Ang pagpapadala ng sulat ng reklamo sa HR ay isang mahalagang hakbang sa pagdodokumento ng isang seryosong isyu sa lugar ng trabaho. Bilang karagdagan sa pag-alerto sa HR sa problema, ang iyong sulat ay nagbibigay ng rekord ng iyong reklamo. Ang iyong reklamo ay mas malamang na makuha ang atensyon na nararapat sa iyo kung maikli mong ihayag ang mga katotohanan at maingat na proofread ang iyong sulat para sa mga totoo, spelling at grammatical na mga error.
Isaad ang problema
Simulan ang sulat sa pamamagitan ng maikling sabi ng problema. Halimbawa, "Nababahala ako tungkol sa mga hindi ligtas na kalagayan sa departamento ng accounting." Kung ang manwal ng iyong human resources ay naglilista kung paano dapat lumapit ang mga empleyado, banggitin ang katotohanang ito. Maaari mong isulat, "Bilang ipinag-uutos ng patakaran ng HR, tinalakay ko ang bagay na ito sa aking superbisor sa maraming pagkakataon, ngunit walang aksyon ang ginawa upang matugunan ang problema." Ipaliwanag na ayon sa patakaran ng kumpanya, ngayon ay nagrerehistro ka ng pormal na reklamo at Gusto ng HR na siyasatin ang sitwasyon.
$config[code] not foundDetalye ng Problema
Ipaliwanag nang detalyado ang problema. Ang website ng HR Zone ay nagpapahiwatig ng paghahati ng reklamo sa mga punto ng bullet na sumasaklaw sa iba't ibang aspeto ng iyong karaingan. Maaaring banggitin ng isang puntong bullet ang petsa kung saan ang tubig ay nagsimulang tumulo sa departamento ng accounting, kasama ang pagkilos na kinuha mo upang iulat ang tumagas. Ang isa pa ay maaaring ilista ang petsa na ang isang empleyado ay nahuhulog sa basa na sahig, samantalang maaaring banggitin ng iba ang problema sa hulma na sanhi ng mga problema sa kalusugan ng empleyado. Ipaliwanag kung ano ang iyong ginawa upang iulat o malunasan ang sitwasyon at maglakip ng mga kopya ng mga email, liham o iba pang mga sumusuportang materyal, kabilang ang mga listahan ng mga saksi sa anumang mga kaganapan.
Video ng Araw
Nagdala sa iyo ni Sapling Nagdala sa iyo ni SaplingIpanukala ang isang Solusyon
Ipaliwanag kung ano ang gusto mong gawin ng kumpanya upang matugunan ang problema. Sa kaso ng isang leaky, office moldy, maaari mong hilingin na ang kagawaran ay mailipat sa isa pang lokasyon habang ang bubong ay naayos at inalis ang amag. Kung ang reklamo ay nagsasangkot ng mga paghihirap sa mga katrabaho, maaari kang humiling ng isang pulong upang malinaw na detalyadong mga indibidwal na responsibilidad o tungkulin. Kahit na ang kumpanya ay hindi kailangang ipatupad ang iyong solusyon, mahalaga na ipaalam sa HR na naisip mo nang malaki ang pag-iisip sa problema at namuhunan sa kinalabasan.
Humiling ng isang Sumagot
Tapusin ang sulat sa pamamagitan ng pagtatanong na kinikilala ng HR ang pagtanggap ng iyong sulat sa pamamagitan ng sulat. Ang nakasulat na tugon ay nagbibigay ng katibayan na natanggap ang iyong reklamo. Banggitin na ikaw ay magagamit upang makipagkita sa HR upang talakayin ang problema nang mas detalyado kung kinakailangan. Ibigay ang estado na nais mong makatanggap ng tugon na nagpapaliwanag kung ano ang gagawin ng HR upang malunasan ang problema sa loob ng 30 araw o sa limitasyon ng oras na nabanggit sa iyong handbook ng HR. Banggitin na inaasahan mong ang iyong reklamo ay mapangasiwaan nang maingat at kumpiyansa. Salamat HR para sa pagsasaalang-alang nito at magbigay ng iyong impormasyon sa pakikipag-ugnay.
