Ang merkado ng Maker ngayon ay umaapaw sa mga tinig na tinig, malakas na mensahe, at mga kagyat na tawag sa pagkilos. Upang matiyak na ang iyong mga mamimili ay naririnig at tumugon sa iyong natatanging tinig, kailangan mo ng isang matibay na komunidad kung saan ang iyong mensahe ay maaaring magpahayag nang malakas at malinaw. Iyan ang tunog sapat na simple, tama? Well, ito ay. At hindi.
Ang konsepto ng komunidad ay uncomplicated: mag-ukit ng isang maliit na piraso ng langit kung saan mo, ang iyong tatak at ang iyong mga customer ay maaaring kumonekta nang walang kaguluhan. Ito ay simple, ngunit ito ay nangangailangan ng maraming mga hakbang at Herculean pasensya upang gawin itong mangyari. Ang post na ito ay naglalaman ng isang mapa ng mataas na antas ng kalsada upang magtulak sa iyo sa tamang direksyon. Narito ang pitong hakbang na maaari mong gawin ngayong linggo upang simulan ang pagbuo ng isang matatag na komunidad sa paligid ng iyong brand.
$config[code] not foundPaano Gumawa ng Solid na Komunidad ng Brand
1. Alamin kung Sino ang Iyong Target na Customer
Tulad ng karamihan sa mga bagay sa negosyo, ang tagumpay ay nakasalalay sa iyo sa pag-alam nang eksakto kung sino ang iyong target na customer. Tulad ng isang tupa ang nakakaalam ng kanyang pastol, ang isang tao na naghahanap ng isang partikular na produkto o serbisyo ay magbabantay sa mga mound ng putik upang makita kung ano ang hinahanap niya. Dapat kang maging isang tulad ng isang liwanag sa kadiliman para sa iyong target na customer. Gawing madali para sa kanya na makita ka mula sa milya ang layo, at gagawin niya.
2. Piliin ang Pinakamahusay na Lokasyon (s) para sa Iyong Komunidad ng Brand
Sa sandaling maakit mo ang iyong partikular na target market, maaari kang lumikha ng mga virtual at / o pisikal na puwang kung saan nais nilang lumahok sa iyo at sa iba pang komunidad. Kung nagbebenta ka ng mga produkto sa merkado ng lokal na magsasaka bawat linggo, ang iyong komunidad ay makakatagpo sa iyo roon bawat linggo. Kung nag-aalok ka ng mga online na klase, maaaring matugunan ka ng iyong komunidad sa loob ng pangkat ng Facebook kung saan ka nag-host ng iyong mga klase. Kung ang iyong mga target na customer tulad ng Instagram, ang iyong tatak ng komunidad ay maaaring gumawa ng hugis doon habang nag-post ka ng mga bagong larawan ng mga produkto na iyong ginawa.
Magsimula sa isang lokasyon, at pagkatapos ay magdagdag ng higit pa habang lumalaki ka.
3. Magsimula Positibo at Kaugnayan na Pakikipag-ugnayan
Magsimula ng mga pag-uusap sa loob ng grupo sa paligid ng mga paksa na sumasalamin sa iyong target na madla. Kung ito ay isang Instagram post o isang broadcast ng Periscope, kung patuloy mong ipakilala ang mga konsepto at mga ideya na mahalaga sa iyong mga customer, makikita nila na nagmamalasakit ka sa kanila, at tutugon sila. Habang nagagawa mo ito nang paulit-ulit, sa paglipas ng panahon, bubuo mo ang uri ng mabuting kalooban na nagpapabuti sa mga benta. Sasabihin ng mga tao ang kanilang mga kaibigan tungkol sa positibong karanasan nila sa iyo at sa iyong mga handog, at ito ay magtatayo sa sarili nito sa mahiwagang paraan na positibong nakakaapekto sa iyong ilalim na linya at tulungan ang iyong brand na lumago.
4. Lumikha ng Mga Mapaggagamitan para sa Mga Tao na Kumonekta
Ang iyong komunidad ng mga tatak ay isang magandang lugar para sa mga relasyon na bumuo sa mga taong tulad ng pag-iisip. Habang lumilikha ka ng mga pagkakataon para kumonekta ang mga tao, makikita mo na ang ilan ay tunay na tatamasahin ang bawat isa sa kumpanya at nais na kumonekta sa labas ng iyong komunidad. Maaari itong lumikha ng sobrang pagkakataon para sa mga tao na kumonekta sa paligid ng iyong tatak sa mga komunidad ng satellite sa buong bansa. Alagaan ang pakikipagkaibigan, at gawin ang iyong makakaya upang matulungan silang umunlad. Ang paggawa nito ay panatilihin ang iyong tatak ng pag-iisip at hinihikayat ang mga tao na magtrabaho nang tuluy-tuloy sa iyo.
5. I-minimize o Tanggalin ang mga Negatibong Impluwensya
Dadalhin ka ng iyong komunidad ng tatak. Kung ikaw ay positibo at nakapagpapasigla, sila ay magiging masyadong. Ang pagkakaroon ng sinabi na, kung saan may mga tao, may mga problema, at kailangan mong maging handa upang mahawakan ang mga ito nang mabilis at epektibo. Mahigpit na agad mong maiwasan ang mga negatibong impluwensya na nagbabanta upang maipakita nang masama sa iyo, sa komunidad, o sa iyong brand. Ito ay maaaring mangahulugan ng pagbabawal sa mga taong nagpapakilala ng mga negatibong o ipinagbabawal na paksa ng talakayan, o pagputol ng mga talakayan kapag sila ay nagiging emosyonal na pagbubuwis.
6. Mag-iskedyul ng mga Kaganapan sa Advance para malaman ng mga tao kung ano ang aasahan
Ang isang paraan upang akitin ang mga tao sa isang komunidad ng tatak sa isang pare-parehong batayan ay mag-host ng mga regular na kaganapan. Halimbawa, kung nagho-host ka ng isang komunidad sa isang pangkat ng Facebook, maaari mong gamitin ang Facebook Live tuwing Martes sa 12:30 upang kumonekta at makisali. Maaari mo ring mag-host ng pang-araw-araw na pagpaparehistro ng Periscope o mag-upload ng bagong video sa Youtube at makipag-ugnayan sa iyong komunidad doon. Ang ganitong uri ng regularidad ay nagpapahintulot sa abala ng mga tao na magplano upang kalkulahin ang mga petsa at oras na maaari silang kumonekta sa iyo at sa iba pa sa komunidad.
7. Gumawa ng mga Pagbabago na Kinakailangan upang Makamit ang Pag-unlad
Habang lumalaki ka at ang iyong negosyo, maaari mong makita na ang lokasyon kung saan ka nagho-host ng iyong tatak ng komunidad ay kailangang magbago upang mapaunlakan ang paglago ng iyong negosyo at / o ikaw mismo. Minsan, maaaring kailangan mong permanenteng isara ang isang komunidad upang mapanatili ang momentum at mapakinabangan ang mga teknolohiyang paglago. Sa loob ng tatlong taon, pinananatili ko ang isang libo-libong malakas na komunidad sa loob ng isang site na itinayo sa platform ng Ning. Mahusay ito habang tumatagal ito, ngunit ang aking negosyo ay lumalabas kung ano ang posible doon kaya tinakpan ko ito at itinayo ang komunidad sa isang iba't ibang mga lokasyon sa loob ng isang pribadong miyembro lamang Facebook group. Makikita mo na maaaring kailangan mong gumawa ng katulad na paglipat. Malalaman mo kung kailan ito oras.
Mga Tanong: Paano ka bumuo ng komunidad sa paligid ng iyong brand? Anong mga tip at karanasan ang maaari mong ibahagi? Gusto kong marinig mula sa iyo!
Handmade Jewelry Photo sa pamamagitan ng Shutterstock
8 Mga Puna ▼
