Si Tim Reynolds, Pangulo ng Tribute Inc., ay nagpahayag kung ano ang kinakailangan upang matagumpay na ibenta ang IT sa mga maliliit na negosyo sa NEOSA forum ngayon sa Trends sa Information Technology. Pinagkakatiwalaan ng tributo ang software ng enterprise karamihan sa maliliit na mga tagagawa na may ilalim ng $ 10 Milyon (USD) sa mga kita. Ang session ay adeptly moderated sa pamamagitan ng John Soat, Senior Executive Editor ng Impormasyon Linggo:
- Sa maliit na pamilihan ng negosyo: "… nakikita natin ang solid steady growth sa paggastos ng IT ng mga maliliit na tagagawa mula pa noong ika-apat na quarter ng 2003." "Naghahanap sila ng mga proyektong mas maikling-abot-tanaw … Mga solusyon sa IT upang malutas ang mga partikular na isyu … inaasahan nila ang isang taon na payback period. "
- Sa proseso ng pagbebenta: "… Maliit na negosyo ngayon ay mas pinag-aralan tungkol sa IT kaysa sa ilang mga taon na nakalipas … humingi sila ng higit pang mga tanong at mas mahusay na mga katanungan … binago namin ang aming modelo ng pagbebenta sa loob ng nakaraang 2 hanggang 3 taon upang tumuon sa consultative selling kaysa sa tampok na pagbebenta."
- Sa pagtatag ng ROI: "… hindi namin karaniwang subukan upang bigyang-katwiran ang ROI batay sa pagputol ng mga gastos sa tauhan … sa mga maliliit na negosyo ang taong tumatakbo sa server ay maaari ring maging Controller, at kahit na mag-install sila ng bagong software, ang posisyon ng tao bilang Controller ay hindi papalayo. "" Karaniwan naming pinag-aaralan ang ROI batay sa kung paano matutulungan ng software na patakbuhin ang negosyo nang mas mahusay, tulad ng pagkuha ng isang mas mahusay na hawakan sa mga tala ng paglilipat ng tanggapin. "
- Sa outshore outsourcing: "Ang mga customer ay hindi nagbigay ng pag-iisip kung ikaw ay outsourcing … kung ano ang iniisip nila ay kung ano ang maaaring gawin ng iyong kumpanya para sa kanila." (Tandaan: Ang tributo ay hindi outsource.)
- Sa data mining: "Nakikita namin ang higit pang interes ng mga maliliit na negosyo sa pagmimina ng kanilang data kaysa sa ginawa namin ng 2 o 3 taon na ang nakalilipas … ngayon na mayroon silang mga system upang kolektahin ang lahat ng data na ito na nais nilang gamitin ito."
Ang mga ideya sa mga pag-uugali at saloobin ng mga maliliit na negosyante sa negosyo ….
