94% ng mga Consumers Sabihin ang Iyong Website Dapat Maging Madaling Mag-navigate

Talaan ng mga Nilalaman:

Anonim

Ang isyu ng pagkagumon sa Internet ay pagdaragdag ng mga headline, na nagpapakita ng mga negosyo na may bagong hanay ng mga hamon habang ang mga tao ay gumugugol ng mas kaunting oras sa online. At kapag gumugugol sila ng oras sa online, 94% ng mga mamimili ang nagsasabi na gusto nila ang isang madaling i-navigate ang website.

Ito ay ayon sa isang bagong survey sa pamamagitan ng Clutch na tumingin upang matukoy ang nangungunang website na nagtatampok ng pinakamahalaga sa mga tao. At dahil sila ay gumagasta ng mas kaunting oras sa online, ito lamang ang makatuwiran ng mga mamimili na gusto ng higit na kahusayan.

$config[code] not found

Samakatwid, ang mga may-ari ng maliit na negosyo na may digital presence ay dapat gumawa ng mga website na may isang mahusay na karanasan ng gumagamit (UX) upang matiyak na mananatiling nakikipag-ugnayan ang kanilang madla at bumalik sila.

Sinabi ni Kelsey McKeon, na sumulat ng ulat sa Clutch, gusto ng mga tao na gumastos ng mas kaunting oras sa online. Ito ay nangangailangan ng mga kumpanya upang mag-disenyo ng mga website na isinasaalang-alang ang kagustuhan ng kanilang mga customer at kung ano ang pinaka-kapaki-pakinabang nila.

Sinabi pa ni McKeon, "Ang mga tampok ng madaling pag-navigate ay dapat maging pangunahing priyoridad ng mga kumpanya kapag lumilikha ng isang bagong disenyo. Sa pamamagitan ng pagdaragdag ng simple, tumutugon na mga toolbar at mga menu ng nabigasyon, ang mga kumpanya ay maaaring lumikha ng isang intuitive na karanasan ng gumagamit. Ang mga negosyo ay dapat ding isama ang isang timpla ng kasalukuyang mga trend at walang tiyak na oras mga elemento ng disenyo para sa isang evergreen na disenyo na ang mga tao ay makakahanap pa rin ng modernong. "

Upang malaman kung ano ang hinahanap ng mga mamimili sa isang website, tinanong ng Clutch ang 612 tao kung saan ang mga tampok ng UX website ay mahalaga sa kanila at kung saan maaari silang mabuhay nang wala.

Ang mga sumasagot sa survey ay mula sa US, na binubuo ng 63% babae at 37% lalaki mula edad 18 hanggang 65+ taong gulang. Ginawa nila ang kanilang pag-browse sa Chrome (65%), Safari (18%), Firefox (5%), Internet Explorer (1%), at 10% gumamit ng ibang bagay.

Mga Resulta ng Survey Ipakita Madali Website Navigation ay Karamihan Mahalaga

Pagdating sa araw-araw na oras sa paglilibang na ginugugol sa online, 33% ay nagsabing nagastos sila ng isa hanggang tatlong oras sa online. Sinundan ito ng isa pang 30% na nagsabi ng apat hanggang anim na oras, 14% pito hanggang siyam na oras, at 18% sa higit sa 10 oras.

Mahalagang tandaan na ito ay para lamang sa paglilibang kapag nagdaragdag ka sa oras na ginugol ng online na mamimili para sa trabaho na ito ay mabilis na bumubuo ng isang malaking porsyento ng araw.

Kung ito ay para sa paglilibang o trabaho, mayroong isang malinaw na pinagkasunduan kung ano ang gusto ng mga mamimili kapag sila ay online.

Para sa 94% ng mga respondents, madaling nabigasyon ay ang pinaka-kapaki-pakinabang na tampok ng website. Ang isang site na madaling i-navigate ay nagpapahintulot sa mga user na mahanap ang nilalaman na hinahanap nila nang mas mabilis. Ang ibig sabihin nito ay ang pagkakaroon ng isang malinaw na istraktura ng menu at ang kakayahang mag-navigate sa pagitan ng mga pahina nang mabilis at mahusay.

Pagkatapos ng mas mabilis na pag-navigate, 91% ay nagsabi na gusto nila ng mas mahusay na paglalarawan ng mga produkto at serbisyo, na sinusundan ng parehong porsyento ng mga taong nagsabing nais nilang makita ang mga visual ng mga produkto at serbisyo.

Mahusay / i-update ang disenyo ay mahalaga para sa 83% ng mga respondent, na may mga link sa social media, ang tungkol sa amin / pahina ng koponan ng kumpanya, at kumpanya ng blog pagkuha 67, 63, at 50 porsiyento ng mga tugon ayon sa pagkakabanggit.

Key Takeaway

Ang pinakamalaking takeaway mula sa survey na ito ay ang negosyo ay dapat makinig sa kanilang mga customer pagdating sa pagdisenyo ng kanilang website.

Sinabi ni McKeon, "Sa pamamagitan ng paggawa ng mga pangangailangan ng mga gumagamit ng website, ang mga kumpanya ay maaaring mapataas ang kanilang trapiko sa web at mga conversion. Ang kailangan lang ay pakikinig sa kung anong gusto ng mga tao. "

Larawan sa pamamagitan ng Shutterstock