Inihayag lamang ng Groupon ang isang bilang ng mga pagpapabuti sa website, mobile at tablet sa ilalim ng tatak ng Groupon Merchant nito. Ang tatak ay idinisenyo upang gawing simple ang paraan ng isang kampanya sa marketing ng Groupon ay maaaring malikha at pinamamahalaan ng mga merchant sa anumang aparato saan man sila matatagpuan.
Groupon nakakakuha ng isang Makeover
Totoo ito para sa mga maliliit na negosyo, na hindi makikipagkumpetensya sa malalaking negosyo pagdating sa advertising at pag-abot. Tulad ng Nick Halliwell, relasyon media Groupon, sinabi sa Maliit na Negosyo Trends sa isang pakikipanayam sa email:
$config[code] not found"Saan pa makakakuha ng mga lokal na negosyo ang ganitong uri ng pag-abot nang walang anumang mga upfront na mga gastos sa advertising? Dagdag pa, ang karamihan sa aming mga deal (82 porsiyento sa huling ulat) ay masira o mas mahusay sa deal mismo (ibig sabihin, walang overspend o kinakailangang cross-sell). Iyon ay hindi pa naririnig sa mataas na dami ng maliit na advertising sa negosyo at pagkuha ng customer. "
Sa ilalim ng tatak ng Merchant, ang muling idinisenyong Web at mga tool sa mobile, kasama ang bagong app ng tablet ay magbibigay-daan sa mga negosyo na i-customize ang paraan ng istraktura nila ang kanilang pag-promote at kung paano ito lumilitaw sa customer. Bilang karagdagan, maaari nilang subaybayan at pamahalaan ang kanilang kampanya sa higit pang mga punto ng data upang makuha ang pinakatumpak na impormasyon.
Ang mga lokal na maliliit na negosyo ay maaari na ngayong mahanap ang impormasyong kailangan nila nang madali upang makagawa sila ng mga pagpapasya sa marketing na batay sa tunay na data. Ang impormasyon tungkol sa mga solusyon sa Groupon ay maaaring pinagsunod-sunod ng mga kategorya ng merchant at mga layunin sa negosyo sa isang pinahusay na pag-andar sa pag-browse at isang interface na mas tumutugon sa mga mobile device.
Itinatala ni Halliwell ang libreng Merchant Impact Report na nagbibigay ng malinaw na pagtingin sa mga negosyo kung paano ang pagmamaneho ng Groupon sa kanilang negosyo sa pamamagitan ng posibleng pag-aralan ang pagganap ng kanilang promosyon.
Available ang Merchant Tablet App para sa mga iOS at Android device, at pinapayagan nito ang mga negosyo na kunin ang Groupons, subaybayan ang pagganap ng kampanya, magbahagi ng positibong feedback sa pamamagitan ng social media at tumugon sa mga katanungan sa customer service. Gumagana ang app sa umiiral na mga solusyon sa Web at mobile sa pamamagitan ng pagbibigay ng mga merchant isang plataporma para sa pamamahala at pagsubaybay sa kanilang mga kampanya.
Nang tanungin kung paano mas mabilis na makapagpapalakas ng mga deal ang mga negosyo, sinabi ni Halliwell na magagamit nila ang na-update na self-service platform ng Dealer ng Deal ng Groupon upang makalikha ng mga promo na may na-customize na mga diskwento, pati na rin ang pagpili ng kanilang sariling mga larawan at paglalarawan upang maitayo ang kanilang kumpanya.
Ayon sa Halliwell, ang maliit na segment ng negosyo ay bumubuo ng higit sa 90 porsiyento ng mga negosyante ng Groupon sa U.S. Ang kumpanya ay nagtrabaho sa daan-daang libu-libong mga negosyo, na nagbebenta ng higit sa isang bilyong Groupons.
Nagpapatuloy siya upang sabihin na ang karanasang ito ay nagbibigay ng pananaw ng kumpanya sa kung anong pinakamainam na trabaho sa lugar ng pamilihan nito. Idinagdag ni Halliwell:
"Ginagamit namin ang kaalaman na ito upang tulungan ang mga negosyo na masulit ang kanilang karanasan sa Groupon. Mula sa tiyempo ng pag-promote sa istraktura ng isang pakikitungo sa antas ng isang diskwento, nagtatrabaho kami sa mga negosyo bawat hakbang ng paraan upang lumikha ng isang kampanya na pinakamahusay na nakakatugon sa kanilang mga pangangailangan. "
Groupon Grows, Beats Expectations
Ang Groupon ay lumalaki, at pinupuna ang inaasahan ng mga analyst. Ang kumpanya ay umabot sa $ 6.3 bilyon sa kabuuang billings sa katapusan ng Q4 2015, na may libreng cash flow na $ 208.1 milyon. Bilang ng Pebrero 2016, mayroon itong presensya sa 28 bansa at 500+ mga merkado sa buong mundo na may 48.9 milyong aktibong mga customer.
Ang dalawang napakahalagang data ay tumutukoy sa mga maliliit na negosyo na dapat isaalang-alang kapag nag-iisip tungkol sa Groupon ay, 90 porsiyento ng mga customer ang nagsasabi na malamang na sila ay bibili muli mula sa Groupon sa susunod na 60 araw, at 78 porsiyento ng mga customer ang nagsabi ng isang tao sa negosyo. Ang halaga ng mga customer na paulit-ulit na nag-iimpluwensya sa iba ay hindi maaaring maging understated para sa isang maliit na negosyo, o anumang negosyo para sa bagay na iyon.
Nais ng Groupon na gumawa ng mga deal na madaling makaranas ng sinuman na maisama nang walang putol bilang bahagi ng kanilang pangkalahatang kampanya sa marketing. Ang mga bagong pagpapabuti para sa Merchant ay isang hakbang sa tamang direksyon, ngunit bilang Halliwell sinabi:
"Patuloy naming tinutuklasan ang mga bago at iba't ibang mga paraan upang magtrabaho sa mga mangangalakal. Hindi lahat ng tatak o negosyo ay komportable na may malalim na diskwento. Gusto naming bigyan ang higit pang mga mangangalakal ng higit pang mga pagkakataon upang tumakbo sa aming platform sa mas mababang mga diskwento at may mga market rate na handog. "
Larawan: Groupon / YouTube
5 Mga Puna ▼
