Kabilang dito ang kapag mayroon kang mga maliliit na negosyo bilang mga customer. Maraming B2B na maliliit na negosyo ang nagbibilang ng iba pang maliliit na negosyo bilang kanilang mga customer. At maaaring magdala ng karagdagang panganib.
$config[code] not foundTingnan ang mga rate ng kabiguan ng mga maliliit na negosyo. Mas kaunti sa 50% ng mga maliliit na negosyo ang nasa paligid pa rin sa limang taon na marka. Matapos ang sampung taon na marka, mas kaunti sa 30% ay nasa paligid pa rin. Ang mga numerong ito ay maaaring mukhang nalulumbay kung ang iyong mga customer ay maliliit na negosyo. Ngunit tandaan iyon malakas ang mga maliliit na negosyo ay lubos na nababanat - at malamang na manatiling malakas. Ito ang mga mahihina na makakakuha ng winnowed out.
Sa pagitan ng 2007 at 2009, si Experian ang ahensya ng credit rating, sinusubaybayan ang 300,000 maliliit na negosyo. Sa panahong iyon - karamihan sa mga ito ay sa panahon ng pag-urong - delinquencies, bankruptcies, tax liens at iba pang mga isyu ay nadagdagan. Ngunit habang tinitingnan mo ang data, nagiging malinaw ang trend. Ang malusog na mga negosyo ay may mas mahusay na rekord kaysa sa maliliit na maliliit na negosyo. Ayon sa ulat ng Experian na " Pag-unawa sa kalagayan ng panganib sa maliit na negosyo "Mula Agosto 2009:
"Ang pangkalahatang populasyon ng maliit na negosyo ay may isang rate ng malubhang pagkakasala sa account halos dalawang beses na mas malaki, ang isang tax lien rate na higit sa tatlong beses na mas malaki at isang rate ng paghuhukom higit sa limang beses na mas malaki kaysa sa mga maliliit na negosyo na walang mga mapanirang kaganapan bago ang Abril 2007. Habang Ang "malinis" na negosyo ay pa rin na apektado ng ekonomiya, sila ay proving na mas nababanat sa pang-ekonomiyang mga kondisyon. "
Sa ibang salita, ang mga maliliit na negosyo na mahina upang magsimula sa kapag ang pag-urong ay bumagsak, lumala sa mas maraming numero. Ang mga negosyo na matatag at malusog (tinatawag ng Experian na "malinis" na mga negosyo) ay walang halos negatibong mga problema at nanatiling medyo malakas sa kabuuan.
Kaya, kung nagbebenta ka sa mga maliliit na customer sa negosyo, isaalang-alang ang mga hakbang na ito para sa proseso ng iyong mga patakaran sa credit at mga koleksyon:
- Kumuha ng ulat sa credit ng negosyo sa isang bagong customer bago pagpapalawak ng mga termino.
- Kung ang maliit na negosyo ay masyadong bago o masyadong maliit upang magkaroon ng isang credit record ng negosyo (medyo tipikal, aktwal na), pagkatapos isaalang-alang ang nangangailangan ng pagbabayad sa harap o COD paghahatid, hanggang sa itatag ng kostumer ang isang kasaysayan ng mga regular na pagbabayad sa iyo. O kahit na hindi bababa sa, nangangailangan ng isang downpayment ng 50%, at / o periodic na mga pagbabayad ng pag-install sa ilang mga milestones. Ang mga downpayment at installment ay mahusay na gumagana para sa mga konsulta at tagapagbigay ng serbisyo, dahil maaari mong itigil ang trabaho kung ang customer ay nakaligtaan ng isang pagbabayad. Tiyaking malinaw na isulat ng iyong mga kontrata at / o mga invoice ang iyong karapatang alisin ang trabaho, at ang customer ay hindi nagmamay-ari ng mga produkto o iyong "produkto ng trabaho", hanggang sa ganap na mabayaran.
- Mag-aalok ng diskwento para sa maagang pagbabayad. Mag-alok ng diskwento para sa maagang pagbabayad sa mga kostumer na kinakabahan mo. Subukan ang pamamaraan na ito upang mabayaran nang mabilis: tumawag o mag-email sa customer at tanungin kung maaari nilang bayaran ang araw na iyon (o linggo na iyon) kung bibigyan mo sila ng diskwento, at pagkatapos ay makuha ang pera kaagad sa pamamagitan ng wire transfer, PayPal o isang pagbabayad ng credit card. Kahit na kailangan mong magbayad ng mga bayad sa mga pagbabayad na natanggap sa pamamagitan ng mga pamamaraan na ito, tandaan: pagdating sa pagkuha ng bayad, isang ibon sa kamay ay nagkakahalaga ng dalawa sa bush.
- Maging sa pagbabantay para sa mga palatandaan ng problema. Kung ikaw o ang iyong mga tauhan ay may problema sa pag-abot sa isang tao sa pamamagitan ng telepono o email para sa isang proyektong pinagtatrabahuhan mo, gawin iyon bilang isang negatibong tanda. Ang isang biglaang "katahimikan sa radyo" ay madalas na nagpapahiwatig ng kaguluhan at kaguluhan sa negosyo ng kostumer. Ito ay isa sa mga maagang palatandaan ng isang customer sa problema. Kung nakakita ka ng problema, at hindi nakakakuha ng isang kasiya-siya paliwanag, ihinto ang mga serbisyo o paghahatid sa hinaharap, at mabilis na gumagana upang makakuha ng anumang natitirang mga invoice binayaran.
- Lumikha ng isang listahan ng relo para sa mabagal na mga paytor at kumilos nang mas mabilis sa kanila - Tumawag sa loob ng 3 hanggang 5 araw ng isang nakatalagang petsa ng pagkulang. Kung mananatili ka sa tuktok ng iyong mga receivable malalaman mo kung sino ang may pinakamahina na kasaysayan ng pagbabayad at maaaring ilagay ito sa isang listahan ng "relo" at agad na kumilos.
Tala ng editor: ang artikulong ito ay orihinal na na-publish sa American Express OPEN Forum.
11 Mga Puna ▼
