Ang pagtugon sa mga empleyado ay isang epektibong paraan upang mag-udyok ng mahusay na pagganap at pagbutihin ang moralidad sa trabaho. Sa kabaligtaran, ang hindi pagkilala sa mga kontribusyon ng mga empleyado ay nagpapahiwatig sa kanila na hindi nasasabik at hindi pinahalagahan. Gayunpaman, siguraduhin na maging taos-puso sa iyong mga papuri, o ang pagpupuri ay darating sa kabila ng pagpapakumbaba o pagmamanipula.
Mga Mito
Ang ilang mga tagapamahala ay nagpapabaya sa mga empleyado ng papuri dahil iniisip nila na maaaring may mga negatibong kahihinatnan. Halimbawa, ang mga pamantayang pangkaraniwang pamamahala ay kinabibilangan na ang papuri sa mga empleyado ay pupunta sa kanilang mga ulo, gawin silang kasiya-siya, o pakiramdam na parang nararapat sila na itaas, ayon sa aklat na "Building More Effective Organizations: HR Management and Performance in Practice" Ronald J. Burke at Cary L. Cooper. Gayunpaman, ang mga alalahaning ito ay walang batayan. Kung ang iyong mga papuri ay may kaugnayan at taos-puso, ang papuri ay magpapabuti sa pagganap at moral na empleyado.
$config[code] not foundMaging tiyak
Ang unang hakbang na papurihan ang isang empleyado ay maging tiyak. Halimbawa, purihin ang kontribusyon ng empleyado sa isang partikular na proyekto. Ang mga partikular na papuri ay tumutulong sa iyo na itaguyod ang eksaktong pag-uugali na nais mong ulitin ng empleyado at ng iba. Sa pangkalahatan, ang feedback ay hindi maaaring magbigay ng kapaki-pakinabang na patnubay, kahit na ito ay nakapagpapabuti ng mga empleyado.
Video ng Araw
Nagdala sa iyo ni Sapling Nagdala sa iyo ni SaplingTiming
Ang pinakamainam na oras upang purihin ang isang empleyado ay kaagad pagkatapos ng kapuri-puri na pagganap, ayon sa "Book ng Tanong at Sagot ng Tagapamahala," ni Florence M. Stone. May dalawang dahilan para dito. Una, ang isang kagyat na papuri ay nagpapaalam sa iyong mga empleyado na sinusubaybayan mo ang kanilang pagganap at alam kung kailan sila nasa tamang landas. Ikalawa, ang isang agarang papuri ay may mas malaking epekto kaysa sa isang naantala dahil ang trabaho ng mga empleyado ay sariwa pa rin sa kanilang isipan.
Pagpuri Pampubliko
Ang pampublikong papuri ay maaaring gumawa ng mga kababalaghan para sa moral na empleyado. Halimbawa, kumuha ng oras sa isang pulong ng grupo upang purihin ang trabaho ng empleyado at marahil ay nagbibigay din ng premyo. Ang isang pampublikong papuri ay hindi lamang gumagawa ng empleyado na mabuti ang pakiramdam, ito rin ay nagbibigay-daan sa iba pang mga empleyado na malaman kung anong mga pag-uugali ang dapat nilang tularan.
Mga Papuri ng Relay
Ang isa pang paraan upang magampanan ang mga empleyado ay upang makapasa sa papuri ng ibang tao. Halimbawa, kung ang isang customer ay nagsasabi sa iyo na ang iyong kumpanya ay may mahusay na ginawa sa isang kamakailang order, relay ang papuri sa mga empleyado na nagtrabaho sa proyektong iyon.
