Ang holiday prospect para sa mga nagtitingi ay maligaya at maliwanag: Inaasahan ng National Retail Federation ang mga holiday retail sales sa Nobyembre at Disyembre na tumaas sa pagitan ng 4.3% at 4.8% sa 2017, habang hinuhulaan ng Deloitte ang paglago ng 5% hanggang 5.6% kumpara sa nakaraang taon. Higit pa rito, ang 88% ng mga mamimili sa isang survey ng Natural Insight ay nagnanais na mamili sa mga tindahan ng kapaskuhan na ito.
Ang Cyber Week (Martes bago ang Thanksgiving sa pamamagitan ng Cyber Monday) ay magkakaroon ng 40% ng mga benta ng panahon. Ngunit dahil ang 47% ng holiday shopping ay mangyayari bago ang Disyembre, huwag maghintay hanggang pagkatapos ng Thanksgiving upang bunutin ang lahat ng mga hinto.
$config[code] not foundPaano Tulungan ang Iyong Store Umakit ng Panahon ng Paglilibot
Narito ang 14 na bagay na dapat gawin ng mga nagtitinda ng brick-and-mortar upang matiyak ang isang napakasayang holiday. 1. Kunin ang iyong website na mobile-handa na. Mahigit sa dalawang-katlo (68%) ng lahat ng trapiko sa panahon ng pamimili ng pamimili ay mapupuntahan ng mobile phone, sabi ng ZDNet. Kung nagbebenta ka ng online o hindi, kailangang i-optimize ang website ng iyong tindahan para sa mobile na panonood. 2. Ihanda ang iyong mga salespeople. Ang hindi magagamit o hindi nakatutulong na kawani ng benta ay nag-iiwan ng pangmatagalang impression. Nang tanungin ng Natural Insight ang tungkol sa "masamang karanasan sa pamimili," ang isang malaking porsyento ng mga mamimili ay nagbanggit ng hindi sapat na kawani ng benta, bastos na kawani ng benta o kawani ng benta na may hindi sapat na kaalaman sa produkto. Turuan ang iyong mga salespeople tungkol sa iyong mga produkto at pag-promote, at siguraduhing mayroon kang maraming tao sa sahig. 3. Suriin ang iyong mga lokal na listahan. Suriin ang impormasyon sa iyong lokal na listahan ng paghahanap (tulad ng Google My Business) upang tiyaking kumpleto at kasalukuyang; magdagdag ng mga espesyal na oras ng bakasyon sa iyong listahan kung naaangkop. 4. Paganahin ang mga pagbabayad sa mobile. Halos isang-kapat ng (24%) ng mga mamimili ang nagsasabing gagamitin nila ang mobile payment sa imbakan sa kapaskuhan na ito, hanggang 6% sa 2017. Ang mga pagbabayad sa mobile ay maaaring makatulong sa pagkuha ng mga mamimili ng salpok sa pamamagitan ng pagpapabilis sa proseso ng pagbili. 5. Mag-isip ng panlipunan. Ang kapaskuhan na ito, ang mga social network ay inaasahang mag-drive ng 5% ng tingian trapiko, mga ulat ng ZDNet, na may Instagram bilang pangunahing puwersa. Gumamit ng advertising sa social media upang mapahusay ang iyong pag-abot sa mga bagong customer na may katulad na mga demograpiko o mga geographic na profile sa iyong kasalukuyang mga customer. 6. Palamutihan. Ang pamimili ng brick-and-mortar ay nagbibigay ng iba't ibang emosyonal na benepisyo mula sa online shopping; halimbawa, 42% ng mga mamimili ay nag-iimbak ng in-store para sa holiday ambiance. Lumikha ng kapaligiran sa iyong tindahan na may maligaya na palamuti ng pista, musika, mga pabango, mga pampalamig at mga kaganapan. 7. Magpakita. Ang pinakamataas na dahilan para sa shopping in-store sa panahon ng bakasyon ay upang makita ang mga produkto sa tao (75%). Siguraduhing mayroon kang maraming stock sa kamay at pagpapakita ng mga modelo ng mga produkto na gusto ng mga customer na hawakan, pakiramdam o subukan bago sila bumili. 8. Maging organisado. Kung ang iyong mga target na mamimili ay may edad na 18-29 o higit pa sa 60, lalo na nang masigasig kapag nag-oorganisa ng iyong tindahan: Higit sa kalahati ng mga mamimili sa mga pangkat na ito na nagsasabi na hindi nila mahanap ang kanilang hinahanap ay isa sa kanilang pinakamalaking mga shopping stressor. 9. Ikonekta ang iyong online at offline na karanasan. Siguraduhin na ang mga produkto na iyong pino-promote sa pag-print o online na advertising ay mahusay na stocked sa tindahan (o sa iyong e-commerce na site) at madali para sa mga mamimili upang mabilis na mahanap. 10. Kalmado ang mga pulutong. Ang mga kawani ay ang # 1 pinagmumulan ng in-store stress shopping stress. Hikayatin ang iyong mga customer na mamili ng maaga sa panahon upang maiwasan ang sumugod. Ang pagpapakita ng perpektong mga oras upang bisitahin ang iyong tindahan ay maaari ring makatulong sa mga mamimili plano maaga. Sinusubaybayan ng tampok na "Popular Times" ng Google ang mga pinakamahusay na oras upang bisitahin ang para sa iyo at ipinapakita ito sa iyong listahan ng Google Maps. 11. Maginhawa sa alok. Halos kalahati ng mga mamimili ang nagsabi na hindi nakakahanap ng mga magagandang regalo para sa kanilang mga mahal sa buhay ay isang pangunahing stress stressor. Ang pag-browse para sa mga ideya sa regalo ay isa sa mga nangungunang 3 kadahilanan na mga mamimili na namimili sa in-store. Tulungan ang mga ito sa pamamagitan ng pagpapakita ng maraming mga ideya ng regalo, tulad ng mga inihanda na basket ng regalo o mga kahon para sa iba't ibang uri ng mga tatanggap (Nanay, Lolo, Guro, Pinakamahusay na Kaibigan). Turuan ang iyong mga salespeople tungkol sa mga tanyag na ideya ng regalo na maaari nilang imungkahi para sa iba't ibang mga demograpiko. 12. Magkaroon ng badyet-friendly. Itaguyod ang mga regalo sa iba't ibang uri ng mga saklaw ng presyo. Ang paghanap ng mga regalo sa loob ng kanilang badyet ay isang pangunahing pagbibigay-diin para sa mga mamimili ng bakasyon, lalo na sa mga nasa edad na 18 hanggang sa 29-na magkakaroon ng ganap na kalahati ng mga in-store na mamimili sa Black Friday. 13. Itaguyod ang Maliit na Negosyo Sabado. Ang Sabado pagkatapos ng Thanksgiving ay isang malaking araw para sa mga maliliit na negosyo: 108 milyong tao ang namimili sa mga lokal, independiyenteng mga negosyo sa holiday na ito noong nakaraang taon. Bisitahin ang Shop Small Studio online upang makakuha ng libreng mga materyales sa marketing at pang-promosyon kasama ang mga ideya kung paano i-promote ang Maliit na Negosyo sa Sabado sa iyong lugar. 14. Lumikha ng iyong sariling holiday. Kabilang sa holiday shopping season ang "pista opisyal" tulad ng Cyber Monday at Pagbibigay Martes. Hinulaan ng TotalRetail sa taong ito, ang ilang mga tagatingi ay magtataguyod ng isang holiday na tinatawag na Treat Yourself Martes.
Larawan sa pamamagitan ng Shutterstock
