Harapin natin ito, karamihan sa mga tao ay hindi nalulugod sa paggawa ng mga malamig na tawag, ngunit kung alam ng sinumang salesperson o may-ari ng negosyo, ang mga ito ay isa sa mga pinakaepektibong paraan upang maabot ang iyong mga gumagawa ng desisyon. Kung ikaw man ay tagapagtatag ng isang kumpanya na tumatawag sa telepono o sinasanay mo ang isang bagong miyembro ng koponan ng pagbebenta - ang pagpaplano ng isang malamig na tawag ay maaaring isang dreaded task. Ang paggawa ng isang epektibong malamig na tawag ay nangangailangan ng oras at pagsisikap ngunit kung tapos na ang tama, ang kabayaran ay maaaring maging karapat-dapat sa trabaho.
$config[code] not foundAng Paggawa ng Isang Epektibong Cold Call Nangangailangan ng Pagpaplano
Tawagan ang Tamang mga Kumpanya
Ang unang bagay na kailangan mong gawin ay magpasya kung anong uri ng mga kumpanya ang nais mong i-target. Maraming mga tao na nagsasalita ako upang sabihin sa akin na "anumang kumpanya" ay maaaring gamitin ang aming mga serbisyo. Samantalang maaaring totoo ang "teknikal", na maaaring gamitin ng "anumang kumpanya" ang iyong mga serbisyo, gusto mo talagang matutunan kung anong uri ng mga kumpanya ang talagang nangangailangan ng iyong mga serbisyo, maaaring gamitin ng iyong mga serbisyo. Halimbawa, kami ay isang kumpanya sa marketing, maaaring isipin ng isang tao na ang "anumang kumpanya" ay nangangailangan ng aming mga serbisyo, ngunit hindi ito totoo. Kapag binuo namin ang aming mga listahan, iniisip namin ang mga uri ng mga kumpanya na masinsinang marketing tulad ng isang B2B software provider na mas malamang na magkaroon ng magandang badyet sa pagmemerkado, pagkatapos ay sabihin nating isang distributor. Talagang mag-isip sa iyong mga pinakamahusay na kandidato, at ilagay ang iyong mga mapagkukunan doon.
Tawagan ang mga Karapatan ng Tao
Basta dahil ang isang tao ay ang "tagagawa ng desisyon", ay hindi nangangahulugan na ang iyong unang outreach ay dapat na kasama. Mag-isip sa mga tuntunin ng may-ari ng proseso. Sino ang pinaka-makikinabang mula sa iyong solusyon? Kung ito ay isang maliit na negosyo, ang may-ari ay sa huli ay ang gumagawa ng desisyon, ngunit ang pag-abot sa kanila ay mahigpit, at saka pa, malamang na ipadala ka nila sa taong namamahala sa lugar na iyon ng proseso. Kung nagtatayo ka ng SEO, kailangan mong makuha ang taong namamahala sa marketing na kasangkot. Sa huli ang may-ari ay kailangang maipasok, ngunit mayroon silang isang milyong iba pang mga responsibilidad. Sa halip, muli focus sa taong responsable para sa functional na lugar na nais mong i-target.
Isulat ang iyong Script
Ngayon ito ay gumawa o break na bahagi. Karamihan sa mga tao ay ginagawa ito nang hindi tama. Laging tandaan na ang isang malamig na tawag ay isang pagkagambala, kaya maging magalang sa mga inaasahang oras. Gayundin, huwag maging salesy. Alam ko na ang mga ito ay hindi makatwiran, ngunit ang iyong "unang" tawag na may pag-asa ay dapat na talagang matututo tungkol sa kanilang mga pangangailangan. Hindi tulad ng pagsulat ng collateral benta, mayroon ka lamang ng ilang segundo upang madaling ipaliwanag kung ano ang iyong ginagawa kaya kailangan mong maging sa punto. Kung hindi mo magawa iyon sa 2 pangungusap, kailangan mong mag-focus muli.
Panatilihing maikli ang tawag, habang sa huli ay nakatuon sa mga pangangailangan ng mga prospect. Kapag binubuo namin ang aming mga script, itinatago namin ang mga ito nang maikli, at sa punto. Sila ay hindi mabigat sa pagbebenta, sa halip sa probing para sa sakit. Hinihiling namin sa mga gumagawa ng desisyon ang mga tanong tulad ng "Ang iyong koponan ay bumubuo ng sapat na mga leads?" O "Ang kalidad ng mga leads kung saan kailangan nila?", At ito ay isang malaking isa. "Ang iyong kumpanya ay naghahanap upang mapalawak ang kanilang mga pagsisikap sa pagsulong ng henerasyon?" Kung makuha namin ang isang "oo" sa na, alam namin na kami ay nasa mabuting kalagayan, at ito ay isang mahusay na kandidato upang mag-alaga.
Maaari mong ilapat ang mga halimbawang ito sa anumang script na binuo ng iyong kumpanya. Huwag mag-aksaya ng iyong oras na nagbebenta ng isang bagay na hindi nangangailangan ng isang tao, sa halip gawin ang unang tawag na isang pagkatuklas na tawag, at kung mayroon lamang isang lehitimong negosyo na kailangan para sa iyong serbisyo, dapat mong ituloy pa. Makakatulong ito na pigilan ka mula sa pag-aaksaya ng oras at pagsisikap sa mga deal na hindi magsasara, at payagan kang tumuon sa mga matatag na prospect.
Kung mamuhunan ka sa oras ng pag-upo upang matiyak na tinatawagan mo ang mga tamang kumpanya at mag-draft ng isang script na may-point na maaari kang magkaroon ng isang mahusay na tagumpay rate sa pag-secure ng mga bagong customer mula sa isang malamig na tawag. Tandaan na manatili sa punto at huwag mawalan ng pag-asa kung nakakuha ka ng 'no's' o kahit walang sagot. Lahat ay maaaring tumagal ng oras, at ang paggawa ng isang epektibong malamig na mga tawag ay walang kataliwasan.
Larawan ng Telepono ng Telepono sa pamamagitan ng Shutterstock
3 Mga Puna ▼
