Nabawasan ang Negatibong Pindutin Paano 57 Porsyento ng mga Consumer ang Tingnan ang Uber

Talaan ng mga Nilalaman:

Anonim

Kung sa palagay mo ang lahat ng pindutin ay mahusay na pindutin, maaaring kailanganin mong malaman ang isang maliit na bagay mula sa kamakailang string ng mga kontrobersya ng Uber.

Ang mga iskandalo ng kumpanya, na kinabibilangan ng mga lawsuits, mga mishaps ng kotse sa pagmamaneho, mga paratang ng mga sekswal na pag-atake sa lugar ng trabaho, mga misyong pang-ehekutibo at higit pa, ay sineseryoso na nasaktan ang reputasyon nito ayon sa isang kamakailang ulat. Sa isang survey mula sa Statista, 57 porsiyento ng 1,500 na respondent ang nagsabing mayroon silang negatibo o neutral na opinyon ng Uber. Ihambing ito sa 69 porsiyento na nagsabi na may positibong opinyon sila ng kumpanya bago ang lahat ng masamang pindutin.

$config[code] not found

At iyon ay hindi lamang opinyon ng publiko. Ito ay talagang nakakaapekto sa ilalim ng linya ni Uber. Sa mga customer na umalis sa Uber sa mga nakalipas na buwan, 56 porsiyento ang nagsabi na nagawa na nila ito dahil sa negatibong mga kuwento sa press, ayon sa isa pang ulat ng cg42.

Sa lahat ng posibilidad, ang iyong maliit na negosyo ay hindi makakaranas ng isang kontrobersiya na katulad ng magnitude ng mga kamakailang problema ni Uber. Ngunit ang ulat na ito ay dapat maglingkod bilang isang wake-up na tawag para sa mga negosyo ng lahat ng sukat gayunman.

Ang Mga Negatibong Epekto ng Masamang Publikasyon

Ang negatibong pindutin ay hindi lamang masama para sa iyong negosyo sa maikling salita. Maaari itong aktwal na humantong sa mga customer na umaalis at maaari itong itigil ang mga potensyal na customer mula sa patronizing iyong negosyo sa hinaharap. Kaya dapat mong subukan na panatilihin ang lahat ng iyong pindutin sa positibong dulo ng spectrum upang maiwasan ang paghihirap sa mga negatibong epekto ng masamang publisidad. At kapag nakaranas ka ng kontrobersya, maaari mong gamitin ang Uber bilang isang halimbawa kung paano hindi ito haharapin.

Uber Photo sa pamamagitan ng Shutterstock