Ang isang punong opisyal ng operasyon ay madalas na inilarawan bilang namamahala sa lahat at wala sa parehong oras dahil sa pangkalahatang likas na katangian ng trabaho. Nang walang pamamahala sa isang partikular na departamento, ang isang COO ay nagpapatakbo ng halos parehong paraan bilang isang kumpanya ng presidente at kung minsan hold na pamagat na. Ang COO ay bahagi ng executive management team at isa sa mga pinakamataas na empleyado sa isang kumpanya.
Chain of Command
Ang pamagat na "chief operating officer" ay tumutukoy sa kontrol ng posisyon sa pang-araw-araw na operasyon ng negosyo. Bagaman iba-iba ang mga istruktura ng pamamahala alinsunod sa kumpanya, ang COO ay kadalasang nag-uulat sa punong ehekutibong opisyal at pangulo, kung higit sa isang tao ang nagtataglay ng mga pamagat na iyon. Sa mga sitwasyon kung saan ang kumpanya ay walang isang punong opisyal ng ehekutibo o pangulo sa site, ang COO ang nagsisilbing ang nangungunang tagapagpaganap sa kanilang kawalan. Kung mayroong isang pagtatalo sa pagitan ng dalawang mga tagapamahala ng departamento, ang mga COO ay nagsisilbing hakbang upang makatulong sa pagbuo ng isang solusyon.
$config[code] not foundMaparaang pagpaplano
Kadalasan ay kasangkot ang isang COO sa pagbubuo ng mga hakbangin sa pamamahala ng estratehiya. Maaari itong isama ang pagbibigay ng input sa mga desisyon tungkol sa paglawak, pagkuha, pagbabawas sa gastos, pagbawas ng utang, pagbaba ng kawani o pagsasama ng maraming lokasyon. Karaniwang ginagawa ang gawaing ito bilang bahagi ng isang executive management team. Makikipagtagpo ang COO sa mga ulo ng departamento upang talakayin ang posibilidad ng mga hakbangin sa estratehiya ng executive team at iulat sa koponan.
Pagpaplano sa Pamamahala
Paggawa ng mga kagawaran ng departamento, susuriin ng COO ang mga indibidwal na plano ng departamento para sa darating na taon, kabilang ang mga layunin sa pagbebenta o produksyon, badyet, staffing at anumang mga pagbabago sa istruktura sa isang kagawaran. Ang mga ulo ng departamento ay nagpapaunlad at nagsusumite ng kanilang mga quota, mga layunin at badyet sa COO. Nakakatugon din sila ng isa-sa-isa sa COO upang talakayin, baguhin at tapusin ang kanilang mga plano. Dapat tiyakin ng COO na ang mga layunin at paggasta ng bawat kagawaran ay angkop sa pangkalahatang mga plano at badyet ng kumpanya.
Pangangasiwa
Matapos ang isang negosyo ay magtatakda ng mga madiskarteng layunin nito at ang mga department head nito ay lumikha ng kanilang mga plano upang makatulong na makamit ang mga layuning ito, ang COO ay responsable para sa pagsubaybay at pagsubaybay sa pag-unlad ng lahat ng mga lugar ng negosyo. Ginagawa niya ito sa pamamagitan ng mga lingguhang pagpupulong ng mga kagawaran ng departamento o mga ulat at sa pamamagitan ng mga review ng mga benta, produksyon at mga ulat sa pananalapi. Ang COO ay maaari ring magtrabaho nang malapit sa isang punong pampinansyal na opisyal upang maintindihan ang posisyon ng pananalapi ng kumpanya sa lahat ng oras. Ang dalawa ay susuriin ang iba't ibang mga dokumento - kabilang ang mga badyet, mga pahayag ng daloy ng salapi, mga balanse ng balanse, impormasyon ng utang, mga natanggap na ulat ng kita at mga pahayag ng kita - upang matukoy kung paano pinakamahusay na gamitin ang mga mapagkukunan ng kumpanya.
