Bilang mga may-ari ng maliit na negosyo, ang mobile phone ay isa sa aming pinakamahalagang mga tool. Kaya mahalaga, na maaari nating kalilimutan na "kahit saan at saanman" ay hindi ating opisina.
At habang lumalaki ang iyong negosyo, hindi lamang ang iyong sariling pag-uugali sa isang cell phone na dapat mong isipin. Dapat mo ring tiyakin na ang iyong mga empleyado ay nagpapakita ng propesyonalismo, manatiling ligtas at ipakita ang isang positibong pampublikong imahe ng iyong negosyo habang gumagamit ng mga mobile device.
$config[code] not foundNamin tapped sa kadalubhasaan ng Judi Hembrough, maliit na negosyo sa marketing director ng Plantronics, para sa mga tip kasama ang iba pang mga payo ng aking sarili. Kaya, pindutin ang pindutan ng pause para sa ilang minuto upang masuri ang aming 10 mga tuntunin ng etiketa sa mobile para sa mga maliliit na negosyo:
1. Ilipat ang 10 metro ang layo kung kailangan mong tumawag. Kung kailangan mong tumawag kapag ikaw ay nakaharap sa isang tao, munang patawarin ang iyong sarili sa isang maikling paliwanag kung bakit ang tawag ay lalong mahalaga at hindi maaaring maghintay. Pagkatapos, lumipat sa isang lokasyon kung saan maaari mong igalang ang personal na lugar ng iba. Inirerekomenda ng ilan na lumipat ka ng hindi bababa sa 10 talampakan ang layo mula sa iba.
Gayunpaman, sa isip, dapat mong maiwasan ang nakakaabala na pag-uusap na nakaharap sa mukha upang kumuha ng isang tawag sa cell phone. Ang pagkagambala sa partido na kasama mo ay nagpapadala ng mensahe na siya ay mas mahalaga kaysa sa tumatawag.
2. Iwasan ang pagsuri sa smartphone na iyon sa mga pagpupulong. Nalalapat ito sa biswal na pagsuri para sa mga text message, mga email at hindi nasagot na mga tawag, o pakikinig sa mga voicemail. Sa pinakamahusay na ito ay nagpapahiwatig na ikaw ay ginulo at hindi binibigyan ang iyong buong pansin sa pulong. Sa pinakamasama ito ay nagsasabi na nakikita mo ang mga tao sa pulong na maging mayamot o hindi mahalaga. Kung hinihintay mo ang isang tawag mula sa White House sa anumang sandali - at pagkatapos ay oo, maaari mo akong tanggapin ang pagtingin sa iyong telepono. Maikli sa mga bihirang pangyayari tulad nito, huwag mo ring kunin ang iyong mobile phone sa mga pulong.
3. Magbalik ng mga tawag sa loob ng 24 na oras. Ang mabilisang tawag ay agad na nagpapakita ng propesyonalismo at paggalang. Kung ikaw ay nasa lahat ng araw na mga pulong o bakasyon kung saan hindi ka maaaring bumalik sa mga tawag sa isang napapanahong paraan, i-update pansamantala ang iyong mensahe ng telepono. Tandaan lamang na bumalik sa iyong pagbabalik. Malalaman mo ang lahat ng ito sa isang mensahe na nagsasabi na hindi ka magagamit … hanggang isang linggo na ang nakalipas.
Ang pagtaas ay naririnig ko ang mga mensaheng voice mail na hinihiling na sa halip na mag-iwan ng isang voicemail, ang mga tumatawag ay nagpapadala ng isang teksto o isang email. Ito ay isang kontrobersyal na kasanayan. Maaari itong i-off ang ilang mga tumatawag, lalo na ang mga prospective o umiiral na mga kliyente. Upang magpasya kung angkop ito:
- Isaalang-alang ang papel ng empleyado. Karamihan sa mga may-ari ng negosyo na alam ko gusto ang mga nasa benta ay magagamit hangga't maaari, hindi mahirap maabot. Sa kabilang banda, para sa isang developer ng software na gumagana 90% ng oras sa kanyang workspace coding, tulad ng mensahe ay maaaring hindi malaki deal.
- Isaalang-alang kung ano ang pamantayan sa iyong industriya. Sa mga tech na negosyo at mga online na negosyo, ang paggamit ng email ay mas lumalawak kaysa sa paggamit ng telepono.
4. Alamin kung saan HINDI makipag-usap. Kung sakaling nais mong magbigay ng isang refresher para sa iyong koponan tungkol sa kung saan HINDI katanggap-tanggap na makipag-usap, pumunta sa listahan:
Mga aklatan, museo at lugar ng pagsamba: Shhhh … ang panuntunan dito. Walang pakikipag-usap, panahon.
Mga Restaurant: maiwasan ito. Kahit na mayroong ingay sa mga restawran, ang isang pag-uusap sa telepono ay nakatayo at nakakagambala sa iba. Sa ilang mga restawran maaari kang hilingin na umalis - hindi upang banggitin ang pagkuha ng maruming hitsura mula sa ibang mga parokyano. Ang mga coffee shop, sa kabilang banda, ay noisier at mas kaswal, at ang mga tawag ay may posibilidad na maging mas katanggap-tanggap sa kaguluhan.
Mga pulong, kumperensya at mga pangyayari: Gawin itong pangalawang kalikasan upang i-off ang mga cell phone sa pagpasok. Maging mabuting halimbawa. Kung gagawin mo ito sa mga panloob na pagpupulong sa iyong kumpanya, ang iyong kawani ay gagamitin sa paggawa nito sa lahat ng mga pagpupulong at mga kaganapan.
$config[code] not foundPanghuli, pakitandaan na huwag makipag-usap sa mga lugar na may kinalaman sa pagtakbo ng tubig at pag-flush. 'Sinabi ni Nuff.
5. Magsalita ng mahina at magdala ng isang malaking stick. Ang isang ito ay para sa mga taong nagsasalita nang malakas sa kanilang mga cell phone. Oops, ibig sabihin ko, na dapat mong iwasan ang pakikipag-usap nang malakas sa iyong cell phone. Ilang beses na ikaw ay napapailalim sa isang tao na halos sumisigaw upang mapaglabanan ang isang masamang koneksyon? Huwag kang tao.
At ngayon … isang salita tungkol sa paggamit ng speakerphone mode ng iyong telepono. Lahat ng tama, nakukuha ko na maaari kang pagod na hawakan ang iyong telepono sa iyong tainga. Ngunit ang sagot ay hindi gamitin ang speakerphone ng iyong telepono (o tablet!) Sa isang bukas na opisina o pampublikong lugar. Kumuha ng headset. Pagkatapos ay maaari kang magdala ng mahabang tawag nang wala ang iyong braso o tainga na hindi nauubos, at may mas kaunting gulo sa iba.
6. Ditch na ligaw na ringtone. Habang medyo nagagalit ako tungkol sa isang ito, baka gusto mong pumili ng mga mahahalagang tono ng ring kumpara sa acid-rock ringtone na iyong na-upload sa iyong telepono. Kung ang isang telepono ay singsing habang ikaw ay nasa isang mahalagang pagpupulong, at nakalimutan mong i-shut it off, hindi mo nais na ikinalulungkot ang iyong ringtone sa ibabaw ng nakakainis na lahat.
7. Iwasan ang pagsasalita tungkol sa mga pribadong bagay sa mga pampublikong lugar. Maaari naming malaman ng mga may-ari ng negosyo na ito, ngunit ang aming mga empleyado at mga independiyenteng kontratista? Paghuhukom mula sa kung gaano karaming beses ko narinig ang mga pag-uusap sa mga tindahan ng kape na tinatalakay ang mga pagtatasa ng pagganap o kumpidensyal na mga deal sa negosyo, nais kong sabihin na maraming mga team ang nangangailangan ng refresher.
Ang mga teleponong telepono ay nakakaalam sa amin - nalilimutan namin at nagsisimulang kumilos na parang ito lamang sa amin at sa taong pinag-uusapan namin. Tulad ng sinabi ni Judi Hembrough ng Plantronics, "Lumabas sa iyong sariling 'privacy bubble' at bigyang pansin ang nakapaligid na kapaligiran mo." Isipin kung ano ang maaaring isipin ng partido sa kabilang dulo na dapat nilang mapagtanto na tinatalakay mo ang kanilang mga sensitibong bagay, sa isang restawran.
8. Magplano nang maaga para sa mahusay na pagtanggap. Sa paghahanda para sa pagkuha o pagtawag sa labas ng opisina, siguraduhin na maaari kang makakuha ng mahusay na coverage ng cell phone sa lugar na iyon. Walang anumang nakakagambala sa iyong kakayahang lumikha ng kaugnayan sa isang mahalagang tawag sa negosyo nang higit pa kaysa sa patuloy mong maririnig, "Maaari mo bang ulitin iyon? Nasira ka roon. "Kung ang pagtanggap ay isang isyu sa iyong katapusan, mag-alok upang makahanap ng isang lugar na may mas mahusay na pagtanggap at tumawag pabalik sa lalong madaling panahon.
9. Panatilihin ang iyong isip sa iyong pagmamaneho! Napagtanto mo na ang pag-text at pagsasalita sa isang tawag habang nagpapatakbo ng isang motor sasakyan ay isang mapanganib na bagay - ngunit ang lahat ng iyong mga tauhan ng tauhan alam ito ay isang mahalagang isyu sa iyong kumpanya? Bawat taon ang mga tao ay namatay sa aksidente sa sasakyan na kinasasangkutan ng mga mobile device. Mapanganib mo ang mga kasamahan na nasa kotse kasama mo, masyadong - ang tunay na paglabag sa etiketa.
Iyon ang dahilan kung bakit ang pakikipag-usap sa isang cell-held cell phone habang ang pagmamaneho ay pinagbawalan sa 10 estado, at ang pag-text habang nagmamaneho ay pinagbawalan sa 39 na mga estado dito sa A.S.
Parami nang parami ang mga kumpanya ay gumagamit ng isang mahigpit na "walang pakikipag-usap o pag-text habang nagmamaneho" patakaran habang sa negosyo ng kumpanya. Kung nagpasya kang gawin itong iyong patakaran, ang Distracted.gov ay may isang sample na patakaran ng empleyado na maaari mong i-download. (I-download ang patakaran sa ddd dito.)
10. I-secure ang iyong mobile device sa isang password ng pagla-lock. Bagama't ito ay tila wala sa labas ng pangunahing paggalang, pag-isipan ang lahat ng impormasyong magagamit sa pamamagitan ng iyong telepono, ang karamihan ay pribado at tumutukoy sa iba. Sa isang Honey Stick Ang proyekto noong nakaraang taon na kinasasangkutan ng 50 sadyang "nawala" na mga cell phone, halos lahat ng pribadong impormasyon ng telepono ay na-access ng taong natagpuan ito - kung may layunin o hindi. Mawawala ang iyong telepono, at ito ay tulad ng pagbubunyag ng lahat ng impormasyon ng iyong kumpanya at personal na impormasyon sa boot.
Huwag mag-atubiling ibahagi ang ilan sa iyong mga kuwento sa ibaba sa mga komento tungkol sa kung paano mapanatili ang magalang na pag-uugali kapag gumagamit ng isang cell phone sa publiko o sa opisina.
Mga kredito sa larawan sa pamamagitan ng Shutterstock: Rude, Loud, Texting.
16 Mga Puna ▼
