Isang tagapangasiwa ng minahan ang nagsabi na ang kultura ng kumpanya ay ang bagay na nagkaroon ng pinakamalaking epekto sa tagumpay, ngunit sadly binigyan ng hindi bababa sa pansin sa karamihan sa mga negosyo. Dapat kang magbayad ng pansin sa iyong kultura, dahil nakakaapekto ito sa lahat - lalo na ang paglago at kakayahang kumita ng kita.
Ang kulturang pangkabuhayan ay mahirap tukuyin, ngunit hayaan mo akong kunin ito.
Kultura ng kumpanya ay ang akumulasyon ng mga saloobin at pag-uugali ng lahat sa iyong kumpanya - na nagsisimula sa iyo bilang may-ari. Kung ang mga kumpanya ay may mga personalidad, ang iyong kultura ay ang pagkatao ng iyong kumpanya.
$config[code] not foundAng kultura ay batay sa mga halaga - kung ano ang iyong bilang ang may-ari at kung ano ang mga tao sa iyong kumpanya halaga at sa tingin ay mahalaga. Iyon ang dahilan kung bakit mahalaga na umarkila sa mga tao na nagbabahagi ng katulad na mga halaga sa iyo bilang may-ari.
Mahalaga rin na sadyang hugis ang kultura ng iyong kumpanya. Huwag hayaang mangyari ito. Huwag tanggapin ito kung hindi ito ang gusto mo. Baguhin ito.
Upang tukuyin ang kultura ng iyong kumpanya ngayon, at tingnan kung nasiyahan ka dito, tanungin ang iyong sarili sa mga ganitong uri ng mga katanungan:
Mga panuntunan at paghihigpit - Ang iyong negosyo ay may maraming mga paghihigpit sa damit, oras ng trabaho, at kung ano ang maaaring o dapat gawin ng mga empleyado? O kaya ay ang kapaligiran na may kakayahang umangkop at bukas - nailalarawan sa pamamagitan ng indibidwal na pagpipilian at mas higit na gumagana sa sistema ng karangalan?
Relationship-employee relationship - Gumagawa ba ang mga tagapangasiwa at humantong sa pamamagitan ng positibong halimbawa? Nakadarama ba ng karamihan sa mga empleyado na nakakatulong at nagpapasalamat ang mga tagapamahala Mayroon bang antas ng paggalang sa isa't isa? O madalas ba ang mga empleyado sa mga tagumpay sa mga tagapamahala, at sa kabaligtaran? Ang mga empleyado ba ay may posibilidad na manatili isang beses upahan, o mayroon kang mataas na rate ng paglilipat ng tungkulin?
Employee attitude - Ang mga pakikipag-ugnayan ba sa mga co-manggagawa ay kadalasang positibo at kapwa magalang? O maraming mga empleyado ang pinagtatalunan, nagrereklamo, nakakaligalig o negatibo?
Paggamot ng mga customer, kliyente at pangkalahatang publiko - Gumagawa ba ng mga patakaran at komunikasyon ng kumpanya mula sa pamamahala ang kahalagahan ng positibong relasyon sa mga kliyente at customer? Ang mga empleyado ba ay magalang at kapaki-pakinabang sa mga mamimili at sa publiko? O ang marami sa iyong mga tao ay nagpapakita ng isang mainit ang ulo, bastos o walang pakundangan mukha sa kanila? At ano ang mangyayari kung sila ay hindi kanais-nais sa mga customer at iba pa - ang pag-uugali na ito ay tinanggap agad, o pinayuhan kaagad?
Kasiyahan ng customer - Ang mga marka ng kasiyahan sa customer ay mataas o mababa? Sa aling direksyon sila ay gumagalaw? At ano ang tungkol sa customer churn - maraming mga customer ang nag-renew o bumalik? O patuloy ka ba upang maghanap ng mga bagong customer upang mapanatili ang status quo?
Paggawa ng mga lugar at kundisyon - Ang lugar ng trabaho ay malinis, ligtas at kumportable upang magtrabaho sa, isinasaalang-alang ang kalikasan ng iyong negosyo? Ito ba ay isang asset upang maakit ang mga bagong empleyado? O ito ay hindi kailangang maingay, walang takip at isang lugar na hindi maaaring maghintay ng mga tao upang tumakas mula sa katapusan ng araw?
Innovation - Ang pamamahala ba ay nagpapatupad ng mga mungkahi ng empleyado o mga bagong ideya? Gaano kadalas nagbabago ang mga proseso, mga patakaran o produkto? O kaya ay ang lahat ay nanatiling pareho sa hangga't maaari mong matandaan? Kung tinanong, sasabihin ba ng mga kliyente na ang iyong kumpanya ay maihahambing sa mga kakumpitensya, o ang marketplace na umalis sa iyong kumpanya o produkto sa alikabok?
Inisyatiba ng empleyado - Gumagana ba ang mga empleyado sa itaas at higit pa kung hinihingi ito ng sitwasyon? Mayroon ba silang mga attitudinal na maaaring gawin? O kaya'y sila lamang ang "nagtatrabaho upang mamuno," ibig sabihin ginagawa nila ang hindi bababa sa posibleng maaari nilang makawala?
Kapakanan ng manggagawa at gantimpala - Gumagawa ba ang mga komunikasyon at patakaran ng kumpanya na ang kumpanya ay interesado sa kapakanan ng mga empleyado? Nagbibigay ba ang iyong kumpanya ng mga benepisyo, tulad ng medikal, dental, pananaw at seguro sa buhay? Gagantimpalaan ba ang mga empleyado para sa pag-uugali na nakakatugon sa sistema ng halaga ng kumpanya?
Ang mga sagot sa mga ganitong uri ng mga katanungan ay magpinta ng isang larawan ng kultura ng iyong kumpanya. Ang kultura ng kumpanya ay nagsisimula sa mga halaga - kung ano ang mahalaga at pinahahalagahan sa iyong kumpanya, alinman sa tahasan o tahasang. Kung ang iyong kultura ay hindi sumasalamin sa mga pinahahalagahan na iyong pinahahalagahan, pagkatapos ay mayroon ka ng kaunting gawain bago mo, upang baguhin ito.
Ang MetLife ay may isang mahusay na maigsing whitepaper tungkol sa mga halaga, kung paano nakakaapekto ang kultura ng kumpanya, at kung paano baguhin ang kultura ng positibo. Narito ang isang maikling sipi:
Ang Kultura ay Mangyayari: Kung Paano Siguraduhing Ito ang Nais Mo "Gumawa ng kultura na nakikinabang sa iyong mga empleyado, mga customer at maliit na negosyo.
Kapag iniisip mo ang mahusay na kultura ng kumpanya, maaari kang mag-isip ng mga higante tulad ng Google, Starbucks o Southwest Airlines. Ang mga heavyweights sa industriya ay regular na kasama sa mga listahan ng mga pinakamahusay na lugar upang gumana, pinuri para sa kanilang mga masayang manggagawa at malusog na kapaligiran sa trabaho. Ngunit maraming mga maliliit na may-ari ng negosyo ay nagtagumpay din sa paggawa ng kasiya-siyang lugar sa trabaho, pagbuo ng mga kultura na makatutulong sa kanila na maging mabuti sa hinaharap. Sa katunayan, ang pakikipag-ugnayan ng kultura at empleyado ay naging mas may kaugnayan sa mga negosyo ng lahat ng laki habang kinikilala ng kanilang mga lider ang direktang epekto sa pagganap ng kumpanya. Ang mga kumpanya na may lubos na nakatuon na mga empleyado ay may isang mas madaling panahon sa paghahanap ng mga bagong hires, mas mahusay na serbisyo sa customer, hindi gaanong paglilipat ng tungkulin at mas kapaki-pakinabang sa katagalan, ayon sa isang kamakailang pag-aaral na inilathala ng Deloitte University Press. Ang parehong pag-aaral ay nagpahayag na 87 porsiyento ng mga organisasyon ang nagbanggit ng kultura bilang isa sa kanilang mga pangunahing hamon, at 50 porsiyento ang tinatawag na paksa na 'napakahalaga'. " Para sa higit pa, tingnan ang MetLife Benefit Trends at MetLife Small Business. Ang artikulong ito ay dinala sa iyo ng MetLife Small Business. Ang nilalaman at mga opinyon na ipinahayag sa ibaba ay ang Mga Maliit na Tren sa Negosyo. Mga empleyado na nagtatrabaho ng larawan sa pamamagitan ng Shutterstock
