Ang epektibong komunikasyon ay mahalaga sa pagpaplano at pagkontrol sa mga mapagkukunan ng samahan upang magawa ang mga layunin ng kumpanya. Ang kahalagahan ng mga mensaheng pang-negosyo ay gumagawa ng epektibong mga kasanayan sa komunikasyon ng isang kritikal na tool sa negosyo at isang mahalagang katangian ng empleyado. Ayon kay Herta Murphy, Herbt Hildebrandt at Jane Thomas, ang mga may-akda ng "Effective Business Communications," ang paggamit ng "pitong C's", tulad ng pagkumpleto at pagkaigting, ay tutugon sa mga empleyado na maging mas mahusay na tagapagbalita, magagawang piliin ang nilalaman at estilo ng mensahe na pinakamahusay na nababagay sa layunin at tatanggap ng isang mensahe.
$config[code] not foundPagkumpleto
Kabilang sa isang kumpletong mensahe sa negosyo ang lahat ng impormasyon na kinakailangan ng receiver na maunawaan at posibleng tumugon sa mensahe. Ang kumpletong mensahe ay sumasagot ng anim na katanungan: sino, ano, kailan, kung saan, bakit at paano. Halimbawa, upang hilingin sa isang empleyado na maghanda ng isang ulat, sinasabi mo kung anong ulat ang kinakailangan, kapag ang ulat ay dapat makumpleto, kung kanino at kung saan dapat ihatid ng empleyado ang ulat at kung paano gagawin ang ulat.
Kamalayan
Ang mga maayos na mga mensaheng pang-negosyo ay parehong oras- at epektibong gastos dahil ang mga mensahe ay nagpapahiwatig lamang ng may-katuturang impormasyon sa isang maigsi na paraan nang walang pag-ulit ng mga ideya. Ang mga maayos na mensahe ay hindi kasama ang mga hindi kinakailangang mga detalye at solong salita, sa halip na mga parirala, ay ginagamit kapag posible. Bilang karagdagan, ang tagapagbalita ay gumagamit ng "kung aling" at "na" ang mga parirala nang maaga. Halimbawa, "Ang limang nag-iisang vendor lamang ang tatanggap ng mga pang-apat na bahagi ng mga account na ito buwan."
Video ng Araw
Nagdala sa iyo ni Sapling Nagdala sa iyo ni SaplingPagsasaalang-alang
Ang isang epektibong komunikasyon ay isa na nakakatugon sa mga pangangailangan ng isang partikular na tagapakinig. Halimbawa, "Mas mabilis mong mapagkasundo ang mga account ng kumpanya na pwedeng bayaran kung gagamitin mo ang mga ulat ng pagkakasundo ng account at mga ulat sa pagkakasunud-sunod ng journal na nasa iyong desk ng alas-tres."
Concreteness
Ang hindi malinaw na komunikasyon ay iiwasan ng epektibong tagapagbalita na gumagamit ng tiyak o tiyak na impormasyon, tulad ng mga katotohanan at numero, upang ihatid ang mga ideya,. Halimbawa, "Ang aming mga account na pwedeng bayaran ang pag-iipon ng ulat ay nagpapahiwatig na may pagkakautang kami sa Smith Electrical $ 15,000 sa 30 araw, $ 45,000 sa loob ng 60 araw, sa kabuuan na $ 60,000." Ang mga mensahe ay mas konkreto kung ang mga tahasang salita ay ginagamit. Halimbawa, ang "ulat sa pagkakasunud-sunod sa journal" ay mas tiyak kaysa sa "mga account na maaaring bayaran ng ulat ng pag-uusap."
Kalinawan
Ang kaliwanagan ay nagbibigay-daan sa isang tagapakinig na maunawaan ang mensahe nang walang kahirap-hirap. Upang makipag-usap nang malinaw, ang isang nagsasalita ay gumagamit ng tumpak na wika at pamilyar na mga salita. Halimbawa, ang isang nagsasalita ay maaaring magsabi ng "pagkatapos ng pagkakasundo ng mga account" sa halip na "kasunod ng pagkakasundo ng mga account." Kinakailangan din ng kalinawan ang pag-iwas sa pananalita ng teknikal at negosyo maliban kung ang nagsasalita ay tiwala na ang tagapakinig ay pamilyar sa mga tuntunin. Dapat ding iwasan ng tagapagsalita ang napakahabang pangungusap at ang mahirap na pag-aayos ng mga salita.
Magalang
Ang matapat na komunikasyon ay magalang sa mambabasa o tagapakinig. Ang ganitong mga komunikasyon din maiwasan ang kaduda-dudang katatawanan. Halimbawa, sa halip na "Ang iyong mensahe ay lubos na hindi maipahiwatig," maaaring sabihin ng isang magalang na mensahe, "Wala akong karanasan na kinakailangan upang maipaliwanag nang maayos ang mga tagubilin."
Pagkatama
Ang katumpakan ay tumutukoy sa paggamit ng wastong bantas, balarila at pagbaybay, at paggamit ng tumpak na mga katotohanan at numero. Samakatuwid, ang katumpakan ay nagpapahiwatig na ang lahat ng impormasyon sa isang komunikasyon ay dapat na i-double-check para sa katumpakan at maging napapanahon. Halimbawa, ang katumpakan ay nangangailangan ng orihinal na mapagkukunan ng data na magagamit kapag posible.
