Ang Karanasan ng User (UX) Disenyo ay ang terminong ginamit upang ilarawan ang proseso ng pagpapahusay ng kasiyahan ng gumagamit sa pamamagitan ng paglikha ng mga produkto na nagbibigay ng may-katuturan at makabuluhang mga karanasan. Sa pamamagitan ng pagpapabuti ng accessibility at kakayahang magamit ng isang produkto, ang kasiyahan ng pakikipag-ugnay sa produkto ay pinahusay.
Ano ang UX Design?
Kung ito ay isang website, software o anumang produkto para sa isang end-user, ang layunin ng UX Design ay upang makabuo ng isang kasiya-siya, walang pinagtahian na karanasan para sa user.
$config[code] not foundPaano Makatutulong ang UX Design ng Maliit na Negosyo?
Ang ganitong mga walang paggalang, kasiya-siyang karanasan ay mahalaga para sa mga maliliit na negosyo, habang tinutulungan nila ang pagpapalakas ng kasiyahan sa customer sa pamamagitan ng pagbibigay ng pinahusay na accessibility, kakayahang magamit at kasiya-siyang pakikipag-ugnayan sa isang produkto.
Ang mas mataas na kasiyahan ng customer na nabuo sa pamamagitan ng UX na disenyo ay nangangahulugang ang mga maliliit na negosyo ay nakatutulong sa pag-akit at pagpapanatili ng mga customer, nagbebenta ng mas maraming bilang ng mga produkto at mananatiling mas mapagkumpitensya at kumikita.
Ang mga inaasahan ng mga gumagamit sa kanilang karanasan sa mga produkto ay tumaas. Dahil dito, upang manatiling mapagkumpitensya, kailangan ng mga negosyo na ipatupad ang disenyo ng UX sa kanilang mga produkto upang matiyak na ang kanilang mga customer ay may walang pinagtahian, kasiya-siyang karanasan na inaasahan nila.
UX at Website Design
UX ay isang mahalagang bahagi ng disenyo ng website, na may mga gumagamit na umaasa sa isang madaling-navigate, tuluy-tuloy at kasiya-siyang paglalakbay habang nagba-browse sila sa isang site, maging sa isang PC, laptop o mobile phone. Ang isang mahihirap na UX sa mga website, tulad ng mga pagkaantala sa oras ng paglo-load, ay maaaring mabilis na magresulta sa isang potensyal na customer na nag-navigate mula sa site.
Ang Neil Patel, co-founder ng Neil Patel Digital, at nangunguna sa influencer sa digital na pagmemerkado, ay nagsasaad ng kahalagahan ng oras ng paglo-load ng website sa karanasan ng gumagamit, na may isang bagay na kasing maikling bilang isang segundo na pagkaantala sa pagtugon sa pahina, na nagresulta sa isang 16% na pagkamatay sa kasiyahan ng customer.
"Ang oras ng paglo-load ng pahina ay malinaw na isang mahalagang bahagi ng karanasan ng gumagamit ng anumang website. At maraming beses, hahayaan namin itong i-slide upang mapaunlakan ang mas mahusay na disenyo ng aesthetic, bagong nakakatawang pag-andar o upang magdagdag ng higit pang nilalaman sa mga web page. Sa kasamaang palad, ang mga bisita ng website ay madalas na nagmamalasakit ng higit sa bilis kaysa sa lahat ng mga kampanilya at whistle na gusto naming idagdag sa aming mga website, "sabi ni Patel sa kanyang blog.
Ang Frooition, mga espesyalista sa propesyonal na disenyo ng eBay para sa mga site ng ecommerce, ay pamilyar sa mga disenyo ng UX sa mga website. Sinabi ni Andrew Pinner, Business Development Manager sa Frooition, ang Small Business Trends kung paano ang kumpanya ay may kaugaliang gumamit ng mga disenyo ng UX sa likod ng mga eksena para sa mga kliyente nito at manatili sa pinakamahusay na UX para sa karamihan ng mga kliyente, bahagyang nagbabago ang UX sa isang kliyente batay sa kliyente.
"Ang UX ay ang kumbinasyon ng frame at paglalagay ng isang website pati na rin ang proseso ng pag-uulat at pag-aaral mula sa pag-uulat na iyong nakuha. Ito ay tulad ng chassis at engine ng isang kotse na sinamahan ng speedometer. Kung wala ang bilis, alam mo na mas mabilis kang naglalakbay sa Engine A vs engine B, "Sinabi ni Andrew Pinner ang Mga Maliit na Trend sa Negosyo.
"Sa amin sinusubukan namin at subukan hanggang sa mahanap namin ang isang" engine "na gumagana para sa karamihan ng mga kotse at pagkatapos ay gamitin ang parehong chassis at engine para sa karamihan ng aming mga kliyente. Pinabababa rin nito ang gastos sa bawat batayan ng kliyente. "
Nagpapaliwanag kung paano tumutulong ang UX sa mga maliliit na negosyo, sinabi ni Andrew Pinner:
"UX ay kritikal para sa mga maliliit na negosyo, nang walang tamang mga batayan ng UX ang isang e-commerce na site ay hindi gagana nang mahusay.
"Mayroong maraming mga bagay na inaasahan ng mga user na makita, nang walang mga tampok na ito ang mga site ay pakiramdam alien at lumikha ng isang masamang o nakakabigo karanasan. Sa nakalipas na 5 taon nakita namin ang pagpapaubaya para sa masamang UX na patuloy na bumaba, ang mga mamimili ay umaasa sa isang mahusay na karanasan at gumawa ng mga desisyon sa pagbili sa ilang mga segundo, kung kailangan ng ilang minuto upang mahanap ang iyong navigation pagkatapos ay hindi ka magtatagumpay.
"May mga negosyo na nagtagumpay sa pamamagitan ng paglabag sa convention, ngunit ito ay isang pinong linya, sa tingin ng Snapchat, kapag ito ay unang inilunsad ang UX ng swiping ay nobelang, bago at lumikha ng isang pagsasama para sa mga gumagamit nito na nasa alam. Mas kamakailan lamang binago nila ang layout at nagdala ng mga kuwento sa ibang lugar - ang backfired bilang mga gumagamit na kinasusuklaman ito.
"UX ay tulad ng isang serbisyo o utility, hindi mo mapapansin ito hanggang sa ito ay hindi doon o mali, ang mga gumagamit ay hindi dapat mapansin ang magandang UX, ngunit sila ay masyadong mabilis mapansin masamang UX," Nagdagdag ng Business Development Manager Frootion.
Ang mga orihinal na Ceros, ang mga nagbibigay ng software sa paggawa ng nilalamang pakikipag-ugnayan, ay nagpapahiwatig ng pangangailangan para sa disenyo ng UX.
"Ang karanasan ng gumagamit ay bahagi ng proseso ng disenyo na hindi mo maririnig maliban kung may mali. Ngunit ito ay isang bagay na dapat ay isang mahalagang bahagi ng proseso ng disenyo mula sa mga unang konsepto sa pangwakas na produkto, "Pinapayo ng Ceros Orihinal.
Kung maliit ka na ang negosyo ay dapat isaalang-alang ang disenyo ng UX sa mga produkto nito, hindi huli na magsimula sa pagbuo ng mga produkto sa isip ng gumagamit sa isip, upang matiyak na matandaan ng iyong customer ang iyong tatak at produkto para sa mga tamang dahilan.
Tulad ng mga UX Planet tala:
"Ang Karanasan ng User ay tungkol sa kung paano namin maramdaman ito, kung paano namin ginagamit ito, at kung paano namin matandaan ito."
Larawan sa pamamagitan ng Shutterstock
Higit pa sa: Ano ba ang 1
