Mga Produkto at Mga Serbisyo para sa Maliliit na Negosyo

Anonim

Mas maaga sa linggong ito ako ay nasa New York na dumalo sa 4th annual Small Business Summit. Ito ang isa sa mga dapat kong dumalo sa mga pangyayari sa bawat taon.

Mayroong maraming mga kaganapan na pinangalanang "Maliit na Negosyo Summit" ngunit ang partikular na ito ay ang isa lamang ilagay sa sa pamamagitan ng maliliit na may-ari ng negosyo para sa maliliit na may-ari ng negosyo.

$config[code] not found

Ang mga organizer ay si Ramon Ray, na ang ilan sa inyo ay kilala mula sa kanyang mahusay na itinatag na publikasyon sa Web, SmallBizTechnology.com. Kasosyo ni Ramon sa kaganapan ay si Marian Banker ng Prime Istratehiya, isang kompanyang namumuhunan na nagtatrabaho sa maliliit na negosyo.

Tulad ng sa mga nakalipas na taon, sa taong ito ay nabenta na - overbooked, sinabi sa akin. Sa ilang mga paraan ang kaganapang ito ay tulad ng isang Sino ng maliit na negosyo sa mundo. Narito ang isang mabilis na rundown ng ilan sa mga tao doon, at ilan sa mga kilalang balita na kinuha ko:

* * * * *

Kampanya - Nagsimula ang aking araw sa pamamagitan ng pakikipagkita kay Sue Rutherford at Melanie Attia ng Kampanya. Ang kampanya ay isang application sa pagmemerkado ng software sa email. Ang Protus, headquartered sa Ottawa, ay nakuha ito noong nakaraang taon at mula noon ay gumagawa ng maraming mga pagpapahusay.

Isa sa mga kagiliw-giliw na bagay tungkol sa Kampanya ay na maaari mong "itakda ito at kalimutan ito" pagdating sa pagbibigay ng customized na komunikasyon sa mga contact. Halimbawa, ang Kampanya ay maaaring itakda upang matandaan ang kaarawan ng isang contact at magpadala ng isang magandang kupon diskwento sa mga item na ipinahiwatig ng tao ang isang kagustuhan para sa, sa kaarawan - isa lamang sa maraming mga tampok.

Nagkaroon din ako ng pagkakataong matugunan ang Paula Slotkin at Tom Francoeur ng Mga Paksang Topaz, na tumutulong sa Kampanya sa pagkuha ng pampublikong kakayahang makita. Sinabi ni Paula (isa sa mga kasosyo ng Topaz) na si Tom ay isang dating propesor ng Ingles … ngayon ay hindi angkop sa hulma ng isang "tipikal" na taong PR.

* * * * *

Dell – Si Bob Pearson, Tagapangasiwa ng Komunidad at Pag-uusap na may Dell, ang tagapagsalita ng tono ng umaga. Nag-alok siya ng 10 mga tip para sa paggamit ng social media, na ang ilan ay mahusay para sa maliliit na negosyo at ibabahagi ko sa iyo:

  • "Magkaroon ng mga pag-uusap sa online, at maiwasan ang lungkot ng nilalaman," sabi ni Pearson. Sa ibang salita, iwasan ang pagsasalita ng isang paraan sa mga customer at mga prospect, at sa halip ay hikayatin sila sa isang dalawang-daan na komunikasyon sa magkabilang panig na nakikinig.
  • Upang maabot ang mga tao sa B-to-B sa online, tandaan na kahit na sa iyong mga pakikipag-ugnayan sa B-to-C maaari mong maabot ang mga prospect ng B2B. "Hindi mo alam kung sino ang 'CandyMan602' sa isang forum ng mamimili ay o kung sino ang kanyang ginagawa para sa," sabi niya.
  • Para sa mga maliliit na may-ari ng negosyo na nagbebenta ng mga serbisyo, kailangan mong "bigyan ang sapat na impormasyon at kadalubhasaan upang maunawaan ng mga tao bilang isang lider ng pag-iisip." (Ito ang sagot sa tanong, 'gaano karaming impormasyon ang dapat ipagkaloob ng isang consultant para sa libre ? ')
  • Makipag-usap tungkol sa isang paksa na interesado sa mga tao, hindi lamang ang iyong mga produkto. Makakakuha ka ng mas malaking madla sa ganitong paraan. Tulad ng sinabi ni Bob, "Ang mga tao ay mag-browse nang online sa loob ng isang buwan o higit pa bago pagbili." Kaya gusto mong ipaalam sa kanila ang iyong mga produkto bago sila ay talagang handa na mag-click at bumili. Binanggit niya ang site ng Digital Nomads, na isang site na nagtatalakay sa mga paksa ng teknolohiya at na-underwritten ng Dell, ngunit hindi TUNGKOL sa Dell bawat se - sa katunayan, ang presensya ni Dell sa site ay understated.

Ang ilan sa mga tip ay higit pa para sa malalaking kumpanya. Halimbawa, ang kahalagahan ng pagbanggit ng pagbanggit ng iyong online na tatak ay kadalasang higit pa sa isang pagmamalasakit sa malaking negosyo. (Ang karamihan sa mga maliliit na negosyo ay magiging masaya lamang upang makakuha ng isang tao - sinuman - ang pinag-uusapan ang mga ito online!) Ngunit pangkalahatang ang kanyang pahayag ay isa sa mga highlight ng palabas.

* * * * *

Microsoft Office Live - Naroon ang Maliit na Negosyo sa Microsoft Office Live na may malaking presensya, gaya ng lokal na grupo ng Microsoft na nakabatay sa New York. Ang Microsoft Office Live ay gumawa ng ilang mga pagpapahusay sa pag-aalok nito sa nakaraang taon. Kung ikaw ay umaasa sa mga referral para sa iyong negosyo, maaari mong makita ang mga referral ay hindi sapat sa panahon ng masikip na pang-ekonomiyang panahon ngayon at kailangan mong gumawa ng higit pa upang bumuo ng mga customer.

Iyon ay kung saan ang Microsoft Office Live ay nanggaling. Ito ay naging isang one-stop na toolbox para sa iyong online na pagmemerkado sa presensya. Mayroong pangunahing alok, na kinabibilangan ng isang website at pangalan ng domain, hanggang sa 100 mga email account, at imbakan ng online na file. Nag-aalok din sila ng isang online na application sa pamamahala ng contact (na kinabibilangan ng isang antas ng pagsasama sa Outlook), kasama ang isang email marketing application, ad manager, at marami pang iba.

Napakaliit ng pakete ng Microsoft Office Live ay libre. Ang panel na nakabatay sa Web ay self-serve at pinapayagan kang pumili ng ilang mga opsyonal na pag-upgrade o mga add-on na serbisyo para sa dagdag na buwanang bayad. Susubukan kong makakuha ng isang tao mula sa Microsoft sa aking palabas sa radyo upang bigyan kami ng isang update ng lahat ng bagay na kasama at ang mga benepisyo para sa maliliit na negosyo.

* * * * *

Elance - Ang marketplace na nakabatay sa Web na ito para sa paghahanap ng mga kontratista upang matugunan ang iyong mga proyekto (kung ikaw ay isang mamimili) o paghahanap ng mga proyekto upang mag-bid sa (kung ikaw ay isang supplier) ay isang sponsor sa Summit, Naniniwala ako sa unang pagkakataon. Nagugol ako ng ilang minuto kasama si Brad Proteus of Elance (na nagsalita rin sa isang panel tungkol sa mga tip para sa paglaki kapag mas mababa ang gastusin ng mga customer). Sa panahon ng huling pag-alis, nakaligtas si Elance sa pamamagitan ng pagtuon sa paglilingkod sa mga pangangailangan ng kawani ng malalaking negosyo. Sa oras na ito, lumilitaw na nakatutok si Elance sa paghahatid ng maliliit na negosyo.

Sa nakalipas na taon, gumawa si Elance ng malaking pagpapabuti sa platform na batay sa Web nito para sa parehong mga tagapagbigay at mamimili, upang higit pa ito sa isang lugar upang matutunan ang mga proyekto para sa pag-bid o makahanap ng mga kontratista. Mayroon na ngayong mga mahahalagang tampok sa komunidad (mga pinahusay na profile ng provider at mga forum ng talakayan), kung saan ang mga kontratista ay maaaring mag-network at magbahagi ng mga tip. May isang blog na nagbibigay ng mga tip at payo. Mayroon ding "virtual workspace" sa likod ng mga eksena upang gawing mas madali at mas madali ang pakikipag-ugnayan at pakikipagtulungan sa mga proyekto para sa parehong mamimili at supplier.

Natutuwa akong wakas na makilala ang mga Emily Borders at Kathleen Gratehouse, ng mga Borders + Public Relations sa Bates pagkatapos ng mga taon ng mga komunikasyon sa email at telepono. Ang kumpanya na nakabase sa West-baybayin ay kumakatawan sa Elance at iba't ibang iba pang mga provider na nagsisilbi sa maliit na merkado ng negosyo.

* * * * *

Infusionsoft – Ang Infusionsoft, na nag-aalok ng automated follow-up na sistema ng pagmemerkado, ay nagkaroon din ng presensya sa palabas. Kamakailan-lamang na Infusionsoft ay ipinatupad ang ilang mga karagdagang mga pakete na maaaring gawin itong mas abot-kayang kaysa kailanman upang subukan ang kanilang mga produkto (higit pa dito).

Sinipi ko ang Clate Mask, ang CEO ng Infusionsoft, sa aking mga maikling pangungusap sa Summit, gamit ang isa sa mga tip na ibinibigay niya sa mga spot sa radyo sa aking palabas (Infusionsoft ay ang aming sponsor ng radio show): "Huwag kang mahiya." Iyan ay mabuti payo para sa lahat sa amin kung gusto naming magtagumpay sa negosyo - maraming beses na ang mga 4 na salita na ibinigay sa akin ang dagdag na tulong upang tumuon sa kung ano ang nais kong makamit sa negosyo.

* * * * *

PexCard – Si Toffer Grant, CEO at Founder ng PexCard, ay gumugol ng ilang minuto sa akin. Ang PexCard ay isang prepaid Visa card (na ibinigay sa pamamagitan ng Bancorp Bank) na magagamit ng mga negosyo upang masakop ang mga gastusin ng empleyado sa larangan. Halimbawa, kung mayroon kang isang koponan sa pagbebenta na madalas sa paggawa ng mga benta sa kalsada o isang tagapamahala ng opisina na may awtoridad ng cash, isang PexCard ay maaaring mapondohan hanggang sa isang tiyak na halaga upang ang iyong mga empleyado ay magbabayad para sa mga gastos gamit ang Visa card.

Tinatanggal ng PexCard ang kinakailangang punan ang mga gastos sa pagbabayad ng gastos at ang lahat ng gawaing papel na nagsasangkot. Bilang may-ari / tagapamahala ng negosyo, mayroon kang kontrol sa lahat ng oras gamit ang panel ng pangangasiwa na nakabatay sa Web.

Ang Bahagi 2 ng Sumisipsip ng Maliit na Negosyo Summit ay sumusunod.

15 Mga Puna ▼