Needham, Mass. (Pahayag ng Paglabas - Abril 6, 2009) - Ang RatePoint, Inc., isang nangungunang provider ng feedback ng customer at mga serbisyo sa pamamahala ng reputasyon sa online, ay nagpapahayag ng pagkakaroon ng mga review ng produkto para sa mga maliliit na negosyanteng customer upang mabuo at mapalakas ang mga relasyon ng customer.
Sa pamamagitan ng RatePoint, ang mga maliliit na negosyo ay maaari na ngayong magdagdag ng mga review ng produkto sa kanilang mga Web site, bukod sa paghahanap at pagtataguyod ng feedback ng customer, paglikha ng isang komprehensibong suite ng mga makapangyarihang serbisyo para sa mga negosyo upang makapagmaneho ng mga benta sa isang hindi tiyak na ekonomiya. Maaaring mag-promote ng mga maliliit na negosyo ang mga napatotohanan na review na tumutulong sa mga bagong customer sa kanilang mga desisyon sa pagbili, na bumubuo ng isang antas ng tiwala sa mga bagong bisita sa kanilang mga site.
$config[code] not found"Ang mga mamimili ay darating upang asahan ang mga review ng produkto ngunit libu-libong mga Web site ay hindi pa ipapatupad ang mga ito," sabi ni Chris Nylen, general manager ng Organize-It, isang retail at online na negosyo na nagpatupad ng mga review ng produkto ng RatePoint. "Ang mga review ng produkto ay isang differentiating factor para sa Organize-It at pahintulutan kaming magpakita ng mga positibo at negatibong mga detalye ng produkto upang magbigay ng transparency sa aming mga customer."
Ang RatePoint ay nag-aalok ng kakayahan para sa mga maliliit na negosyo upang ipakita ang mga testimonial at tulungan ang paggawa ng desisyon ng customer sa pamamagitan ng mga review ng produkto sa kanilang sariling mga Web site, pag-iwas sa mga digmang paghahambing ng gastos sa mga pangkalahatang site ng pagsusuri ng consumer. Sa pamamagitan ng pagsubaybay sa mga review ng produkto, ang mga maliliit na negosyo ay maaaring matukoy kung aling mga popular na produkto ang dapat panatilihin at kung saan upang alisin sa pamamagitan ng pagtigil ng mga produktong hindi maganda ang pagganap na maaaring negatibong epekto sa negosyo mula sa isang gastos, benta at pananaw sa serbisyo.
"Sa reputasyon ng ekonomiya kung saan ang mga desisyon sa pagbili ay ginawa batay sa reputasyon ng isang kumpanya, nais munang malaman ng mga potensyal na customer kung ang negosyo na isinasaalang-alang nila ay isang kagalang-galang, at pagkatapos ay hinahanap nila ang mga produkto na pinakamahusay na magkasya sa kanilang mga pangangailangan," sabi ni Neal Creighton, co-founder at CEO, RatePoint. "Ang madaling gamitin na mga serbisyo ng RatePoint ay nagbibigay ng mga maliliit na negosyo na may walang kaparis na pag-access sa pananaw ng customer at pamamahala ng reputasyon."
Ang mga review ng produkto ng RatePoint ay nababaluktot at madaling maisama sa anumang Web site na nagpapahintulot sa mga negosyo na i-customize ang hitsura at pakiramdam upang tumugma sa kanilang brand. Ang mga customer ay nagsusumite ng mga review at rate ng mga produkto na may isa hanggang limang bituin kasama ang detalyadong komentaryo. Ang mga potensyal na customer na nagbabasa ng mga review ng produkto ay maaaring mag-rate ng pagsusuri bilang kapaki-pakinabang o hindi o iulat ito bilang hindi naaangkop.
Ang solusyon ng RatePoint ay kinabibilangan ng feedback ng customer, mga review ng produkto, pagmemerkado sa email, mga survey at mga kakayahan sa pagresolba ng pagtatalo upang tulungan ang mga may-ari ng maliit na negosyo na mapabuti ang kasiyahan ng kostumer, bumuo ng kredibilidad at dagdagan ang kakayahang kumita. Kasama na ngayon ang mga review ng produkto bilang bahagi ng solusyon ng RatePoint para sa kasalukuyang mga customer, pati na rin ang bahagi ng libreng 30-araw na pagsubok ng RatePoint para sa mga bagong customer.
Tungkol sa RatePoint, Inc.
Ang RatePoint, Inc., ang nangungunang provider ng feedback ng customer at mga serbisyo sa pamamahala ng reputasyon sa online, ay tumutulong sa mga negosyo na protektahan at itatag ang kanilang reputasyon sa online, na nagpapahintulot sa mga negosyo na gamitin ang kapangyarihan ng kapani-paniwala na puna ng customer at pakikinabangan ito sa isang benta, marketing at customer service asset.
Kasama sa mga madaling gamiting, mga serbisyo sa komunikasyon sa Web ang mga serbisyo ng feedback ng Customer upang makolekta ang mga review ng negosyo at mga review ng produkto pati na rin ang mga kakayahan sa pagmemensahe sa email, survey at hindi pagkakasundo upang magbigay ng maliliit at katamtamang mga negosyo na may kakayahang mangolekta, pamahalaan at itaguyod ang feedback ng customer nang direkta mula sa kanilang Web site. Para sa karagdagang impormasyon, bisitahin ang: www.ratepoint.com.
