisyon at alam kung paano lumikha ng isang bagay na talagang nagpakita ito off. Nagkaroon ng iba pang mga palabas sa telebisyon, ngunit wala sa kanila ang talagang nabihag at sinamantala ang inihandog ng telebisyon.
Sigurado namin sa punto kung saan namin maunawaan ang kapangyarihan ng panlipunan at digital marketing?
Loni Stark: Ang kakulangan sa atensyon at kapag ang pansin ay mahirap makuha, na katulad ng nangyari sa telebisyon, mayroong paglipad sa kalidad. Kaya ang mga marketer ay nagsisimula upang malaman. 'Paano ako makakalikha ng mas nakakahimok na nilalaman at paano ko tiyakin na mas may kaugnayan ito, mas kapaki-pakinabang?'
Nagtataka ako sa pagkamalikhain sa mga ad na ngayon ay nasa mga digital na magazine din. Bago ito ay static na mga imahe, at ngayon sila ay interactive. Sa tingin ko tayo ay nasa punto ng 'Gustung-gusto ko ang sandali ni Lucy.
Maliit na Negosyo Trends: Maaari kang makipag-usap nang kaunti tungkol sa limang pangunahing mga lugar ng iyong Adobe Marketing Cloud?
Loni Stark: Inihatid namin ang mga ito sa kung ano ang itinuturing namin ang pundasyon para sa visual marketing; upang maayos ang mga bagay sa mga limang pangunahing lugar na ito. Ang isa sa mga ito ay nahawakan na kung saan ay ang analytics. Iyon ay tungkol sa pagsukat. Ang pinag-uusapan ng karamihan sa mga tao, o alam tungkol sa mula sa Adobe, ay ang mga online na sukatan na mayroon kami. Ngunit kaunti ang nalalaman tungkol sa katotohanan na mayroon din tayong kakayahan na sukatin ang offline. At iyon ay talagang mahalaga.
Nagsasalita kami tungkol sa eCommerce, mainit ito. Ang mga tao ay nag-uusap tungkol sa kung magkano ang pera na ginagamit ng mga tao. Malamang na nalilimutan natin na kahit na ito ay lumalaki nang mabilis, at patuloy itong lumalaki at pataas, ito ay halos anim na porsiyento ng kabuuang gastusin sa retail sector sa Estados Unidos. Kaya maraming mga bagay na mangyayari offline pati na rin at iyon ay isang mahalagang piraso.
Ang pangalawang piraso ay ang Adobe Experience Manager. Iyon ay tungkol sa pag-aari ng mga digital na katangian ng mga kumpanya. Sa online world Karanasan Manager ay talagang tungkol sa pagtulong sa mga kumpanya na bumuo ng kanilang sariling mga digital na mga katangian. Ang isang halimbawa nito ay ang Hyatt, isang hotel chain, at ginagamit nila ang Manager ng Karanasan upang makalikha ng lugar ng destinasyon na maaaring mapunta at mamimili ng mga tao, at bumili ng mga kuwarto sa hotel. Kaya iyon ay dalawa sa lima.
Ang ikatlo ay Adobe Social. Sa anumang mga digital na diskarte sa pagmemerkado mayroon ka na magkaroon ng isang sangkap sa lipunan na iyon. Ang lahat ng tungkol sa pagpapatakbo ng mga social marketing na kampanya sa pamamagitan ng Twitter, Facebook at pagkakaroon ng mga pahina ng fan na pinamamahalaang sa pamamagitan ng mga channel na iyon.
Ang ika-apat ay ang Adobe Media Optimizer, kaya bahagi ng halo sa marketing ang gumagastos sa mga ad. Ang pagiging epektibong gawin ito, na ma-optimize ang iyong gastusin upang sabihing, 'Uy, ang paglalagay ng ad na ito sa pamamagitan ng channel na ito ay mas mahusay kaysa sa ibang ito, kaya marahil gusto kong ilipat ang higit pa sa aking puhunan sa ibang channel na ito.' Ang pagiging magagawang gawin iyon sa totoong oras at sa pag-alam kung ano ang pinakamahuhusay na presyo na babayaran para sa isang partikular na ad batay sa pagbalik. Mahalaga para sa anumang digital na nagmemerkado.
Ang huling piraso ay Target. Nag-usapan kami tungkol sa data, pinag-usapan namin ang nilalaman at ang Target ay ang solusyon na pinagsasama ang lahat upang makagawa ng mga pagsubok. Mayroon akong isang teorya Sa tingin ko mahal mo ang musika at sa palagay ko mahal mo ang ganitong uri ng musika, kaya pupuntahan ko ang target na partikular na imahe ng banda na sa tingin ko ay talagang gusto mo na tinatawag na The Black Keys. Maaaring maging tama ako, ngunit maaaring mali ako. Kaya maaari kong sabihin may ilang iba pang mga banda na sa palagay ko baka gusto mo, susubukan ko ang mga imaheng iyon.
Pinapayagan ako ng Adobe Target na mabilis na subukan ang iba't ibang mga imahe laban sa iyo at mga taong katulad mo upang malaman kung anong larawan, kung anong piraso ng nilalaman ang iyong pinakamainam na tumutulad sa.
Mga Maliit na Negosyo sa Trend: Sinabi ng Adobe's CMO, Ann Lewnes na ang Adobe ay gumagasta ng 74% ng kanilang badyet sa pagmemerkado sa digital kumpara sa average ng mga malalaking kumpanya sa 20% range. Ano ang mangyayari para sa mga kumpanya upang maging higit na katulad mo at ituon ang kanilang marketing sa espasyo na ito?
Loni Stark: Sa pamamagitan ng pagmemerkado sa digital, mas maraming mga pagsisikap na maaaring masusukat at maging mas maraming data na hinihimok, mas maaari nilang makita kung saan sila ay nagtutulak ng pinakamataas na halaga sa kabuuan upang ibuhos ang mas maraming pera sa dito. Ang malaking piraso ay nagiging mas maraming data na hinihimok at pagkatapos ay ma-speed up ang piraso ng paglikha ng nilalaman nito.
Maliit na Negosyo Trends: Saan maaaring matuto ang mga tao nang higit pa?
Loni Stark: Ang aming website Adobe. Maaari mong tingnan ang Adobe Marketing Cloud, na kung saan ay mapupunta sa lahat ng limang mga solusyon. At pagkatapos din sa tingin ko isa pang mahusay na mapagkukunan ay CMO.com.
Ang interbyu sa digital marketing ay bahagi ng One on One serye ng panayam na may ilan sa mga pinaka-nakakaintriga na mga negosyante, mga may-akda at eksperto sa negosyo ngayon. Ang panayam na ito ay na-edit para sa publikasyon. Upang marinig ang audio ng buong pakikipanayam, mag-click sa player sa itaas.
Ito ay bahagi ng serye ng One-on-One Interview na may mga lider ng pag-iisip. Na-edit ang transcript para sa publikasyon. Kung ito ay isang audio o video interview, mag-click sa naka-embed na manlalaro sa itaas, o mag-subscribe sa iTunes o sa pamamagitan ng Stitcher.
1
