Ang isang 2003 pag-aaral na inilabas sa linggong ito sa pamamagitan ng Interland, Inc. ay nagpapakita ng isang nagsisiwalat na larawan tungkol sa maliit na negosyo at sa Web.
Higit sa 78% ng mga maliliit na negosyo ang nag-uulat ng kanilang mga kumpanya na makinabang mula sa pagkakaroon ng Web presence. 51% ang sinasabi ng kanilang Web site na nagbibigay ng katotohanan. Ang isa pang 33% ay nagsabi na ang kanilang Web site ay ang kanilang pinakamalakas na tool sa marketing. 28% ay umaasa sa kanilang Web site upang gumawa ng mga layunin sa pagbebenta.
Sinabi ni Joel Kocher, chairman at CEO ng Interland, "Ang pag-aaral na ito ay nagpapakita na ang mga maliliit at katamtamang mga laki na negosyo na nasa Internet ay natagpuan ito upang maging isang tunay na tool sa negosyo, na may 56 porsyento ng mga surveyed na maaaring mag-attribute ng ilang bahagi ng kanilang taunang mga benta sa kanilang online presence. "
$config[code] not foundAng pag-aaral ay nagpapahiwatig na ang pamamahala ng mga relasyon sa customer sa pamamagitan ng email ay lalong mahalaga: 68% ng mga maliliit at katamtaman ang mga negosyo ay regular na nakikipag-usap sa mga customer sa pamamagitan ng email. Ito ay sa kabila ng lahat ng mga mahahalagang hula tungkol sa spam email ng pagpatay.
Ang isang mas kawili-wiling punto ay ito: 38% ng mga maliliit at katamtamang mga negosyo ang nagsasabi na hindi sila malamang na gumawa ng negosyo sa isang kumpanya na walang Web site. Ipinahihiwatig nito na ang isang Web site ay nagiging isang pangunang kailangan upang maging sa negosyo. Kung walang Web presence, ang iyong kumpanya ay maaaring aktwal mawala negosyo.
