Nawalan ka ng malalim sa isang puno ng mga alternatibo sa isang awtomatikong sistema ng pagsagot sa telepono at hindi masaya tungkol dito. Ang iyong paghinga ay humihina. Nagsisimula ka sa pagbulong-bulong. Marahil ay nagsusumamo ka pa ng ilang epitaphs. Bigla, samantalang malapit na mong alisin ang iyong mga kabiguan sa hanay ng telepono, may isang tao na dumating sa linya na nag-aalok upang makatulong.
Ang sitwasyong iyon ay maaaring maglaro sa loob ng ilang taon. Ang mga mananaliksik sa Unibersidad ng Southern California ay nagtatrabaho sa software na nakikinig hindi lamang sa kung ano ang tumatawag ay sinasabi ngunit din sa kung paano sinasabi nila ito ulat Ang Financial Times ng London.
$config[code] not foundAng software ay makikilala kapag ang mga tumatawag ay galit at ilipat ang mga ito sa isang tunay na buhay na tao. Dinisenyo upang makita ang galit ng telepono, ito ay binuo sa ilalim ng pamumuno ng Shrikant Narayanan, propesor ng electrical engineering, computer science at linguistics.
Ang kalungkutan sa mga automated na mga sistema ng telepono ay isang lumalaking pag-aalala sa bahagi ng mga kumpanya at organisasyon. Ang software na tulad nito na binuo sa USC ay maaaring maglakad nang mahaba sa pag-iwas sa uri ng negatibiti na kadalasang nagreresulta mula sa ganoong pagkabigo. Para sa mga kumpanya, maaari itong gumawa ng pagkakaiba sa pagitan ng pagpapanatili o pagkawala ng isang customer.
Ang software ba ay nag-eavesdrops sa kung ano ang sinasabi namin kapag sa tingin namin ay nagsasalita kami sa isang walang laman na telepono isang kapaki-pakinabang na tool o isang pagsalakay ng privacy? Sa kasong ito, marahil ay isang kapaki-pakinabang na tool, ngunit kung sino ang sasabihin kung paano gagamitin ang gayong teknolohiya ng pagsisikap ng damdamin. I-on ba ito kapag may sinusubukang magbenta sa telepono? Makakapagtutukoy iyan kung handa ka nang bumili o anong mga punto sa pitch ng buwis ang nagbigay ng pinakamalaking interes? Kung ang teknolohiyang ito ay umabot sa merkado sa isang abot-kayang presyo point at kung ito talaga gumagana (USC claims 80-85% na katumpakan) pagkatapos ito ay maaaring maging isang boon sa parehong mga maliliit na negosyo at mga nagbebenta sa kanila. Gayunpaman ang maling paggamit ay maaaring magdala ng matigas na parusa para sa mga kumpanya na ang mga customer ay nag-iisip na ang kanilang privacy ay inabuso.
