Harapin natin ito, ang social media ay higit pa sa buzz na salita ng sandali. Ang Alexa.com, ang trapiko sa ranggo ng kumpanya ng impormasyon sa web, ay nagha-highlight sa nangungunang sampung pinaka ginagamit na mga website. 50% ng mga ito ay mga site ng social media na may landing sa Facebook sa bilang dalawang spot (ang Google ay bilang isa). Kabilang sa iba sa listahan ang YouTube sa numero tatlong at Twitter sa numero 10.
Sa likas na katangian ang mga tao ay offline sa panlipunan. Hindi mukhang nagbago sa sandaling makuha namin sa harap ng isang computer. Ngunit ano ang kinalaman nito sa negosyo? Ang ilan ay nakikita pa ang social media bilang isang laruan para sa mga tin-edyer at natuklasan ng iba na hindi ito ngunit hindi tiyak kung paano makikipag-ugnayan. Nagbibigay ang Network Solutions ng isang bagay na kawili-wili tungkol sa negosyo at social media sa ikaapat na alon ng kanilang Small Business Success Index (SBSI) na pag-aaral.
$config[code] not foundNoong Hunyo ng taong ito, nagtrabaho sila sa Center for Excellence in Service sa Robert H. Smith School of Business ng University of Maryland upang suriin ang 500 maliit na may-ari ng negosyo sa pamamagitan ng telepono.
Ayon sa Small Business Success Index (i-download ang ulat ng PDF dito), 20% ng mga negosyo ay aktibong gumagamit ng social media. Ang nangungunang 3 social sites na kanilang ginagamit ay Facebook (82%), LinkedIn (38%) at Twitter (30%).
Sa mga gumamit o maaaring gumamit ng social media, ito ay humigit-kumulang na isang panukala para sa hindi bababa sa kalahati ng mga ito ngayon. Ngunit mayroon silang positibong mga inaasahan para sa malapit na hinaharap, kapag 57% ang inaasahan na kumita mula sa kanilang mga aktibidad sa social media sa loob ng susunod na 12 buwan, tulad ng tsart na ito ay nagpapakita:
Kung gagawin mo ang Tagumpay na Index bilang anumang indikasyon, wala pang malaking kabayaran mula sa paggamit ng social media - pa. Ngunit ang mga maliliit na negosyo ay hindi nalalayo, at inaasahan ang social media na maglaro ng isang papel sa pagmamaneho ng kita sa kanilang mga negosyo.
Ito ay nagpapahiwatig na maaari naming asahan ang paggamit ng social media upang lumaki sa maliliit na negosyo sa susunod na taon - na ibinigay ang kanilang pagtitiwala na babayaran ito. Ito ay nagpapahiwatig din na ang social media ay hindi isang maikling termino, ngunit ito ay isang mahalagang bahagi ng online marketing mix para sa maliliit na negosyo sa hinaharap.
