Artipisyal na Intelligence ay Pagmamaneho ng Pagtaas ng Virtual Ahente

Anonim

Ginamit ko ang aparatong Amazon Echo sa halos isang taon. At ang karamihan sa aking ginagawa ay nagtanong kay Alexa - ang virtual assistant sa Echo - kung ano ang panahon, na nanalo sa laro ng Rams, nagdadagdag ng mga baterya sa aking shopping list, o kahit na maglaro ng bagong kanta mula sa Prince.

Ginagamit ko rin si Siri upang i-dial ang mga tao sa aking iPhone kapag nasa kotse ako. At, sa Windows 10, nagsisimula akong tanungin si Cortana - virtual assistant ng Microsoft - para sa mga bagay ding pati na rin.

$config[code] not found

Higit pa at higit pa, lahat tayo ay gumagamit ng mga intelihente na ahente / serbisyo upang mahawakan ang mga nakagagaling na bagay na umaabot ng oras.

Si Dennis Mortensen, co-founder ng X.ai - ang serbisyo sa likod ng virtual scheduling assistant Amy - ay namamahagi kung bakit nararamdaman niya na nasa tipping point kami sa artipisyal na katalinuhan. Ibinabahagi din niya ang kanyang pangitain sa isang mundo kung saan ang mga serbisyo tulad ng Siri, Alexa, Cortana at Amy ay magkakasamang nagtutulungan para sa amin na palayain kami mula sa mga gawain sa mundong at hayaan kaming magtuon ng pansin sa mga mahahalagang bagay.

* * * * *

Maliit na Negosyo Trends: Siguro maaari mong bigyan kami ng isang maliit na bit ng iyong personal na background.

Dennis: Ginugol ko ang huling 20-ilang mga kakaibang taon na gumagawa ng apat na natatanging, tech na pakikipagsapalaran sa espasyo ng data. Ang huling venture, na ginugol namin ngayon ng dalawang taon, ay x.ai. Ang mga nauna, at ang buong dahilan na natapos ko sa US, ay nasa isang katulad na espasyo ng uri at natapos na kami sa Yahoo!

Maliit na Tren sa Negosyo: Sa palagay mo ang artificial intelligence ay nasa isang punto sa pagbabago ng tono.

Dennis: Sa palagay ko kami ay may ilang uri ng halos pantay na pantasiya sa huling 50 taon, kung saan nalutas ang AI - subalit kami ay tutukuyin ang mga ito - ang lumilitaw na nilalang na ito ng tao. Hindi ko iniisip na makatotohanang. Sa tingin ko hindi ko makita na sa aking buhay. Ano ang tingin ko sa tingin namin makikita, at tiyak kung ano sa tingin ko na namin sa ngayon, ay ito tiklupin point para sa kung saan ito ay tiyak na posible upang lumikha ng mga verticalized AIs. Ito ay nangangahulugan ng artipisyal na katalinuhan na maaaring gawin ang isang trabaho, isang natukoy na trabaho, at napakahusay.

Ako mangyayari na ang tao na lumilikha sa isang ahente na maaaring mag-iskedyul ng pagpupulong. Ngunit maaari mong madaling maisip na may ibang ahente na nagsisimula na gawin ang iyong mga paglalakbay o ang iyong mga resibo o ang iyong mga tala sa buwis, o anuman ang maaaring maging. At pagkatapos ay dumating sa dulo ng ito - ang pagsasama-sama ng lahat ng mga ahente na ito - ay maaaring maging isang bagay na mukhang tulad ng pantasya na mayroon kami o na Hollywood na inilalarawan sa nakalipas na ilang dekada.

Maliit na Negosyo Trends: Kapag sa tingin mo tungkol sa mga bagay tulad ng Siri at Alexa sa Amazon Echo, at Cortana sa Microsoft - nakikita mo ang uri ng mga personal na katulong … Ngunit paano Amy at kung ano ang iyong ginagawa sa x.ai naiiba mula sa kung ano ang mukhang ginagawa ng mas malaking manlalaro?

Dennis: Maaari lamang akong maging mapayapang dito, ngunit sa palagay ko ito ay isang makatarungang pananaw. Kung sa tingin mo ay bumalik sa unang iPhone na iyong binili, mga walong taon na ang nakalilipas, ito ay dumating preinstalled na may dalawa, tatlong dosenang apps dahil naniwala si Apple sa buong ideya ng pagmamay-ari ng stack mula sa itaas hanggang sa ibaba; isinusulat namin ang hardware at software pati na rin, at ito ay isang pinagsamang karanasan.

$config[code] not found

Sila ay lubos na mabilis na nakilala - at sa likod, medyo malinaw - na maaari naming marahil hindi gawin ang lahat ng apps na kailanman kailangan upang maging sa teleponong ito. At sumuko sila sa ideya na iyon, at dumating ang isang marketplace ng app, at mayroon na ngayong isang milyong at kalahating apps na kung bakit ang iyong telepono - na maaaring magkapareho sa hardware - ibang-iba ito sa aking telepono dahil mayroon akong ibang apps na naka-install.

Kung gagawin mo ang proseso ng pag-iisip na iyon at ilapat ang mga ito sa mga matatalinong ahente, bakit hindi gaanong masyado na naniniwala na ang Siri ay magkakaroon ng lahat ng mga sagot sa lahat ng mga tanong sa mundo. At makagagawa ng lahat ng mga trabaho na gusto nating gawin. Kaya't ibinigay na, sa palagay ko mas malamang na si Siri o Cortana o Echo, ay magiging isang uri ng pahalang ahente, isang tagapagbigay. Ang panimulang punto na mag-upa ng iba pang mga mas matalinong, vertical agent.

Kaya sa tingin ko sa aking sarili bilang isang vertical ahente. Ang ahente na ito ay magkakaroon ng kakayahan na gumawa ng trabaho, at ang buong trabaho, ngunit para lamang sa isang partikular na paksa. Kaya ang paraan ng pag-play out ay isang ahente merkado ay dumating. Ang isang lugar kung saan pumunta kami ng mga ahente ng pag-upa, at ang mga ahente ay pinagana ng anumang personal na katulong na mayroon ka sa iyong telepono upang sabihin mo ang mga bagay tulad ng, "Hey, Siri. Puwede ba kay Amy na mag-set up ng isang pulong sa pagitan namin ni Dennis sa maagang susunod na linggo, please? "At ito ang magiging gawain ni Siri upang malaman kung anong ahente ang pinag-uusapan ko, paganahin at buhayin ang ahente na iyon, ibigay ang tamang impormasyon dito at itakda na off upang gawin ang kanyang trabaho.

Hindi ko nakikita ang aking sarili na nakikipagkumpitensya sa kanila (Siri, Alexa, Cortana, atbp) sa lahat. Kung mayroon man, nakikita ko ang aking sarili na ganap na isinama sa kanilang ecosystem. At magkakaroon ako ng isa sa maraming - sana ay pinili ko ang isang mahusay na vertical na maaari kong parehong malutas, at isa na kung saan ay nagkakahalaga ng isang bagay.

Maliit na Negosyo Trends: Kaya nakikita mo ang isang oras kung saan ka talaga nagtatrabaho magkasama.

Dennis: Napakalaki nito. Kaya sabihin dumating February nagpasya ka - Mas mahusay na pumunta ako gawin ang mga buwis. Pumunta ka sa Yelp at subukan upang makahanap ng "ilang ahente" na makakatulong sa iyo na gawin ang iyong mga buwis. At maaari kang magwakas sa isang lokal na CPA. Maaaring magtapos ka sa lokal na Block ng HR o anumang maaaring maging. Sa hindi darating na hinaharap, maaari kang tumitingin sa isang intelihente marketplace na nagsasabi, "Alin sa mga ahente na ito ang makatutulong sa akin na gawin ang aking mga buwis?" At kukuha ako ng ahente na iyon, patuloy na sa paglipas ng taon, o para sa susunod na tatlong linggo upang gawin ang isang trabaho na ito para sa akin.

At pagkatapos ay makikita mo ang iyong sarili gamitin Siri upang maisaaktibo iyon. "Hi, Siri. Maaari kang magkaroon ng Bobby, ang aking matalinong ahente na gawin ang aking mga ahente sa buwis, gawin ang aking mga resibo, siguraduhing iulat nila ang aking mga kalakal na nasa ibang bansa ", at iba pa.

Maliit na Negosyo Trends: Kaya talaga, uri ng mga makamundo mga gawain na tumagal ng maraming oras ngunit kinakailangan. Nakikita mo ang mga serbisyo tulad ni Amy at iba pa, na nagtutulungan upang punan ang puwang na iyon.

Dennis: Hindi talaga ako nag-iisip na ang mga tao ay nagdaragdag ng higit na halaga sa pagpuno ng mga form o paggawa ng email ping pong pabalik-balik upang malaman na ikaw at ako ay dapat na makipag-chat sa 12:00 sa 10/2/15. Iyan ay hindi isang bagay kung saan impressed tao talino. Iyan ay maraming trabaho. Ngayon kung ano talaga ang mga tao sa - pagiging malikhain, may mga bagong ideya, paglutas ng mga problema kung saan walang paunang natukoy na paraan ng paggawa nito. Maraming mga bagay na kung saan ang mga tao ay gagawin lamang ang isang mas mahusay na trabaho, ngunit mayroong maraming mga maliit na mga detalye kung saan sa anumang paraan namin makakuha ng sinipsip sa ito, at walang paraan ng escaping.

At sa araw na ito, sinuman na makikinig dito ay sumasang-ayon na kung wala kang katulong na nag-scan ng iyong mga resibo, ginagawa mo ito mismo. Hindi ako sigurado na kung ano ang kailangan mo ng isang tao na gawin, upang i-scan ang iyong mga resibo upang ma-reimbursed para sa isang sanwits sa Subway. Iyon ay dapat lamang maging isang gawain na hindi pa umiiral.

Maliit na Mga Trend sa Negosyo: At habang ginagamit ng mga tao ang mga serbisyong ito tulad ni Amy, at natututo ni Amy sabihin natin, regular kang nag-iiskedyul ng mga pagpupulong sa ilang mga tao. At habang ang Amy ay higit pa sa iyan para sa mga tao, nagsisimula ba siya sa aktwal na matutunan at inaasahang - hey, hindi ka nag-iskedyul ng pagpupulong sa gayon at iba pa. Gusto mo bang iskedyul? Nakarating na ba iyon sa puntong iyon?

Dennis: Sa tingin ko makarating kami sa isang punto kung saan si Amy sa x.ai ay hindi magiging isang katulong lamang. Magiging sobrang katulong siya. Gagawin niya ang mga bagay kung saan kahit na gusto mong gugulin ang $ 50,000 sa paglagay ng isang tao na katulong sa payroll, pipiliin mong hindi. Gusto mong piliin ang makina dahil sa isa, mayroon siyang kabuuang pagpapabalik, ibig sabihin na kami at ako ay nakikipag-usap ngayon. Naaalaala niya iyan magpakailanman. Hindi niya malilimutan ang susunod na linggo, hindi ang linggo pagkatapos, hindi sa susunod na taon, hindi kapag nais mong gumawa ng isang follow-up sa 14 na buwan. Malalaman niya eksakto kung kami ay nakikipag-usap, kung ano ang paksa at iba pa at iba pa.

Magagawa rin niyang mag-imbento ng di-makatarungang halaga ng mga pagpupulong, at isang di-makatarungang halaga ng mga kalahok at limitasyon at hamon - at hindi maaring bigyang-diin ang tungkol dito. Siya rin ay gising sa alas-3 ng umaga sa Linggo ng gabi kung saan kailangan mo siyang gumawa ng isang maliit na trabaho, kung saan hindi ka kailanman gisingin ang iyong personal na katulong na tao.

Mayroong lahat ng mga katangiang ito kung saan, para sa tukoy na gawain na ito, ang mga makina ay magkano lamang, mas mahusay sa paggawa nito. Kaya hindi mo na isipin nang dalawang beses ang tungkol dito sa hinaharap. Ito ay parang uri ng hangal kung sinubukan mong gawin ito sa iyong sarili.

Maliit na Negosyo Trends: Ito ay kamangha-manghang dahil ngayon ay sinasabi mo talaga, mas na ang mga tao pakikinabangan ang mga ganitong uri ng mga serbisyo na isinasagawa ang mga karaniwang gawain na dapat gawin, maaari nilang palayain ang kanilang mga sarili hanggang sa talagang mag-isip nang mas malikhain at siguro makabuo ng mas mahusay na mga ideya para sa anumang ito ay sa mga ito.

Dennis: Kaya, para sa podcast ngayong araw, gusto mo sana mag-research. Sino si Dennis? Sino si Amy? Bakit siya mahusay sa pag-set up ng mga pulong? Ano ang ilan sa mga pinakabagong pananaliksik sa Ai? At maglalaan ka ng maraming oras. Ang dami ng oras na iyong itinalaga ay talagang isang resulta ng katotohanan na kailangan mong gawin ang ibang mga gawain. At kung nagawa mong malayang pumili, malamang na nabasa mo pa kung gusto mo ang paksa tulad ng ginagawa ko. Gusto mong basahin ang higit pa, ngunit may hindi sapat na oras dahil mayroon kang iba pang mga atupagin.

Sa tingin ko kapag nawala ang mga gawaing bahay na iyon, makikita natin ang kuwarto para sa higit pang pagbabago. At nasasabik din ako tungkol dito. At maaari ko lang maging ang magpakailanman na optimista, at hindi ko nakikita ang pessimist at ang sampu-sampung milyong trabaho na iminumungkahi nila na nakikita namin ang nawawala. Hindi ko lang nakikita ang kinalabasan.

Maliit na Tren sa Negosyo: Maraming nakikinig ang tungkol sa Internet ng Mga Bagay. Ito ay halos katulad ng iyong pakikipag-usap tungkol sa Internet ng Artipisyal na Katalinuhan, kung saan ang mga ahente na ito na nagtatrabaho sa aming ngalan ay nakikipagtulungan sa bawat isa upang matulungan kaming magkaroon ng mas mahusay na mga resulta.

Dennis: Eksakto. At pakinggan lang natin ang isang simpleng sitwasyon upang ipakita ito. Kaya ang pulong na ito, ito ay para sa kung saan ka mag-email sa akin. Nakikipag-chat kami nang kaunti sa email, at pagkatapos ay sa isang punto sinasabi ko, "Alam mo kung ano? Talagang kahanga-hanga iyan. Cc ko ko sa Amy. Makatutulong siya sa paglagay ng isang bagay sa aking kalendaryo. "Ano ang maaari mong sabihin ay," Hey, mahusay. Ko na cc'd Andrew sa aking dulo. Maaari niyang itabi ito kay Amy. "

Ang nakakatawa na bagay dito, paano kung si Andrew ay Amy? Sino sa impiyerno ang kanyang pinag-uusapan? Nagsasalita siya sa sarili. Iyon ay isang ahente na nagsasalita sa sarili nito, at nagiging kawili-wili. Sapagkat ang ibig sabihin nito ay maaari niyang simulan ang paggawa ng mga bagay tulad ng pag-maximize ng kaligayahan, at iyan ay napakadakila kaya na baka mahulog ka nang kaunti kapag sinasabi ko ito. Ngunit manatili sa akin.

I-maximize ang kaligayahan sa kahulugan na ang tawag na ito na gagawin mo at sa akin. Ako ay talagang pare-pareho sa paggawa nito sa 8:30 a.m. ngayong umaga, sa Huwebes ngayon, o sa 5:00. Ang aking araw ay medyo relaxed at na multa. Kaya't maaari kong siguraduhin na ito ay maituturing na mas malamang na hindi na namin nagawa ito nang maaga dahil kailangan mong lumipad sa ibang pagkakataon. Hindi alam ni Amy na maliban kung siya ay gumagana para sa iyo, ngunit kung ginawa niya, maaari niyang tiyakin na kapwa ka namin at mas mahuhusay nang bahagya. At nakikita ko ang kaakit-akit. Kaya ang mga ahente ay hindi nagiging mga detractors, sinimulan nilang idagdag sa aming kapakanan.

Maliit na Negosyo Trends: Maaari mong sabihin sa mga tao kung saan maaari nilang malaman ang higit pa tungkol sa Amy at kung ano ang iyong guys ay ginagawa sa x.ai?

Dennis: Kaya gustung-gusto ko kung ang mga nakikinig ay hindi nag-iisip na ako at ako ay kumpleto na muppets, na pumunta sila sa website x.ai, at idagdag ang kanilang email sa aming waitlist.

Ito ay bahagi ng serye ng One-on-One Interview na may mga lider ng pag-iisip. Na-edit ang transcript para sa publikasyon. Kung ito ay isang audio o video interview, mag-click sa naka-embed na manlalaro sa itaas, o mag-subscribe sa iTunes o sa pamamagitan ng Stitcher.

1