Ang isang receptionist ay isang mahalagang bahagi ng anumang negosyo o kumpanya. Ang mga receptionist ay may iba't ibang mga tungkuling pang-clerical bilang karagdagan sa pagpapatakbo ng mga errands at pagsuporta sa mga nagtatrabaho sa iba pang mga posisyon sa buong kumpanya. Ang receptionist ay dapat ma-prioritize ang mga takdang gawain sa trabaho at makilahok sa iba't ibang mga gawain habang nakikipag-ugnayan sa maraming tao.
Batiin ang Mga Kliyente at Bisita
Ang receptionist ay nagbibigay ng unang impression ng kumpanya sa paraan ng kanyang pagtanggap ng mga bisita, aplikante at vendor. Siya ay dapat magkaroon ng isang maayos at propesyonal na hitsura, makipag-ugnay sa mata at batiin ang bawat indibidwal sa pagdating. Sa maraming malalaking kumpanya, walang nakikita o nakikipag-usap sa mga nangungunang pamamahala o CEO nang hindi muna dumalo sa receptionist. Tinatawag itong pagiging tagapangasiwa. Bilang tagapangasiwa, tinutulungan ng reception ang mga nasa itaas niya sa pagpapanatiling maayos ang kanilang mga iskedyul na dumadaloy at may kaunting pagkagambala.
$config[code] not foundKomunikasyon
Ang komunikasyon ay mahalaga at tumatagal ng isang malaking bahagi ng araw ng resepsyonista. Ang receptionist ay sumasagot sa telepono, na kadalasang nagsasangkot sa paggamit ng isang sistema ng telepono na may maraming linya, at gumagawa rin ng mga tawag sa telepono para sa pamamahala o iba pang kawani ng tanggapan. Ang nakasulat at e-mail na liham ay bahagi rin ng kanyang trabaho. Dapat malaman ng receptionist kung paano sumulat ng isang liham ng negosyo at lumikha ng isang propesyonal na e-mail para sa mga kliyente o empleyado ng kumpanya.
Video ng Araw
Nagdala sa iyo ni Sapling Nagdala sa iyo ni SaplingPag-iingat ng Talaan
Ang talaan ng pag-iingat ay isa pang bahagi ng trabaho ng isang receptionist. Ito ay nagsasangkot ng pagpapanatili ng mga benta at mga talaan ng pagbili, pagkuha ng mga minuto ng pagpupulong, pag-file ng mga komunikasyon ng kumpanya at pagtatala ng mga kahilingan sa kawani at impormasyon ng kliyente Ang receptionist ay dapat magtrabaho sa mga programa sa pagpoproseso ng salita, mga database at mga spreadsheet. Ang mga sensitibong talaang rekord ay dapat na hawakan ng resepsyonista sa isang paraan na nagpapanatili ng kumpidensyal na impormasyon.
