Sinabi ni Casper ang Karanasan ng Customer sa pamamagitan ng Paghahatid ng mga Mattress sa isang Box

Maaari kang bumili ng halos anumang bagay online sa mga araw na ito - mga libro, damit, kahit na mga pamilihan. Ngunit hanggang kamakailan lamang, karamihan sa mga customer ay kailangang pumunta sa isang pisikal na tindahan upang bumili ng kutson.

Sa katunayan, ang mga nagtitingi ay tila kumbinsido na ito ay hindi makatuwiran na magbenta ng kutson sa anumang iba pang paraan. Syempre, gusto ng mga customer na bisitahin ang isang tindahan at subukan ang kutson bago bumili sila. Ngunit iyon ay bago pa dumating si Casper.

$config[code] not found

Ang Casper ay isang tatak ng kutson na naghahanap upang sirain ang buong industriya sa pamamagitan ng pagbebenta ng isang "kutson sa isang kahon" na maaaring bumili ng mga customer online at pagkatapos ay magpadala lamang pabalik kung hindi sila nasiyahan. Maaaring tila kakaiba. Ngunit ang ideya ay nagbibigay sa mga customer ng kaunting oras upang subukan ang kutson at makita kung gusto nila ito. Noong nakaraan, ang mga customer ay maaaring pakiramdam o marahil ay nasa isang kutson para sa lahat ng 5 o 10 minuto sa pagtatangkang gumawa ng tamang desisyon.

Ang kumpanya ay gumawa sa konsesyon sa convention kamakailan-sign isang kasunduan sa Target upang magdala ng ilang mga produkto sa mga tindahan. Ang mga tindahan ay magdadala ng mga unan, mga sheet at iba pang mga accessories na tumutugon sa feedback mula sa ilang mga customer na nais nilang talagang pakiramdam ang ilan sa mga materyales bago pagbili. Ngunit ang mga kutson ay maibebenta lamang sa online.

Nakakaantalang Karanasan ng Customer

Ngunit babalik sa hindi kinaugalian na sentral na modelo ng negosyo ng Casper, ang iyong maliit na negosyo ay maaaring matuto ng isang bagay o dalawa mula sa ganitong uri ng malikhaing pag-iisip. Ilagay ang ilang sobrang pag-iisip sa karanasan ng iyong kostumer. Isipin kung ano ang pinakamahusay sa iyong merkado at kung ano ang pinakamasama. Isaalang-alang kung may anumang nakakagambalang mga pagbabago na maaaring magbigay sa mga mamimili ng higit pang mga pagpipilian - at ikaw ay isang kalamangan sa mga katunggali.

Larawan: Casper