Spotlight: Audio Den Nagbago mula sa Tindahan ng Mga Tindahan sa Serbisyo sa Pag-install ng Smart Home

Ang maliliit na negosyo, lalo na ang mga nasa industriya ng tech, ay kailangang umangkop sa mga oras upang mabuhay. Audio Den ay isang negosyo na nagawa na lang. Orihinal na retail store na nagbebenta ng cassette deck at mga kaugnay na produkto, ang kumpanya ngayon ay dalubhasa sa mga smart home products at high tech AV equipment. Maaari mong basahin ang higit pa tungkol sa kumpanya at ang ebolusyon nito sa Maliit na Negosyo Spotlight sa linggong ito.

$config[code] not found

Ano ang Ginagawa ng Negosyo

Ini-install ang mga audio, video at mga produktong smart home.

May-ari James Feldstein sinabi sa Maliit na Negosyo Trends, "Kami ay isang audio, video at bahay automation kumpanya. Iyon ay nangangahulugang nagbibigay kami ng audio / video, pag-aautomat sa bahay, kontrol sa smart home, kontrol sa pag-iilaw, mga sinehan sa bahay, at iba pa sa mga may-ari ng bahay na naghahanap ng kaginhawaan, kaginhawahan, at kaligtasan. Isinama namin ang cutting-edge na teknolohiya sa isang bahay na hindi mas komplikado na gumana kaysa sa pagtulak ng ilang mga pindutan sa iyong telepono. Ang mga ilaw, HVAC, shade, telebisyon, audio sa buong bahay, at maging ang pampainit ng pool - lahat ay kinokontrol mula sa telepono na nasa iyong bulsa. Bilang karagdagan, nagpapatakbo din kami ng retail store kung saan kami nagpapakita at nagbebenta ng mga audio equipment sa bahay tulad ng mga speaker, amplifiers, at streamers ng media. Ang aming retail store ay ang pinakamalaking seleksyon ng mga turntables sa Long Island, at ang aming mga tauhan sa tindahan ay mga eksperto sa analog - isang resulta ng aming mga pinagmulan bilang isang tindahan ng HiFi. "

Business Niche

Ang pagbibigay ng mapagkaibigan at maaasahang serbisyo.

Sinabi ni Feldstein, "Nagmamataas kami sa pag-aalok ng personalized na serbisyo sa customer. Sa tingin ko iyan ang nagawa sa amin na naging matagumpay sa nakalipas na 40 taon. Nais naming sabihin na ang aming mga customer ay bahagi ng "Audio Den Family." Ang aming mga kliyente ay umaasa sa amin hindi lamang para sa aming teknolohiko savvy at mga kasanayan sa pagsasama, kundi pati na rin ang pagiging maaasahan, halaga, patnubay, at pagpapasya na ibinibigay namin sa kanila. Ipinaalam sa amin ng aming mga kliyente ang kanilang pang-araw-araw na buhay at ang kanilang mga tahanan, isang responsibilidad na isinagawa namin nang seryoso. Ito ay kapwa kapaki-pakinabang na relasyon. Gusto naming sabihin na ang aming mga kliyente ay talagang bumibili sa amin at hindi ang mga kagamitan, kung anong uri ng pagdating lamang para sa pagsakay. Ito ay totoo lalo na sa mga customer na patuloy na gumagawa ng negosyo sa amin upang mapanatili at i-update ang kanilang tahanan, dekada pagkatapos ng dekada. "

Paano Nasimulan ang Negosyo

Bilang isang maliit na tindahan ng tingi.

Ipinaliwanag ni Feldstein, "Nagsimula ang Audio Den bilang isang maliit na tindahan ng HiFi dalawang-channel noong 1975: isipin ang mga deck ng cassette, turntables, at mga speaker ng bookshelf. Nagsimula akong magtrabaho doon bago ako nagpunta sa kolehiyo at nagpatuloy pagkatapos kong magtapos. Di-nagtagal pagkatapos ay naging kasosyo ako at sa huli ay binili ang shareholder ng minorya. "

Pinakamalaking Panalo

Paghahanap ng tamang hires.

Sinabi ni Feldstein, "Ang paghahanap ng tamang tao ay ang nag-iisang pinakamahalagang bahagi ng pagpapanatili ng negosyo na napapanatiling. Ito ay hindi kapani-paniwalang hinamon ang pag-recruit ng mga bagong empleyado na magkasya sa mahusay at ibahagi ang parehong mga halaga na ginagawa namin. Kapag nakahanap kami ng isang tao na ay may teknikal na hilig, maaari multi-gawain, at nauunawaan ang teknolohiya na din ay nangangailangan ng kasanayan sa pamamahala at at pakikipag-ugnay sa mga customer sa paraang inaasahan namin, ito ay isang malaking panalo para sa kumpanya.

Pinakamalaking Panganib

Pagbili ng isang bagong lokasyon.

Sinabi ni Feldstein, "Di-nagtagal matapos akong bumili ng negosyo mula sa aking kasosyo nagpasya kaming ilipat ang pisikal na lokasyon ng tindahan. Nag-operasyon kami sa isang maliit na strip na hindi maganda para sa amin at nagkaroon kami ng iba't ibang mga isyu sa may-ari ng lupa pati na rin ang pagtaas ng halaga ng upa. Sinisikap kong magpasya kung anong uri ng ari-arian ang dapat naming ilipat ang negosyo sa kapag ang isang napaka-intelligent at matagumpay na customer ng minahan iminungkahing na maging kami ang may-ari ng lupa at bumili ng isang ari-arian para sa negosyo upang gumana sa labas ng. Kaya ginawa namin. Ito ay ang pinaka-nerve-wracking at mahal na desisyon na ginawa ko sa ngayon. Ako ay may isang medyo bagong negosyo na lamang ang paggawa ng mga strides sa home automation at kaya isang mortgage ay hindi mukhang ang pinakamahusay na ideya. Gayunpaman, nagpapasalamat ako sa payo na natanggap ko, dahil ang pagbili ng aming kasalukuyang gusali ay isa sa mga pinakamahusay na desisyon sa negosyo na ginawa ko. Hindi lamang ako nagmamay-ari ng isang nakabibili na asset ngunit sa negosyo ng kaganapan ay pansamantalang pansamantalang mayroon akong isang medyo madaling-pagpunta panginoong may-ari upang makipag-ayos. Hindi ko na kailangang mag-alala tungkol sa nawawalang pagbabayad ng upa. "

Aralin Natutunan

Galugarin ang mga bagong pagkakataon habang ipinakikita nila ang kanilang sarili.

Ipinaliwanag ni Feldstein, "Noong kalagitnaan ng dekada 1990, kami ay nakatutok sa pasadyang pagsasama ng negosyo. Ito ay tungkol sa panahon na ang e-commerce bilang isang konsepto ay nagsimulang tumagal. Sa palagay ko ay nagkakaroon kami ng tagumpay sa isa pang channel sa pagbebenta sa pamamagitan ng paglipat ng ilan sa aming mga benta ng brick-and-mortar at mail-order sa eCommerce. Hindi ko masasabi na babaguhin ko ang landas na aming kinuha, ngunit sa palagay ko magiging magandang paraan ito upang tuklasin. "

Kung paano nila gugulin ang dagdag na $ 100,000

Mag-hire ng isang marketing pro.

Sinabi ni Feldstein, "Sa tingin ko ito ay tungkol sa oras para sa amin na magkaroon ng isang full-time Marketing Manager. Ang isang tao na makakatulong sa amin na i-frame ang aming mensahe, pamahalaan o digital na pagmemerkado, at tulungan kaming tiyakin na ang karanasan ng aming mga customer ay patuloy na ang pinakamahusay na maaari. Talagang gusto ko ang ideya ng taong ito na bahagi ng aming koponan at hindi isang tagapayo sa labas. Dahil kami ay may isang napaka-negosyo na angkop na lugar, ito ay tumutulong upang magkaroon ng isang tao na maaaring tumagal ng oras upang talagang maghukay at malaman kung ano ang namin ang lahat ng tungkol sa. "

Diskarte sa Komunikasyon ng Koponan

EOS.

Sinabi ni Feldstein, "Nagsimula kamakailan ang paggamit ng entrepreneurial operating system, EOS. Ito ay isang programa na binubuo ng aming pag-iisip, estratehiya, at mga gawain para sa parehong mahaba at panandaliang. Pinananatili nito ang aming mga layunin at siguraduhin na gumawa kami ng makabuluhang pag-unlad patungo sa kanila. Ang mga lingguhang pagpupulong ng koponan ay tumutulong na panatilihing may pananagutan ang lahat at tiyaking epektibo ang pakikipag-usap. Masidhing inirerekomenda ko ang anumang maliit na may-ari ng negosyo na tingnan ito. "