Mabilis na pagkain chain In-N-Out Burger ay kumukulo mainit at out upang gawin ang isang bagay tungkol dito. Ang pagtanggap ng dulo ng galit na ito ay ang DoorDash food delivery service na naglilista ng In-N-Out sa website nito bilang isang affiliated business nang walang pahintulot.
Ang DoorDash, na nakabase sa Stanford, California, ay itinatag noong 2013 at lumilitaw na lumihis ang ilang mga negosyo na binibilang nito para sa pagkain na ibinibigay nito sa mga customer nito. Ang In-N-Out ay nagsusumbong sa isang demanda na matapos bawiin ng kumpanya ang panukalang startup upang maghatid ng mga pagkain nito, nagpatuloy ang DoorDash at nakalista ang menu ng In-N-Out sa website nito.
$config[code] not foundHigit pa rito, In-N-Out alleges na DoorDash ay naglilista ng menu nito sa mga napalaki na presyo, na maaaring makalito sa mga customer, at gumagamit ng isang hindi awtorisadong logo sa site nito.
Sinabi ng isang tagapagsalita ng DoorDash sa TechCrunch, "Gumagamit ang DoorDash ng makabagong teknolohiyang pang-logistik upang maihatid ang pinakamagandang pagkain at produkto sa mga kapitbahay sa buong bansa. Habang mayroon kaming iba't ibang ugnayan sa iba't ibang mga mangangalakal, ipinagmamalaki namin na tulungan ang mga tao na makuha ang kanilang paboritong pagkain na direktang inihatid sa kanilang pintuan. "
Unang In-N-Out tinanong DoorDash upang alisin ang logo at menu nito mula sa website ng kumpanya noong Abril 14, 2014, at tinanggal ito. Ngunit pagkatapos ay na-renew ang listahan at In-N-Out nagpadala ng mga titik sa Hulyo 10, Agosto 17, at Setyembre 30, 2015, na walang sagot.
Nagkaroon ng mga kontrahan sa pagitan ng mga itinatag na kainan at ang mga up at darating na mga serbisyo sa paghahatid. Ang mga serbisyo ng paghahatid tulad ng DoorDash at Postmates, ay nakatanggap ng mga reklamo mula sa mga negosyo sa buong bansa para sa kanilang pagsasanay ng mga restaurant ng listahan sa kanilang website nang hindi nakikipag-ugnay sa mga may-ari.
Ang mga reklamo sa In-N-Out ay tipikal. Kadalasan ang mga menu ng mga restawran ay nakalista sa website na may mas mataas na presyo. Kadalasan may mga bagay na hindi na inaalok o mali lamang. Walang kontrol sa kalidad ng paghahatid tulad ng kalinisan ng sasakyan ng paghahatid at kung maihahatid ito sa isang napapanahong paraan o bilang mainit o malamig na dapat. Nararamdaman ng In-N-Out at iba pang mga restawran na ang lahat ng mga salik na ito ay nakakaapekto sa kanilang reputasyon at tatak.
Mayroon ding mga mahirap na damdamin sa bahagi ng mga empleyado ng restaurant laban sa mga serbisyo ng paghahatid dahil sa pakiramdam ng mga empleyado na ang mga negosyo ay pinutol sa kanilang mga tip.
Kasama sa pagsingil ang presyo ng pagkain (minarkahan up), isang bayad sa paghahatid at isang gratuity, na nahati sa pagitan ng tao ng paghahatid at ng serbisyo. Ang hinanakit ay humantong sa mga order ni Doordash na inilagay sa huling linya habang ang mga customer sa onsite ay priyoridad.
Imahe: In-N-Out Burger / Facebook
2 Mga Puna ▼
