Para sa mga mamimili, ang holiday shopping season ay maaaring mukhang tulad ng isang sprint (lalo na sa taong ito, kapag ito ay masyadong maikli). Ngunit para sa mga tagatingi at ng kanilang mga empleyado, mas katulad ng isang marapon.
Simula sa tag-init kapag sinimulan mo ang pagpaplano ng iyong diskarte at pag-order ng iyong imbentaryo, sa pamamagitan ng Black Biyernes kapag ang panahon ay opisyal na kicks off, ang mga maliit na may-ari ng negosyo at ang kanilang mga koponan ay gumana nang walang hinto upang gawing pay holiday ang season shopping.
$config[code] not foundNgayon, malapit na ang dulo ng marapon - ngunit maaari bang gawin ito ng iyong mga empleyado sa linya ng tapusin?
Nasa ibaba ang ilang mga tip upang matulungan ang mga empleyado na hawakan ang pagmamadali sa pagtatapos ng panahon.
Paano Pabilisin ang mga Empleyado para sa Holiday Season
Maging Nalalaman
Oo, alam namin na ikaw ay mabaliw-abala sa iyong sarili, ngunit napakahalaga na dumalo sa tindahan sa oras na ito ng taon. Huwag maging isang may-ari ng absentee-siguraduhin na ikaw ay aktibo sa parehong mga linya sa harap at sa stockroom, upang maaari mong panatilihin ang isang mata sa kung ano ang nangyayari.
Ang layunin ay hindi upang maiwasan ang mga gawain sa ibang tao na maaaring gawin, tulad ng paggastos sa iyong buong araw na nagda-ring ng mga order, ngunit mag-focus sa "malaking larawan" at i-troubleshoot ang mga isyu upang mapanatiling maayos ang lahat ng bagay.
Mag-isip ng isang tagapamahala, hindi isang klerk, at siguraduhing mayroon ang iyong mga klerk kung ano ang kailangan nila upang gawin ang kanilang mga trabaho.
Hatiin Ito
Ang pagbibigay ng madalas na mga maikling break ay maaaring makatulong sa mga empleyado na muling pasiglahin. Tiyakin na ang iyong koponan ay makakakuha ng kanilang mga naka-iskedyul na mga break at oras ng pagkain. Gayunpaman, maaari mo ring muling pasiglahin ang mga manggagawa sa pagitan ng kanilang mga opisyal na pahinga. Ang paglipat lamang sa pagitan ng mga gawain ay kadalasang sapat upang muling magkarga ng mga baterya ng isang tao.
Halimbawa, kung ang isang manggagawa ay nasa rehistro para sa isang oras na pakikitungo sa isang walang hangga na linya ng mga walang pasensya na mga customer, subukan ang paglipat sa kanya upang straightening ang stockroom, o isa pang nasa likod na gawain upang makakuha ng ilang downtime mula sa pakikipag-ugnayan ng tao.
Bumalik Sila
Sa pagsasalita ng mga mahihirap na customer, alam ko na ang customer ay palaging tama - ngunit mahalaga na maibalik ang iyong mga empleyado. Magbigay ng kapangyarihan sa iyong koponan upang gumawa ng kanilang sariling mga desisyon kung paano upang masiyahan ang mga customer, habang siguraduhing alam nila ang mga parameter kung saan maaari nilang patakbuhin. Gayunpaman, kung ang isang customer ay hindi makatuwiran at ang iyong empleyado ay inaabuso, na kapag kailangan mong lumakad at mag-alaga.
Huwag kailanman kontrahin ang mga aksyon ng iyong mga empleyado o puksain ang mga ito sa harap ng iba - ito ay maghiwa-hiwalayin ang mga manggagawa na nagtatrabaho nang husto. Alisin lamang ang mga ito mula sa sitwasyon sa isang magalang, ngunit matatag na paraan upang mahawakan mo ang problema sa customer.
Gawing Masaya Ito
Mayroong lahat ng mga uri ng mga paraan na maaari mong gawing mas masaya ang lugar ng trabaho at tulungan ang iyong koponan na humimok ng singaw. Magdala ng mga donut o holiday treats, magkaroon ng mga araw ng empleyado na damit, o gumawa ng mga hangal na paligsahan sa empleyado tulad ng pagdadala ng mga tao sa kanilang mga larawan sa sanggol kasama si Santa at makita kung maaari mong makilala ang lahat. Bonus: Ang isang masayang lugar sa trabaho ay nakapagpapalabas sa mga customer, na ginagawang mas masaya ang iyong tindahan para sa kanila.
Gantimpala ang Kanilang Trabaho
Kung posible, maging kakayahang umangkop sa mga iskedyul ng bakasyon at salamat sa iyong mga empleyado. Kung walang silid para sa mga araw (o kahit na hapon), ang isang oras mula dito o doon ay maaaring gumana kababalaghan upang gantimpalaan ang isang empleyado.
Isaalang-alang ang mga kapaki-pakinabang na empleyado na nagtatrabaho sa pinakamatigas na paglilipat na may dagdag na (lampas sa holiday pay). Magbigay ng isang award para sa "empleyado ng araw" o para sa pagpunta sa itaas at higit pa. O bigyan ang mga random na maliit na premyo, tulad ng mga gift card, kapag nakita mo ang mga empleyado na gumagawa ng isang bagay na labis na espesyal (maaari pa kayong mag-barter para sa mga card ng regalo sa ibang mga lokal na negosyo).
Huwag Itigil Masyadong Madali
Tandaan, ang holiday shopping season ay hindi nagtatapos sa Pasko. Maghanda para sa pag-aalsa ng mga holiday, mga palitan at mga customer na may mga card ng regalo na handang gastusin.
Panatilihin ang mga empleyado psyched up upang panatilihin ang enerhiya ng pagpunta sa pamamagitan ng unang linggo ng Enero masyadong.
Ipagdiwang
Kapag natapos na ang lahat, siguraduhin na pasalamatan ang iyong koponan sa isang mahusay na kinita na pananghalian para sa bakasyon, hapunan o partido ng kumpanya upang ipagdiwang ang Bagong Taon at ang katapusan ng holiday rush.
Tire Employee Photo sa pamamagitan ng Shutterstock
7 Mga Puna ▼
