Ano ang mga Tungkulin ng Tagapangalaga?

Talaan ng mga Nilalaman:

Anonim

Sa madaling salita, ang trabaho ng tagapangasiwa ay upang matugunan ang mga pangangailangan ng kliyente. Ang mas mataas na antas ng ari-arian o negosyo, ang higit pang mga gawain ang tagapangasiwa ay ibinigay upang gawin. Ang mga kahilingan mula sa mga kliyente ay maaaring maging anumang bagay mula sa paghahanap ng mga magandang upuan para sa isang ibinebenta na konsiyerto sa pagsasaliksik sa pinakamahusay na Moroccan restaurant sa bayan. Ayon sa U.S. Bureau of Labor Statistics, ang average na taunang kita para sa isang tagapangasiwa ay $ 28,760 ngunit maaaring hindi ito kasama ang mga tip. Ang isang mahusay na tagapangasiwa ay maaaring kumita ng kahit saan mula sa $ 50,000 hanggang maayos sa anim na numero, kabilang ang mga tip, ayon sa isang 2005 na artikulo sa Condé Nast Traveller.

$config[code] not found

Tagapangasiwa ng Pagtanggap ng Mundo

XiXinXing / iStock / Getty Images

Ang papel ng tagapangasiwa sa isang hotel o apartment building ay mas tinukoy kaysa sa isang tagapangasiwa para sa isang personal na concierge service. Ang tagapangasiwa ay karaniwang may mesa sa lobby ng isang hotel o may mataas na gusali na apartment. Ang mga tungkulin sa isang hotel ay kasama ang paggawa ng mga reservation sa hapunan, pagmamapa ng mga direksyon, pagbili ng mga hard-to-find ticket, booking ng paglilibot, o paghahanap ng isang doktor na gumagawa ng mga tawag sa bahay. Karamihan sa mga hotel concierges ay may isang uri ng built-in na network sa pamamagitan ng hotel. Halimbawa, kung nais ng isang panauhin na dumalo sa isang concert o palabas na ibinebenta, ang tagapangasiwa ay karaniwang makakakuha ng mga tiket sa pamamagitan ng pagtawag sa isang ticketing agency o mga ahensya na regular na ginagamit ng hotel.

Pag-uugnayan

Peter Macdiarmid / Getty Images News / Getty Images

Ang tagapangasiwa sa isang hotel ay kadalasang nagsisilbi bilang isang pag-uugnayan sa pagitan ng mga kagawaran, pati na rin ang pag-uugnayan sa pagitan ng bisita at iba pang mga negosyo. Halimbawa, kung ang isang bisita ay hindi nakakatanggap ng kanyang bagahe sa oras mula sa kapitan ng kampanilya o hindi maabot ang spa para sa isang appointment, maaari niyang hilingin sa tagapangasiwa na magtrabaho ito. Maraming beses sa isang abalang hotel, ang sentro ng front desk ay magpapadala ng bisita sa tagapangasiwa upang tumawag sa isang airline. Ang mga concierges ng apartment ay gumaganap ng mga katulad na gawain para sa mga residente, tulad ng pagkuha ng taksi o paghahanap ng isang personal na mamimili.

Video ng Araw

Nagdala sa iyo ni Sapling Nagdala sa iyo ni Sapling

Mga Serbisyong Personal na Concierge

Digital Vision./Photodisc/Getty Images

Ang mga personal na serbisyo ng tagapangasiwa ay nagsisilbi sa mga high-end na kliyente at kumikilos tulad ng personal, on-call na "para sa lahat" na katulong. Kadalasan ang mga korporasyon ay magbabayad ng pinakamataas na dolyar para sa mga personal na serbisyo ng concierge kung sinusubukan nilang mapabilib ang isang high-end client. Ang mga nangungunang mga ehekutibo ay gumagamit din ng mga personal na concierge service. Ang motto para sa mga mahal na serbisyo ay madalas na "gawin kung ano ang kinakailangan." Maaaring isama ng mga gawain ang pag-aalaga ng dry cleaning, limo service, serbisyo ng cell phone sa ibang bansa, personal na appointment ng tagabili, personal na serbisyo ng chef, at pagkuha ng mga tiket sa teatro o isang mesa sa isang restaurant.

Pinakamahusay na Serbisyo

Digital Vision./Photodisc/Getty Images

Ang pagkakaiba sa pagitan ng isang makatwirang magandang tagapangasiwa at isang mahusay na concierge ay madalas na ang kanilang listahan ng mga contact. Kung ikaw ay isang nangungunang tagapangasiwa ng hotel, halimbawa, hindi ka lamang magkakaroon ng iyong network ng mga contact sa pamamagitan ng hotel, ngunit magkakaroon ka rin ng iyong sariling mga personal na contact na makakatulong upang makakuha ng mga bagay para sa mga bisita. Ang fluency sa higit sa isang wika ay isang plus din.