Ang Makatutulong na Biktima ng Epekto at Paano Ito Nakakaapekto sa Iyong Marketing

Talaan ng mga Nilalaman:

Anonim

Si Ryan White ay isang haemophiliac na nakakontrata ng HIV sa isang regular na paggamot sa dugo. Siya ay diagnosed na positibo sa HIV noong 1984 at namatay anim na taon na ang lumipas noong 1990. Sa anim na taon na iyon, lumakas siya mula sa isang regular na suburban boy sa isang pambansang bituin.

$config[code] not found

Bakit?

Dahil kapag sinubukan niyang bumalik sa gitnang paaralan, ang mga guro at mga magulang ng kanyang mga kaeskuwela ay nagrali laban sa kanya - sa kabila ng katotohanan na sinabi ng mga doktor na hindi siya nagbabanta sa iba pang mga bata. Ang media ay tumanggap ng kuwento at isang pagbubuhos ng suporta ay nagmula sa buong bansa. Nakipagtulungan siya sa mga kilalang tao tulad ni Michael Jackson at naging poster poster ng HIV. Di-nagtagal pagkatapos ng kanyang kamatayan, ipinasa ng Kongreso ang Ryan White Care Act, ginagawa ang ipinagbabawal sa kanya.

Ito ang kuwento ni Ryan White. Ngunit maraming mga katulad na mga kuwento sa mga nakaraang taon. Kamakailan lamang, nagkaroon ng kaso ni Aaron Swartz, na nagpakamatay dahil sa sobrang presyur mula sa kanyang mga tagausig. Pinasigla niya ang panukalang batas na tinatawag na "Aaron's Law". Nagkaroon din Phoebe Prince, na ang pagpapakamatay inspirasyon "Phoebe ng Batas."

At ang listahan ay nagpapatuloy.

Ang tanong ay "Bakit?"

Ryan ay hindi ang unang biktima ng HIV; hindi siya ang unang biktima ng diskriminasyon sa HIV at tiyak na hindi siya ang pinakabatang namamatay sa sakit. Nakikita ng mga tao ang kakila-kilabot na istatistika ng iba't ibang mga sanhi ng pagkamatay sa balita araw-araw … ngunit hindi nila nararamdaman ang isang kagyat na pangangailangan na kumilos.

Gusto mo ba

Ang mga sikologo ay may termino para sa aming tendency na mag-alok ng mas malaking tulong sa isang indibidwal na nakikilala, kumpara sa sinasabi, isang malaking grupo ng mga tao. Ito ay tinatawag na Makikilala na Epekto ng Biktima.

Nakikilalang Epekto ng Biktima: Bakit Hindi Mo Maaaring Tumulong sa Pag-iwas sa Milyun-milyong Ngunit I-save ang Isa

Upang gamitin ang nakikilalang epekto ng biktima sa pagmemerkado, kailangan muna nating maunawaan ang sikolohikal na mga saligan ng pagsusulit na ito. Narito ang ilang mga posibleng paliwanag:

$config[code] not found

Emosyon

Kapag nagbabasa ka ng mga istatistika, ini-activate mo ang bahagi ng utak na tinatawag na prefrontal cortex. Ang prefontal cortex ay responsable para sa mataas na antas ng pag-iisip, tulad ng matematika, ngunit walang kakayahan para sa emosyon. Kapag nakikinig ka sa isang kuwento tungkol sa isang tao, gayunpaman, binuhay mo ang sistema ng limbic, na responsable para sa iyong mga damdamin.

Katiyakan

Kung gumawa ka ng pagkilos kapag nabasa mo ang tungkol sa kalagayan ng isang tao, sa palagay mo ay gumagawa ka ng isang tunay na pagkakaiba. Tingin mo kung hindi ka tumulong, siya ay tiyak na magdusa. Ang mga istatistika, sa kabilang banda, ay probabilistic sa likas na katangian. Kung ikaw ay donate sa isang dahilan upang makatipid ng dalawang milyon, maaaring ito o hindi maaaring makatulong. Ang pag-uugali na ito ay may kaugnayan sa aming pagkaligalig sa peligro - mas malamang na maiiwasan tayo tiyak naghihirap kaysa sa atin hindi tiyak paghihirap, kahit na ang huli ay posibleng mas masakit.

Kuwento

Ang mga tao ay naka-wire upang kumain ng mga kuwento at abstract istatistika ay hindi kuwento; hindi nila kami binibihag. Ang mga kuwento tungkol sa paghihirap ng isang tao, sa kabilang banda, ay naging ang uri ng bagay na usapan natin tungkol sa pabalik noong panahong nabubuhay tayo sa mga yungib. Ang mga kuwento ay kung paano namin ipinasa ang impormasyon sa paligid ng tribo at natiyak ang kaligtasan ng mga species.

Pagkamakatarungan

May isang likas na pangangailangan para sa katarungan sa ating lahat. Napatunayan ito ng mga sikologo sa pamamagitan ng pagsasagawa ng isang eksperimento na tinatawag na ultimatum game. Ang nakita nila ay madalas na sabotahe ng mga tao ang kanilang sariling kapakanan upang makita ang mga taong itinuturing nilang dumarating ang kanilang mga kalaban. Ito ay sa kabila ng katotohanang magiging mas mahusay sila kung sila ay hinayaan lamang.

Paano Nakakaapekto ang Ang Makikilala na Biktima ng Epekto sa Iyong Marketing

Ito ay kung bakit ang mga organisasyon ng kawanggawa ay gumagamit ng mga indibidwal sa halip ng mga istatistika sa kanilang mga kampanya. Tulad ng isang ito:

Halimbawa sa itaas

Kaya ano ang may kinalaman ito sa iyong marketing?

Well, narito ang ilang ideya:

Gusto ng mga Tao na Kumonekta sa Iba Pang Mga Tao

Kausap ko kamakailan sa isang kasamahan na nasa proseso ng paglulunsad ng kanyang unang pagsisimula na kung saan ay isang online French bakery. Hiniling niya sa akin na suriin ang kanyang site, kaya ginawa ko iyon. Maliwanag na namuhunan siya ng maraming oras at mga mapagkukunan dito, ngunit mayroon lamang isang bagay na nawawala mula rito - ang kanyang sarili.

Sa kanyang sariling mga salita, nais niyang lumitaw ang "malaki at propesyonal." Kaya ang kanyang Tungkol sa pahina ay nagsalita tungkol sa kanyang kumpanya, hindi siya. Malaking pagkakamali. Kung ang kanyang mga patisseries ay tunay mabuti, ang kanyang mga tagahanga ay nais na makilala siya. Gagambala nila ang mga tip sa pagluluto niya. Susundan nila siya tulad ng walang anumang iba pang mga kumpanya ay maaaring umasa sa pull off.

Maliban kung mayroon kang ilang milyong dolyar upang "itayo ang iyong tatak," ito ang pinakamadaling paraan upang tuwid ang mga tao.

Ang Emosyon ay Mas Malakas kaysa sa Logic

Isa itong pangkaraniwang kaalaman sa industriya: Ang mga tao ay kumikilos dahil sa emosyon, at pagkatapos ginagamit nila ang lohika upang bigyan ng katwiran ang kanilang pag-uugali.

Tumingin lamang sa lahat ng mga high-end na produktong pang-consumer. Wala sa lugar na iyon ang ibinebenta batay sa utility nito. Ang isang $ 500 pares ng maong ay hindi naiiba sa isang $ 50 na pares (ang ilang mga survey ay natagpuan ang mga tao ay hindi maaaring sabihin ang pagkakaiba). Itinuturo ng isang paaralang tatak ng pangalan ang parehong kurikulum na ginagawa ng iba pang mga paaralan (at walang katibayan na itinuturo nila ito nang mas mahusay). At isang $ 5000 DSLR camera ay hindi para sa lahat - karamihan sa mga tao na bumili sa kanila ay hindi nangangailangan ng 20 megapixels, pabayaan mag-isa kung paano gamitin ang mga tampok na binayaran nila ng isang premium para sa.

Nalalapat din ito sa kung ano ang maaaring sa tingin mo ay "makatuwirang mga pagbili." Halimbawa, mga katangian. Gusto mong isipin kung ano ang magiging kanilang pinakamalaking pagbili, ang mga tao ay mag-iisip ng lohikal, ngunit hindi iyan totoo. Bumili sila batay sa mga emosyon (maririnig mo ang mga tao na sinasabi nila "nahulog sa pag-ibig" sa ari-arian na tiningnan nila).

Kahit ang B2B purchasers ay hindi makatuwiran sa kanilang mga desisyon. Bilang isang maliit na may-ari ng negosyo, ako ay madalas na nagbabayad ng isang premium para sa isang mas maaasahan na kontratista, kahit na pagkatapos ng pagkuha sa account maantala proyekto, ang kanyang mas maaasahan kakumpitensya ay mas mura.

Ang mga Tao ay Nag-aalaga ng Higit sa Kanilang Sarili

Madalas mong marinig ang aming makasariling kalikasan. Na ang mga tao lang ang nagmamalasakit para sa ating sarili. Ngunit alam nating lahat na ang toro minsan. Buksan lang ang TV. Doon, makikita mo ang mga boluntaryo na tumutulong sa iba na nangangailangan kapag ang isang natural na sakuna ay sumalakay. Nakikita mo ang mga environmentalists labanan ang mga tauhan ng langis. Nakikita mo ang mga aktibista na labanan ang mga karapatan sa gay. Ang listahan ay nagpapatuloy.

Sa katunayan, ayon sa ilang mga pagtatantya, kami ay nagboluntaryo ngayon sa isang rate na hindi nakita sa kasaysayan. Habang ang mga tao ay nagiging mas pinag-aralan (na kung saan tayo ay), malamang na maging mas mabait tayo at sa gayon ay higit na nagboluntaryo.

Paano mo matatanggap ang iyong mga customer para sa iyong negosyo? Well, tingnan ang halimbawa ng Eco Store. Ang Eco Store ay isang medyo maliit na kumpanya sa industriya ng produkto ng sambahayan - isang industriya na napakahirap na masira dahil ang mga mamimili ay may posibilidad na bumili sa ugali. (Kailan ang huling beses na naisip mo ang tungkol sa kung anong detergent na bilhin?)

Ngunit ang Eco Store, na nakahanay sa kilusang pangkalikasan bago ito ay malamig, ay nagbago ng mga gawi ng mga tao at umunlad. Hindi sila nakikipagkumpetensya sa presyo, na kung saan ay ang laganap sa industriya. Sa halip, sinimulan nila ang "bakit."

Nagsimula ang negosyo sa basement ng mga founder ngunit ang Eco Store ay na-export na sa buong mundo.

Gusto ng mga Tao na Gumawa ng Pagkakaiba

Karamihan sa mga tao ay nagmamalasakit sa kapaligiran, ngunit wala silang anumang bagay na makabuluhan upang matulungan itong i-save. Bakit? Sapagkat ang mga tao sa pangkalahatan ay hindi nararamdaman na ang isang solong tao ay maaaring gumawa ng isang pagkakaiba.

Upang tulungan ang puwang sa pagitan ng 'katotohanan' at kung ano ang 'nararamdaman' namin, binibigyang diin ng ilang mga organisasyon kung paano makakagawa ng pagkakaiba ang pera ng customer. Ang Grill'D, isang pambansang burger joint sa Australia, ay nagbigay ng cap ng bote sa bawat kostumer na nagtatampok sa kanilang negosyo. Para saan? Kaya maaari nilang ilagay ang cap na iyon sa isa sa tatlong garapon na inilagay sa pasukan ng restaurant - bawat banga na kumakatawan sa isang lokal na kawanggawa:

Ang garapon na nakakakuha ng pinaka-takip sa dulo ng bawat buwan ay nakakakuha ng pinakamalaking donasyon mula sa Grill'D. Ngayon isipin ang tungkol dito. Ang mga halaga ay maliit na maliit sa isang negosyo tulad ng Grill'D. Ngunit ang epekto nito sa pagmemerkado ay hindi mabisa epektibo - Ang Grill'D burgers ay dalawang beses na mahal ng ilan sa mga kakumpitensya nito, ngunit mula noong itinatag noong 2004, ang Grill'D ngayon ay mayroong 51 na tindahan sa buong Australya at nakakuha ng $ 67 milyon sa kita, hanggang 68% mula sa nakaraang taon.

Paano mo iakma ito para sa iyong kumpanya?

Kilalanin ang mga Tao sa Mga Sanhi

Ito ay isang kabalintunaan ng tao na gusto nating maging bahagi ng isang malaking grupo, gayunpaman mayroon din tayong kailangang makaramdam na personal na tayo ay "gumagawa ng kaibahan."

Ang dahilan kung bakit tayo nakatutulong sa iba na nangangailangan ay hindi dahil masaya itong gawin. Ito ay dahil pinagsasama natin ang ating pagkakakilanlan sa isang tiyak na dahilan. Nararamdaman ng mga tao kung ano ang tinatawag ng mga psychologist ng isang "cognitive dissonance" kung tumayo sila at pinapanood ang kanilang mga mahal na dahilan na itinatapon.

Kung sa tingin mo ay hindi ito gumagana, tingnan lamang ang kampanya ng "Real Beauty" ni Dove (na, sa pamamagitan ng paraan, nagtatampok ng isang maliit na grupo ng mga kababaihan, hindi abstract na mga istatistika).Ang kampanya ay hindi "nagbebenta" ng mga produkto ng Dove, gayunman ang mga benta ay lumalaki. Ang salamangkero ay hindi opisyal na nagkomento sa mga ito, ngunit sa pamamagitan ng ilang mga pagtatantya, ang kampanya ay nagdala ng mga benta sa pamamagitan ng 6 hanggang 20%, pagdaragdag ng isang napakalaki $ 500 milyon sa kanilang ilalim na linya.

Ang kanilang target na market ay nakilala sa dahilan - at binili nila ang mga produkto ng Dove dahil dito.

Makatutulong na Epekto ng Biktima Larawan sa pamamagitan ng Shutterstock

8 Mga Puna ▼