Kahapon narinig namin na ang 69 porsiyento ng mga mamimili ay mas malamang na bumili mula sa isang lokal na negosyo kung may impormasyon na magagamit tungkol sa negosyong iyon sa isang social network. Kami ay nakarinig ng higit pa at higit pa na ang mga gumagamit ay nagiging mga social network para sa mga rekomendasyon at impormasyon. Kailangan ng mga may-ari ng maliit na negosyo na malaman kung aling mga komunidad at network ang umaasa sa kanilang madla. Ang pagkakaroon ng impormasyong ito ay tumutulong sa amin na makahanap ng mga "influencer" upang maaari naming kumonekta sa kanila, pakikinabangan ang mga ito at gumawa ng partikular na nilalaman para sa kanila.
Alam mo ba kung aling mga komunidad ang iyong mga customer ay isang bahagi ng at kung saan kailangan mong maging? Kung hindi, narito ang ilang mga paraan upang malaman.
Saan ka nakakakuha ng trapiko?
Isa sa mga pinakamahalagang punto ng datos na kailangan mong malaman ay kung saan nagmumula ang iyong trapiko. Nangangahulugan iyon na naghahanap lamang sa Twitter o Google. Ano ang iba pang mga site o network na nagdadala ng mga referral sa iyong negosyo? Kung hindi mo alam, oras na upang makakuha ng Google Analytics account at turuan ang iyong sarili.
Sa sandaling mag-install ka ng Google Analytics, magagawa mong masubaybayan kung saan mo nakukuha ang iyong trapiko. Maaari mong makita na ito ay nagmumula sa mga angkop na social network, mga kaugnay na blog, mga lokal na tagatingi, mga forum na angkop na lugar, atbp. Kung nagkakaroon ka ng isang mahirap na oras sa pagpili ng mga mapagkukunan, maaari mong i-set up ang iyong analytics upang i-filter ang ilang mga pinagkukunan upang maaari mong talaga ihasa sa partikular na mga blog o mga social community.
Sa sandaling alam mo ang mga pinagkukunan na nagpapadala sa iyo ng trapiko, maaari kang maging bahagi ng kanilang mga komunidad upang palakasin ang relasyon. Kung ang mga grupong ito ay regular na nagpapadala sa iyo ng mga bisita, nangangahulugan ito na mayroon kang isang madla doon na dapat mong malaman.
Sino ang nag-uugnay sa iyo?
Sa negosyo, sinabihan kang sundin ang pera. Sa Web, kailangan mong sundin ang mga link. Kapag nais ng mga user ng online na ibahagi ang iyong kumpanya sa iba, naka-link sila sa iyo. Pagmamanman ng data na ito at pagpapanatiling mga tab sa kung sino ang nagli-link sa iyo, kung gaano kadalas at kung gaano karaming mga bisita ang kanilang ipinapadala ay tumutulong sa iyo na mahanap ang iyong madla at ang mga blogger / customer na dapat mong abutin. Kung nakakakuha ka ng maraming mga link mula sa isang makapangyarihan na blog sa iyong niche, alam mo na iyan ay isang komunidad na kailangan mong malaman. Marahil na ang ibig sabihin ay nakakaapekto sa mga komento doon, pagsusulat ng isang panauhin post o partikular na pag-aayos ng mga piraso ng nilalaman para sa madla. Dapat mo ring panoorin upang makita kung sino ang hindi nagli-link sa iyo ngunit nagli-link sa iyong mga kakumpitensya. Siguro may isang paraan upang mapanalunan ang mga ito at lumikha ng isang madla na hindi mo pa nakuha dati.
Sino ang nagsasalita tungkol sa iyo?
Ang pagsubaybay sa pagbanggit ng iyong mga tatak ay isa pang magandang paraan upang makahanap ng mga mahahalagang online na komunidad. Sa pamamagitan ng pag-set up ng komprehensibong Google Alerts para sa iyong mga tuntunin ng brand (o mga tuntunin ng tatak ng iyong mga kakumpitensya), maaari kang ma-update anumang oras na nabanggit ang iyong brand. Ang pagsubaybay sa mga paghahanap na ito ay makatutulong sa iyo upang makahanap ng mga bagong network at site kung saan nakikipag-hang ang iyong madla. Makakatulong din ito sa iyo na makahanap ng mga bagong pagkakataon para sa guest blogging o potensyal na pakikipagsosyo sa pamamagitan ng pagtukoy ng mga up-at-darating na mga site na hindi mo maaaring malaman.
Aling mga online na komunidad ang sinasabi ng mga customer na nabibilang sila?
Tanungin sila! Alam ng iyong mga customer kung aling mga site ang madalas nilang online. Alam nila kung saan sila nagbabahagi ng nilalaman, kung saan sila ay pinaka-post, at kung ano ang mga blog na kanilang binabasa araw-araw. Mag-aalok ng mga insentibo para sa kanila na ibahagi ang impormasyong ito sa iyo, maging ito man ay sa pamamagitan ng mga kupon, pamudmod o isang poll sa iyong newsletter. Kung mas marami kang makikilala kung saan ang "iyong mga tao" ay nakikipag-hang-out, mas mahusay na maaari kang lumikha ng nilalaman partikular para sa kanila upang maibalik ang mga ito sa iyong negosyo.
Ang na-update na mapa ng XKCD ay isang mahusay na paalala ng mga komunidad na umiiral sa Web at kung bakit mahalaga na kami, tulad ng maliliit na may-ari ng negosyo, alam kung alin ang magiliw sa amin. Alam kung saan ang iyong mga customer ay nasa social media ay ang unang hakbang sa pagiging ma-market sa kanila.
Higit pa sa: Nilalaman Marketing 8 Mga Puna ▼
