Maaaring Mapoot ng mga Kustomer ang Iyong Website, Narito Bakit

Anonim

Ang website ng iyong negosyo ay hindi perpekto. Hindi mahalaga kung magkano ang pag-ibig mo ito at sa tingin ito ay kumakatawan sa iyong brand, may mga tao out doon na galit ito. Maaaring mahirap i-navigate. Maaaring magkaroon ng nakakainis na mga tampok. O maaaring ito ay isang bagay na talagang maliit na lamang rubs gumagamit sa maling paraan. Ngunit anuman ang dahilan, ang iyong layunin ay dapat na mag-abala ang iyong website bilang ilang tao hangga't maaari.

Habang tiyak na hindi mo mapapakinabangan ang lahat, mayroong ilang mga kaakit-akit na karaniwang mga bagay na maaaring ma-annoy o galit sa online na mga customer. Ang pag-iwas sa mga pitfalls ay maaaring pumunta sa isang mahabang paraan patungo sa pagkuha ng mas maraming mga customer na talagang gusto at pinapahalagahan ang iyong website. Maaari silang maging simpleng mga isyu na iyong napansin.

$config[code] not found

Tom Wentworth, punong marketing officer sa Acquia, kamakailan ay nakabalangkas sa ilan sa mga karaniwang isyu na ito sa isang post sa Mashable. Isa sa mga isyu na binanggit niya ay mabagal na oras ng pag-load. Kung ang isang website ay tumatagal ng higit sa ilang segundo upang i-load, maraming mga customer na inis at ilang kahit na umalis sa site nang sama-sama. Sa post na Wentworth ipinaliwanag:

"Narinig mo na ito ng isang daang beses bago: kami ay naninirahan sa isang lipunan ng instant pagbibigay-kasiyahan. Kaya kapag nag-click ang mga user sa isang link, gusto nila itong i-load - mabilis. Sa katunayan, 40 porsiyento ng mga bisita ang mag-iiwan sa iyong website kung ito ay tumatagal ng mas mahaba kaysa sa tatlong segundo upang mai-load, na maaaring magkaroon ng malaking epekto sa iyong mga layunin sa pagbebenta sa ilalim ng linya. "

Kaya bagaman maaari kang maging mas nababahala sa pagdaragdag ng lahat ng mga kampanilya at mga whistle para maakit ang mga bagong customer sa iyong site, maaari mo talagang itaboy ang mga ito. Siyempre hindi mo nais na panatilihing ganap ang iyong site. Talagang pinahahalagahan ng mga customer ang mga cool na elemento ng visual at multimedia. Ngunit kailangan mo upang mapanatili ang oras ng pagkarga kapag nagdagdag ka ng mga bagay sa iyong site, o maaaring mawalan ka ng mga pangunahing negosyo.

Binanggit din ni Wentworth ang anim na iba pang mga karaniwang pitfalls sa post. Kasama sa mga ito ang: pagkakaroon ng labis na teksto, pagkakaroon ng mga website na hindi gumagana sa mga telepono at tablet, kabilang ang nakakainis na mga pop-up, mga autoplay na video, masamang karanasan sa pamimili, o walang paraan upang makipag-ugnay sa serbisyo sa customer.

Hindi mapigilan ang Web User Larawan sa pamamagitan ng Shutterstock

11 Mga Puna ▼