Dallas (PRESS RELEASE - Mayo 13, 2011) - Building sa tagumpay ng popular AT & T Tech Support 360 na serbisyo, na nagbibigay ng malayuang suporta sa IT para sa maliliit at mid-size na mga PC ng negosyo, inihayag ng AT & T kamakailan ang availability ng remote na suporta sa IT para sa SMB server ng computer.
Gamit ang bagong serbisyo - Suporta ng AT & T Tech 360 Server Support - tumatanggap ang maliliit at mid-size na mga negosyo ng malawak na pag-aalaga para sa mga server ng Windows mula sa mga inertyong network ng AT & T na nakabatay sa U.S..
$config[code] not foundAng mga tampok at opsyon na magagamit sa serbisyo ay maaaring kabilang ang:
- 24/7 monitor ng pagganap ng server
- Pamamahala ng patch ng seguridad
- Pamamahala ng mga kritikal na aplikasyon sa negosyo, at koneksyon sa network at Internet
- Pagmamanman ng mga firewalls, switch at routers
- Mga rekomendasyon sa mga mungkahi sa mga pinakamahusay na kasanayan
- Walang limitasyong telepono at live na remote na suporta
- Regular na pag-uulat at mga update
"Sa paglago ng mga mobile application, mobile device, at remote na manggagawa, mas maliit at daluyan ng negosyo ang namumuhunan sa mga server upang patakbuhin ang kanilang negosyo," sabi ni Michael McDonald, analyst, AMI-Partners, isang kompanya ng pananaliksik sa industriya. "Bilang isang resulta, ang pangangailangan para sa remote na suporta sa IT server ay lumalaki pati na rin at inaasahan namin na ito ay patuloy na lumalaki para sa nakikinita hinaharap."
Sa katunayan, ang mga ulat ng AMI na ang mga maliliit at mid-size na negosyo ng North American ay mayroon nang higit sa 3 milyong mga server na ipinadala, at mga proyekto na ang market para sa remote na server ng suporta ng IT ay lalago mula sa $ 1.4 bilyon sa 2010 hanggang $ 5 bilyon sa pamamagitan ng 2013, isang taunang taunang paglago rate ng higit sa 50 porsiyento.
Sinusubaybayan at mga Suporta ng Server ng AT & T ang higit sa 2,000 mga tagapagpahiwatig ng hardware at software upang makatulong na matiyak ang kalusugan ng mga SMB server at system. Sa kaganapan ng pagkabigo sa aplikasyon o iba pang mga kritikal na isyu, ang mga customer ay agad na pasabihan at ang mga sertipikadong AT & T ng mga inhinyero ng network ay gumana nang malayuan upang mabilis na malutas ang sitwasyon. Maaari pa ring mag-onsite sa mga lokasyon ng negosyo kung kinakailangan.
Lahat ng mga online session ay naka-log at naitala para sa mga layunin ng seguridad. Dahil ang mga maliliit at may-edad na mga negosyo ay nangangailangan ng kakayahang umangkop at seguridad, Pinapayagan ng Suporta sa Server ang mga customer na baguhin ang mga password, huwag paganahin ang mga lumang gumagamit, at mag-set up ng mga bagong user.
"Tulad ng mga negosyo ay lumalaki at nakakakuha ng mas kumplikado, kaya ang kanilang mga isyu sa IT," sabi ni Ebrahim Keshavarz, AT & T na Pangalawang Pangulo ng Pamamahala ng Produkto ng Maliit na Negosyo. "Sa Support ng Server, mayroon kaming isang solusyon na nagbibigay ng masusing pagsubaybay, proactive na pagpapanatili, resolution ng problema - sa isang predictable buwanang gastos. Sa pamamagitan ng malayuang pagsubaybay at pamamahala ng mga SMB server, ang aming layunin ay upang maiwasan ang mga problema bago mangyari ang mga ito. Ngunit kung naganap ang mga ito, mabilis kaming tumugon upang mabawasan ang anumang epekto sa kanilang operasyon. "
Para sa mga maliliit at malalaking negosyo na may kawani ng IT, ang bagong serbisyo ng AT & T ay maaaring makatulong sa pag-offload ng pang-araw-araw na suporta sa server, na nagbibigay-kakayahan sa mga technician ng customer na tumuon sa iba pang mga prayoridad sa negosyo, tulad ng mga website ng pagtatayo, pag-set up ng mga network, o pagtiyak na ang pagsingil, accounting o iba pang pangunahing software at application ay tumatakbo nang maayos.
Ang mga plano sa subscription sa Suporta sa Server ay nagsisimula nang mas mababa sa $ 99 bawat buwan sa bawat server. Ang mga premium na plano na may walang limitasyong remote access na suporta para sa hardware at operating system ay nagsisimula nang mas mababa sa $ 309 bawat buwan sa bawat server. Ang suporta para sa mga pangunahing aplikasyon ng SMB ay magagamit para sa isang karagdagang bayad.
Ang mga interesadong maliliit at mid-size na mga negosyo ay maaaring makakuha ng karagdagang impormasyon tungkol sa Tech Support 360 Server Support sa pamamagitan ng pagbisita sa tech360.att.com o sa pagtawag sa 877-888-7360. Maaari ring makipag-ugnay ang SMB sa kanilang itinalagang manager ng AT & T na may anumang mga katanungan o upang makakuha ng karagdagang impormasyon.
Tungkol sa AT & T
Ang AT & T Inc. (NYSE: T) ay isang nangungunang komunikasyon na may hawak na kumpanya. Ang mga subsidiary nito at mga kaakibat - AT & T operating kumpanya - ang mga nagbibigay ng AT & T na mga serbisyo sa Estados Unidos at sa buong mundo. Gamit ang isang malakas na hanay ng mga mapagkukunan ng network na kabilang ang pinakamabilis na mobile broadband network ng bansa, ang AT & T ay isang nangungunang provider ng wireless, Wi-Fi, mataas na bilis ng Internet at mga serbisyo ng boses. Ang isang lider sa mobile broadband, nag-aalok din ang AT & T ng pinakamahusay na wireless coverage sa buong mundo, na nag-aalok ng pinakamaraming mga wireless na telepono na nagtatrabaho sa karamihan ng mga bansa. Nag-aalok din ito ng mga advanced na serbisyo ng TV sa ilalim ng AT & T U-verse at AT & T | DIRECTV brand. Ang suite ng mga kumpanya ng mga serbisyo sa komunikasyon sa komunikasyon ng IP ay isa sa mga pinaka-advanced na sa mundo. Sa mga domestic market, ang AT & T Advertising Solutions at AT & T Interactive ay kilala para sa kanilang pamumuno sa lokal na paghahanap at advertising.
Magkomento ▼
