Bilang isang solusyon sa pagbabayad, palaging naghahanap ang Square (NYSE: SQ) upang mapabuti ang platform nito sa pamamagitan ng pagdadala ng pisikal at digital na mundo na magkasama para sa isang tuluy-tuloy na ecosystem.
Pinakabagong pagsisikap ng kumpanya sa lugar na ito ay ang pagsasama ng Instagram at Google na may Square Appointments. Papayagan nito ang mga user na maabot ang higit pang mga customer sa dalawa sa mga pinakasikat na digital na platform.
Square Appointments sa Instagram at Google
Para sa mga maliliit na negosyo na may digital presence, ang pagsasama na ito ay posible upang makakuha ng mga bagong customer mula sa kanilang feed sa social media sa Instagram o mga resulta ng paghahanap sa Google. At kung hindi ka mangyayari na magkaroon ng isang website, pinapayagan ka pa rin ng Square Appointments na matuklasan sa Instagram at Google.
$config[code] not foundPaano Gumagana?
Kung ikaw ay isang negosyo na may Instagram account, maaari kang magdagdag ng pindutan ng call-to-action (CTA) sa iyong pahina. Kapag ang isang customer ay nag-click sa pindutan ng CTA, maaari nilang agad na mag-book ng appointment sa pamamagitan ng Square Appointments.
Ang lahat ng ito ay nagaganap nang hindi umaalis sa Instagram app, na nagdaragdag sa karanasan ng gumagamit.
Para sa Google, kailangan mong mag-opt-in sa Reserve sa Google. Kapag hinahanap ng lokal na kostumer ang mga serbisyong ibinibigay mo, ito ay magbibigay-daan sa kanila na lumikha, kanselahin, at muling mag-iskedyul ng mga appointment nang direkta mula sa kanilang Paghahanap sa Google at Mga Mapa.
Nagaganap din ito sa loob ng app, na nagtanggal ng isa pang punto ng pagkikiskisan para sa mga mamimili pagdating sa paggawa ng appointment. Kapag natapos na ang appointment, ang negosyo ay aabisuhan ng anumang bagong booking sa pamamagitan ng Reserve sa Google.
Ano ang Square Appointments?
Ginagawa ng Square Appointments ang lahat ng iyong mga serbisyo na bookable ng mga customer sa iyong online na booking website, sa pamamagitan ng mga link sa booking at ngayon sa Instagram at Google.
Ang intelligent na pag-iiskedyul ng Mga Appointment ay nagsi-sync sa iyong personal na kalendaryo upang matiyak na ang iyong availability ay laging tumpak sa pamamagitan ng platform na nakabatay sa cloud.
Gamit ang cloud, maaari mong ma-access ang appointment anumang oras at saanman upang masubaybayan mo ang lahat ng iyong mga booking. At dahil pinapayagan ang Appointment na muling i-reschedule ang mga customer, makikita mo rin ang alinman sa mga pagbabago habang nangyayari ito.
Kung mayroon kang isang koponan ng mga manggagawa, maaaring makita ng bawat empleyado ang kanilang indibidwal na kalendaryo at makita ang kanilang iskedyul sa anumang naka-sync na aparato. Kapag nakakuha sila ng appointment, makakatanggap sila ng direktang kumpirmasyon.
Bilang isang administrator, maaari mong bigyan ang mga empleyado ng iba't ibang antas ng pag-access, ayusin ang mga iskedyul, pamahalaan ang bawat lokasyon mula sa isang account, at subaybayan ang lahat ng mga iskedyul upang makita kung sino ang available.
Gamit ang solusyon na ito sa lugar, ikaw ay maaaring dumalo sa mga pangangailangan ng iyong mga customer sa isang personal na ugnayan. Binibigyan ka ng platform ng kasaysayan ng appointment, mga personal na detalye, mga tala, at kasaysayan ng pagbili ng bawat customer. Ang impormasyong ito ay hinahayaan kang magbigay ng customized na serbisyo para sa lahat ng iyong mga kliyente.
Maaari ka ring magpadala ng mga friendly na paalala sa iyong mga customer o ipaalam sa kanila ang tungkol sa anumang mga pagbabago na maaaring maganap.
Ayon sa Square, ang pagsasama na ito ay nagresulta sa mga negosyo na nakakaranas ng isang average na 34% na taon-over-taon na pagtaas sa mga reserbasyon sa Square Appointments.
Integration ng Point of Sale
Ito ay napupunta nang walang sinasabi na ang Square ay nagtayo rin ng punto ng mga tampok na benta nito sa mga Appointments.
Ang mga customer ay maaaring magbayad para sa mga item at mga serbisyo nang direkta mula sa isang appointment, na may mga benta awtomatikong iniuugnay sa tamang empleyado. Kasabay nito, maaari mong subaybayan ang iyong stock sa real time at makakuha ng mga alerto sa email kapag ang mga item ay mababa.
Kapag ang isang customer ay handa na magbayad, ang ecosystem ng pagbabayad sa Square ay agad na tumatanggap ng bawat uri ng pagbabayad at agad na naghahatid ng iyong mga pondo.
Larawan: Mga Square Appointment
Higit pa sa: Google, Instagram 2 Mga Puna ▼
