Santa Monica, California (Pahayag ng Paglabas - Nobyembre 8, 2009) - Business.com - nangungunang kapanahunan ng Web para sa mga abalang taong interesado sa paggawa ng mas matalinong at epektibong mga desisyon sa pagbili ng negosyo - nagpakita ngayon ng mga resulta ng 2009 Business Social Media Benchmarking Study. Batay sa mga pananaw mula sa 2,948 na mga propesyonal sa buong North America, ang pag-aaral ay nagbibigay ng malawak na impormasyon kung paano ginagamit ng mga negosyo at negosyo ang social media sa lugar ng trabaho.
$config[code] not foundKabilang sa mga pangunahing natuklasan sa survey ang:
- Ang mga Webinar at mga podcast ang mga nangungunang mapagkukunan ng social media para sa mga propesyonal sa negosyo, na ginagamit ng 69% ng mga bumabaling sa mga social media channel para sa impormasyon sa negosyo.
- Ang Facebook ay ang nangingibabaw na panlipunang network kung saan pinanatili ng mga kumpanya na nakatuon sa consumer ang isa o higit pang mga profile, na binanggit ng 83% ng mga tumutugon kumpara sa 45% para sa Twitter. Ang mga negosyo sa negosyo-sa-negosyo (B2B), gayunpaman, ay nagpapanatili ng pagkakaroon sa parehong platform na may 77% na nagpapanatili ng isang profile sa Facebook at 73% sa Twitter.
- Ang kasalukuyang mga uso upang paghigpitan ang pag-access sa mga social network tulad ng Facebook o Twitter sa trabaho ay dapat na muling maisip sa liwanag ng halaga ng negosyo sa naturang aktibidad.
- Kabilang sa mga sumasagot na gumagamit ng social media para sa mga layuning pang-negosyo sa kanilang pang-araw-araw na trabaho, 62% bumisita sa kumpanya o mga profile ng brand sa mga social networking site at 55% na paghahanap para sa impormasyon sa negosyo sa mga site na ito.
- Ang mga konsultant at mga propesyonal sa komunikasyon sa marketing ay ang pinaka-aktibong gumagamit ng social media bilang isang mapagkukunan para sa impormasyon sa negosyo, lalo na sa micro (<10 empleyado) at maliliit na negosyo (10-99 empleyado). Ang mga propesyonal sa IT ay may pinakamababang rate ng paglahok.
- Ang parehong mga kumpanya at empleyado ay sumusukat ng isang napakalaking pag-aaral ng curve sa social media.
- Ang average na kumpanya sa pag-aaral na ito ay nagpaplano, nagpapaunlad o nagpapatakbo ng pitong iba't ibang mga inisyatibong social media; 65% ng mga sumasagot na nagsasagawa ng mga pagkukusa, at 71% ng mga kumpanya mismo, ay may mas mababa sa dalawang taon na karanasan sa social media para sa negosyo.
- Ang pagbuo ng kamalayan ng brand at reputasyon ng tatak ay dalawa sa mga sukatan ng tagumpay sa social media, ngunit halos dalawang-katlo ng mga kumpanya na nakatutok sa mga sukatang ito ay walang kaunting pananaw sa pagganap sa pamamagitan ng mga karaniwang o madaling ma-access na mga ulat.
"Patuloy naming pinag-aaralan ang mga uso upang matukoy nang eksakto kung ano ang mga tool na pinakikinabangan ng mga propesyonal sa negosyo para sa karamihan ng pagbili," sabi ni Ben Hanna, Ph.D., vice president, marketing, Business.com. "Ang survey na ito ay isang paraan para sa amin upang benchmark kung saan ang mga negosyo, at mga negosyante, ay nakakahanap ng halaga sa social media upang mapahusay ang aming mga handog sa site at mas mahusay na maglingkod sa aming mga gumagamit."
Ang pag-aaral ay naglalarawan din sa pakikilahok sa negosyo sa, at mga saloobin sa, Q & A na mga site upang suportahan ang pag-unlad ng bagong pag-aalok ng kumpanya, Business.com Answers (http://answers.business.com/). Ang Business.com Sagot ay isang online na mapagkukunan kung saan ang mga gumagamit ay nagtatanong tungkol sa mga hamon sa negosyo, produkto o serbisyo at makatanggap ng mataas na kalidad na payo mula sa mga nakaranasang mga kasamahan sa industriya.
Ang survey ay isinasagawa online mula Agosto 11 hanggang Setyembre 4, 2009. 2,948 natatanging mga sumasagot mula sa Estados Unidos o Canada na kasalukuyang gumagamit ng social media bilang bahagi ng kanilang normal na gawain na gawain (halimbawa, basahin ang mga blog, gamitin ang Twitter upang makahanap ng impormasyon na may kaugnayan sa negosyo, atbp.) at / o trabaho para sa isang kumpanya na kasangkot sa mga hakbangin sa social media na lumahok sa pag-aaral. Ang isang kopya ng kumpletong pag-aaral ay maaaring ma-download mula sa
Ang lahat ng mga tanong tungkol sa paggamit ng social media at mga partikular na resulta sa survey ay maaaring sirain ng isang o higit pa sa mga dimensyon ng profile ng respondent. Makipag-ugnay sa Jonathan Cutler (email protected) para sa karagdagang impormasyon o upang humiling ng custom na pagtatasa.
Tungkol sa Business.com
Ang Business.com (http://www.business.com), isang ganap na pag-aari ng subsidiary ng R.H. Donnelley Corporation, ang nangungunang kaakibat ng Web para sa abala na mga taong interesado sa paggawa ng mas maraming kaalaman, mas mabisang desisyon sa pagbili ng negosyo. Ang site ay may higit sa 8 milyong mga natatanging bisita bawat buwan at ang kumpanya ay nagpapanatili ng isang malakas na presensya sa umuusbong na mundo ng B2B social media sa pamamagitan ng Twitter, blogging at ang kamakailang inilunsad Business.com Answers. Ang site ng Business.com ay direktang nagkokonekta sa mga advertiser ng B2B na may aktibong mga mamimili ng negosyo na naghahanap ng mga produkto at serbisyo sa lahat ng mga yugto ng proseso ng pagbili.
